C#.NET 大型企业信息化系统集成快速开发平台 4.2 版本 - 员工入职、员工转岗、离职管理

　　当公司有几十万人，几万家加盟网点，几十个庞大的直属分公司后，系统账户的有效管理也是一个头疼的问题，把所有的帐户及时进行科学的管理，有人员离职时及时进行记录，防止离职人员的系统账户有各种安全漏洞。

　　治理公司的人力资源、把入职、转岗、离职全面管控起来了、人员的质量就越来越高了，管理能力也越来越厉害了、公司也越来越规范了，公司的日常运转也越来越规范，分布在全国的超级大型企业集团就越来越管理严格、管理上档次上台阶了。

　　数据的来源是什么？哪里产生的？数据保存到哪里？最后数据的生命周期是什么？从头到尾、一条龙。如何搞效率治理凌乱的现有数据？用什么策略避免继续产生凌乱的数据、把数据治理得越来越有条理、越来越规范、越来越安全可靠、越来越精准。

　　谁什么时间操作了什么帐户？都进行了什么备注？什么时间阻止了帐户的登录系统的权限？是否有多个人需要处理人员离职后的各种操作？后勤、IT、财务、人事？是否经过了确认？是否方便协调各个部门的操作？

　　每个子公司？网点？总部的管理人员，授权是否限制正确了？是否都在操作应该操作的数据？系统的权限控制是否到位了？是否能防止有人捣乱？与时俱进不断优化改进、若这个事情有价值就会被不断投入，不断被重视、不断优化重构。系统账户治理、数据质量优化是个长期的工作，需要有足够的耐心去对待这些基础数的持续改进完善。

一、流水的兵 

　　可以用一个又一个有效的 “规范化业务流程” 把公司治理得越来越规范、制度越来越完善 == 流程化管理，必须有整套流程化的思想，才能把这个业务模块彻底做好。 流水的兵铁打的营盘、人员流转是正常的、在一定程度上也是有利于公司新鲜血液补充，不要流失核心骨干员就好，公司业务发展遇到瓶颈时适当的人员流动也是为公司减负。

　　不同的时期、不同的人员解决了公司的发展各阶段困难；不同的时段会遇到不同的问题与挑战，人才擅长的领域也不一样。   

 

二、人员管理

　　如何限制一个公司无限膨胀，其实只要不是这个公司的成本承担者；只要是打工的大多人都会想工作平时轻松一些，能多招聘一个人就多招一个人，都想把自己的部门建设得又强大又有实力，人多力量大，工作压力都分摊下去了，大家更轻松一些，风险更小一些；但是巨大的人力成本就上来了，只要招的员工，不管有没有事情可干每个月都需要有成本。

　　公司一般需要有工作岗位需求、日常运转还需要什么工作岗位？公司的老板、公司的HR需要同意设置有这样的工作岗位，经过同意才可以进行针对此岗位招聘满足要求的员工、高管等等。先有岗位需求才有对应的工作岗位，才有相应的招聘需求，人力需求。 

　　公司多一个人，就需要多一套办公位置空间、办公设备、停车场、郊区的工资不高的还需要有住宿空间、还需要食堂的配套能力，员工通勤车辆的能力，对应的组织管理能力、沟通成本增加、在大城市这个成本还是巨大的。所以大型公司都按照自身业务的发展趋势有严格的， 各部门人数预算限制、各部门费用预算限制。由集团总部HR部门进行严格管控、防止公司无序扩张、成本巨大、人员臃肿导致整体效率底下的局面；特别是全国性的公司，各地分公司的情况，需要更强大的总部的管理能力。

　　特殊情况下为了控制人员规模、采取只出不进、人员离职后进人可以但是预算不增加按整体费用预算控制；没有全体员工普涨薪资等等，绩效末尾淘汰等等各种手段，控制人员编制。当企业飞速发展时也可能采取人员规模无限制策略、只要有需要就招聘、只要公司在巨大盈利就招聘，防止错过飞速发展的巨大社会机遇，人员规模按公司的发展阶段采取不同的策略。

