摘要：
概述1.获取干系人信息2.调查与记录3.整理需求信息4.撰写需求说明书5.确认需求需求设计编码单元测试验收测试维护需求的三个层次1）业务需求2）用户需求3）功能需求（软件必须实现的软件功能）和非功能需求（操作界面）如何开展需求调研？了解需求调研方法座谈法：与用户交谈，向用户提出事先准备好的相关问题。调查表法：将相关问题制成调查表，向用户群体发调查问卷。观察法：参观用户的工作流程，观察用户的操作。收集法：收集用户使用的表格，工作责任，工作规范。收集同类相关产品的资料、技术资料、演示程序或软件程序。情景分析：利用情景分析（描述当前一项业务怎么做，描述设想的系统中此项业务怎么做。）可视化：结合情景分 阅读全文