京东商品搜索看板

大家好，商家端【商品搜索看板】于10月20日全量上线，并可以面向商家侧使用。

产品路径为：商家后台 –商品管理-商品搜索看板（入口2：商家后台—（首页右下方））。

另外关于商家侧的后台消息触达及直播课程，预计安排在11月第一周，具体节点后期会进行同步。感谢！ 

一、产品背景为平台生态与搜索两方牵头主导的商家搜索赋能工具，主要针对2019年商家NPS调研中提到的搜索三大痛点（广告效果不佳，劣币驱逐良币；新品很难获取流量；不了解搜索排序规则，不知道怎么优化搜索），希望通过商家SEO排名提升指导工具，拟合影响搜索流量的各项指标，以数据产品的形式，对接京麦、商智通过可视化数据看板实现对商家给予运营赋能。——对标竞对商家服务平台（千牛工作台）中的智慧提能模块。一期实现目标为通过该工具可以让商家对于搜索规则清晰的了解，通过产品商家可以对自身店铺商品的搜索表现分值有清楚的认知，对于搜索表现能力低的部分，给予运营建议指导，商家可以及时调整自身运营策略，优化劣势项，提升搜索分值表现。

二、产品功能

1，主要包含以下2个功能：店铺整体分值表现：该行业得分概览——分维度诊断（热度分/反馈分/服务分/质量分/加减分）——近7天和30天的分布趋势及商品分布情况——商品详情列表；SKU维度分值表现：该行业得分概览——分维度诊断（热度分/反馈分/服务分/质量分/加减分）——近7天分布趋势

2，功能的详细介绍如下：商家学习中心【商品搜索看板产品使用指导】点播课程视频链接：https://xue.jd.com/ondemandCourse/getOndemandCourse.action?courseId=3159商家帮助中心【商品搜索看板使用指导手册】内容后续会更新迭代：https://helpcenter.jd.com/vender/issue/1000-41323.html搜索看板产品功能首页顶部有商家【帮助指引&FAQ】和【满意度调研】商家可随时点击查阅。 

三、产品反馈机制

1，内部业务侧：产品相关问题可随时在咚咚群反馈，咚咚沟通群：85194076；或联系搜索看板产品运营及群接口人：薛凯丽/王青.

2，商家侧：问题咨询可随时加入QQ群反馈，商品搜索看板商家群：1054433697，群内有我们的产品算法同学，及时对接大家的问题；也可已邮件形式进行反馈，邮箱群为Product-seo@jd.com