　　当需要修改编制、提高预算时，就需要走严格的内部审批流程、工作中的确有需要就进行层层审批、一直到最高层领导审批通过，往往都是比较艰难的，有超级强大的说服力、各层领导的支持，才能顺利进行扩编扩预算。

 

三、入职管理

　　员工入职管理心得体会总结（消息队列技术的重要性）：

　　员工入职时、背景调查、检查调用相关法律认证接口，查询是否有案件、法律纠纷？网络贷款接口、查询是否有超额贷款？身份证正反面拍照留档同时接口调用验证真伪、相关证件拍照留档接口调用验证真伪、手机号码验证真伪，家庭住址、紧急联系人、紧急联系人电话等等，进行验证真伪；头像及时拍照留档、人脸识别验证头像质量是否过关，原有员工逐步收集头像并逐步完善，同时需要员工开具满足要求的健康体检报告，防止身体有严重缺陷的员工入职或者不满足工作岗位要求的员工入职，无法胜任工作内容或者出严重的相关问题。

　　虽然每调用一次接口都会可能都需要支付费用、但是几年里哪怕能避免一次事故的发生，就有价值，公司的管理上档次了，公司的市值也提高，业务运转也会更顺畅；例如有的员工有巨额网贷，入职公司后，向身边的同事借款，然后人又离职跑路了，给公司身边的同事们带来巨大的损失等等。

　　员工的组织架构确认、归属部门、归属领导、汇报关系、工作分工、成本所属、员工的雇佣性质、劳动合同、员工职级、薪资待遇、用户的各种年假信息、激励政策等等。

　　员工的紧急联系人、生日、学历证书、身份证照片、其他证照采集、家庭住址、兴趣偏好、忌讳等等，都可以自己补充，员工自助式的，后台进行审核就好，这样提高录入信息的效率，提高录入信息的准确度，毕竟自己的信息自己录入会更准确，更高效率。

　　人脸识别录入、头像照片采集、特殊工作岗位保险确认，车牌号码，停车场信息，开车进出厂区等等权限相关，公司班车信息确认，用户的工位、工牌、座位铭牌、办公用品、办公电脑申领、宿舍信息、用户的食堂饭卡等等信息的高效率管理。

　　用户权限、全局角色权限分配、用户的特殊权限申请、用户的各种审批程节点确认。

　　员工入职后的用户的OKR同步、KPI等等、试用期考核时长、试用期转正汇报时间确定、转正相关人员安排、会议室安排、转正安排的提前通知、转正会议的提前15分钟提醒等等。

　　新增用户后，公司的核心业务系统、考勤系统、HR系统、宿舍管理系统、门禁系统、IM系统（例如钉钉、企业微信等等）、财务系统、出差管理系统等等一大大堆系统需要同步人员信息，并开通相应的权限、理想状态是不需要特殊的操作，但是往往这些系统都是各自独立系统，不同公司不同历史时期开发的业务管理系统，所以都需要进行各种定制的集成。
　　一个高效率运转的全国性大型公司、都需要规范化流程节点、高效率办理整套业务流程、例如一天入职几十号人、办理上百个临时工认证等等、都需要高效率的信息化系统管理。

　　新增用户后，向公司的消息队列推送信息、其他系统统一订阅推送消息进行消费处理各自系统中的业务逻辑，系统的故障、互相之间的影响就可以减小。所以对超级大公司、消息推送、消息订阅等超级重要。

　　每个业务系统都是相对独立的，如何保证人员的入职、离职等等平顺运行，让各系统高效率运转，互相不干扰？某一系统崩溃了与其他系统无关，采取消息队列技术就可以实现。

　　严格把控员工的入职环节、防止不符合公司要求的员工进入公司、拖累公司的发展、建设健康的根基强大的公司，就需要把员工入职管控做好，从源头严格控制入职。

 

四、绩效管理

　　一个员工的工作目标是什么? 绩效是什么？负责的是什么？近期一个季度需要完成什么工作任务？怎么样是数据证明完美完成任务？怎么样是属于干得好？怎么样可以加工资、升值职位？多分项目奖金、年终奖、业绩奖、晋升机会？没有绩效管理就是吃大锅饭、一潭死水、早晚会越来越差、人是最难管的。

　　绩效目标面谈：每个季度的绩效目标是什么？与主管面谈好、订立好当季度的绩效目标。

　　绩效目标量化：各项指标是可以量化的、把什么数据做到什么程度。

　　绩效自评：自己认为绩效是否达到？完成了多少？什么原因没能完成？能得到多少分数？

　　绩效评定：领导任务你绩效是否达到？应该能得多少。

　　绩效分布：A+、A、B+、B、C、D 各各部门都可以有多少个？

　　绩效工资：绩效与工资挂钩、什么绩效可以拿多少工资？季度绩效与年度绩效、与年终奖挂钩。

 

五、转岗管理

　　每个人的优势、优点、特长不一样，在同一个工作岗位可能优势已经发挥好，价值也发挥好了；需要在另外一个工作岗位上发挥价值、在整体公司里发挥出更大的价值；拥抱变化、让公司有更好的整体价值体现；同时也让老板放心、公司里没有瓶颈、没有障碍；每个工作岗位都是可以灵活被替换的、每个岗位职责都是明确的、每个岗位都很稳定成熟、让老板能安心睡个觉。

　　员工也在快速成长、需要给提供不同的工作环境、寻找最适合的工作岗位、能最发挥价值的岗位。对外部招聘信息首先需要对内透明开放、优先考虑内部可以公平竞聘、其次外部公开招聘，人员可以自由流动、减少优秀员工的离职率、内部提供更合适的工作环境。

　　拥抱变化、成熟的公司都会有个各种岗位变动需求、社会环境变化、公司内部组织变化、管理需要；一成不变就是死水一潭、公司也没有生命力、整体发展也不会健全。稳定成熟的公司需要流程规范化、管理规范化、工作岗位规范化、分工明确、职责明确、每个工作岗位都可以灵活可替换。

　　当权力争斗、领导排挤、拉帮结派下的转岗就未必是良性循环下的岗位管理了。

 

六、离职管理

　　一个公司各种信息安全问题等等、账户乱的根源、大多时离职时账户没处理好，特别是全国性的大公司，一个公司就是眼前几十个人几百人相对都好管理，特别是分公司分布全国的有几十万人的特大型公司的账户管理更有挑战。

　　一个庞大的公司，担心的是各种信息泄露、各种好的管控方法信息泄露，需要跟竞争对手保密核心的商业秘密，庞大公司的各种好的管控方法，商业机密就是公司的机密，也是公司赚钱的机密，也是比竞争对手强大的，管控好的思维瞬间泄露。

　　自己主动提出离职的，那就需要 离职申请单、若是公司要辞退他那就是辞退单，每个业务都有严格的流程、能快速同步给相关的人，他的HR、他的技术主管、他的部门经理、他的部门总监、一步步自动进行审批、高效率流转，然后进入到HR系统中涉及编制、费用限制、招聘等，由于一个离职了可以开启新的招聘工作等等，财务系统，各系统之间有效流转数据、把相关的业务都高效率打通的，什么时候停止他的门卡、社保、宿舍、门禁等等等一条龙服务。

　　当员工离职时，离职过程账户被停用了不代表账户被删除了、其他系统马上不能登录了，还有一个申请审批环节、生效环节、离职流程管理中必须要有一些信息安全相关环节，例如离职单的某一个节点就是 停用账户，而不是删除了这个账户，这个账户就不允许登录系统了，但是还可以办理一些业务，例如还要发一个月工资，还有一些系统中的交接转移工作，并不是简单的删除数据了就完事了，一整套的流程需要梳理规范化处理、无缝衔接才能保证整个公司的高效率运转。其次到了某一个节点就是取消用户的所有业务操作权限，防止有系统安全漏洞。当然业务交接、办公电脑交接、公司固定知产交接等等，都是必须要有的。

　　例如一个人离职了，他的各种系统里的账户如何处理？ 知识库系统、考勤系统、人事系统、财务系统、邮件系统、钉钉、OA办公系统、饭卡系统、门禁系统、后勤宿舍管理系统。。。。。。一大堆系统需要进行相应的处理优化，所以真正把离职管理做好是一个艰巨的任务，管理到位、管理够细够深度才可以，不知识这个功能开发完毕了就可以了，很可能需要对接很多系统，需要做很多的2次开发，不断完善改进才可以。

　　离职时财务结算？借款？担保等等？分公司法人信息、各种平台对接的注册信息、政府管理部门对接的工作交接、各种签订的合同条款。

 

 

七、全局岗位角色 

　　设置全局岗位（全集团范围内的）、哪个工作岗位上的人，应该默认有哪些权限都设置好，这样一来，人员有转岗时把这个岗位权限取消、把对应的人员加入到新工作岗位就可以了，防止后台管理人员工作疏忽导致的各种权限的错误设置，权限没及时收回等等。

　　把权限设置管理重视到一个新高度、流程化及时设置工作业务权限的重要工作环节，人员在HR系统里转岗后，权限及时收回，及时赋予新岗位权限、及时HR签订新的岗位责任书，防止有信息安全漏洞、有法律纠纷，同时也时保护员工、减少犯错的空间；哪个职位哪个岗位应该干啥就干啥，没必要有多余的任何一个权限。

　　由于没有种种权限，各种等待设置权限，各种没及时处理业务数据，没及时看到需要监督管理的业务数据，各种超级大集团里找人设置权限等等，摆脱找谁都不知道的各种乱局面；全局角色权限也有利于各种业务审计、信息安全审计工作开展；规范化管理超级庞大的业务信息系统。

　　有规范的全局岗位角色、哪个岗位里找人选人，在庞大的公司里业务系统选人找人的效率也会提高，信息系统也会更加人性化，操作效率高。

 

八、业务系统集成

　　大公司会有各种业务系统、各自相对独立的业务系统、例如考勤系统、财务结算系统、客服管理系统、任务管控系统；理想状态下各业务系统不需要基础的人员管理模块、可以通过（订阅消息队列、读取只读数据库、合作伙伴基础数据定时拉取模式、数据推送服务）等等各种技术集成基础数据。

　　信息保密程度、信息安全等级、隐私信息等区分好后，可以合理的设计接口、有需要的业务系统可就可以申请对应的接口程序读取业务数据、进行信息系统集成、智能对接基础数据；需要有接口申请流程审批、严格的数据权限验证、访问服务器IP锁定、访问速率限制等等，保证基础业务系统的稳定运行。

 

九、信息安全

　　其实对同行来讲、信息系统截屏、看一眼系统是怎么管理的、怎么操作的就是知道系统的优点是什么特点是什么、系统有什么优势、自己系统还需要强化哪些方面，可以瞬间借鉴好，付出的代价也是非常少；可以少走很多弯路。需要把能访问的各种权限压缩到最小，只看到他必须能看到的工作内容，能不看的都不给看，把信息泄露的风险降低到最底。

 

 

十、公司业务管理信息管理能力

 

　　当信息化能力没足够强大时靠管理人员、靠制规章度管理、相对是弱管控；有强大的信息系统、就可以完全依赖信息系统管控、信息系统中有完善的数据、有严谨的业务流程、不依靠某个人、不依靠员工的积极性主动性；全部依靠严谨的业务信息系统就可以管控好；属于管控能力、管理能力更上一层楼；各种管理漏洞会更少、给公司带来的损失也会更少。

 

　　欢迎大家留言补充、及时交流、宝贵经验分享给大家。