思科网络技术学院教程CCNADiscovery：家庭和小型企业网
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关于技术审稿人
命令语法约定
第1部分 Concepts
1 个人计算机硬件
1.1 目标
1.2 个人计算机和应用程序
1.2.1 计算机的使用方式及应用场所
1.2.2 计算机应用程序类型
1.3 计算机类型
1.3.1 计算机分类
1.3.2 服务器、台式机和工作站
1.3.3 便携式设备
1.4 数据的二进制表示
1.4.1 以数字方式表示信息
1.4.2 度量存储容量
1.4.3 度量速度、分辨率和频率
1.5 计算机组件和外设
1.5.1 计算机系统
1.5.2 主板、CPU和RAM
1.5.3 适配卡
1.5.4 存储设备
1.5.5 外设
1.5.6 机箱和电源
1.6 计算机系统组件
1.6.1 安全和最佳做法
1.6.2 安装及检验组件
1.6.3 安装及检验外设
1.7 总结
1.8 练习和实验
1.9 复习题
1.10 较难的问题和练习
2 操作系统
2.1 目标
2.2 选择操作系统
2.2.1 操作系统的用途
2.2.2 操作系统的需求
2.2.3 操作系统的选择
2.3 安装操作系统
2.3.1 操作系统安装方法
2.3.2 准备安装操作系统
2.3.3 对计算机进行网络配置
2.3.4 计算机命名
2.3.5 网络名称和地址规划
2.4 维护操作系统
2.4.1 安装补丁的原因和时间
2.4.2 安装操作系统补丁
2.4.3 应用程序补丁和更新
2.5 总结
2.6 练习和实验
2.7 复习题
3 连接到网络
3.1 目标
3.2 网络简介
3.2.1 什么是网络
3.2.2 联网的优点
3.2.3 基本的网络组件
3.2.4 计算机在网络中的角色
3.2.5 对等网
3.2.6 网络拓扑
3.3 通信原理
3.3.1 信源、信道和目的地
3.3.2 通信规则
3.3.3 消息编码
3.3.4 消息格式
3.3.5 消息长度
3.3.6 消息计时
3.3.7 消息模式
3.4 本地有线网络中的通信
3.4.1 协议的重要性
3.4.2 协议的标准化
3.4.3 物理地址
3.4.4 以太网通信
3.4.5 以太网的层次设计
3.4.6 逻辑地址
3.4.7 接入层、集散层和核心层设备
3.5 组建以太网接入层
3.5.1 接入层
3.5.2 集线器的功能
3.5.3 交换机的功能
3.5.4 广播
3.5.5 MAC地址和 IP地址
3.5.6 地址解析协议（ARP）
3.6 组建网络集散层
3.6.1 集散层
3.6.2 路由器的功能
3.6.3 默认网关
3.6.4 路由器维护的表
3.6.5 局域网（LAN）
3.6.6 添加主机到本地和远程网络
3.7 规划和连接本地网络
3.7.1 规划以太网并创建文档
3.7.2 原型
3.7.3 多功能设备
3.7.4 连接Linksys路由器
3.7.5 共享资源
3.8 总结
3.9 练习和实验
3.10 复习题
3.11 较难的问题和练习
4 通过ISP连接到Internet
4.1 目标
4.2 Internet概念及连接方式
4.2.1 Internet是什么
4.2.2 Internet服务提供商（ISP）
4.2.3 ISP与 Internet的关系
4.2.4 连接到 ISP的方法
4.2.5 ISP服务等级
4.3 通过 Internet发送信息
4.3.1 Internet协议（IP）的重要性
4.3.2 ISP如何处理分组
4.3.3 在 Internet中转发分组
4.4 NOC中的网络设备
4.4.1 Internet网络云
4.4.2 Internet网络云中的设备
4.4.3 物理需求和环境需求
4.5 电缆和连接器
4.5.1 常见的网络电缆
4.5.2 双绞线电缆
4.5.3 同轴电缆
4.5.4 光缆
4.6 双绞线布线
4.6.1 布线标准
4.6.2 UTP电缆
4.6.3 UTP电缆端接
4.6.4 将UTP插入配线板和墙面插座
4.6.5 电缆测试
4.6.6 布线最佳实践
4.7 总结
4.8 练习和实验
4.9 复习题
4.10 较难的问题和练习
5 网络地址
5.1 目标
5.2 IP地址和子网掩码
5.2.1 IP地址的用途
5.2.2 IP地址的结构
5.2.3 IP地址的组成部分
5.2.4 IP地址和子网掩码如何协同工作
5.3 IP地址类型
5.3.1 IP地址类和默认子网掩码
5.3.2 公有和私有 IP地址
5.3.3 单播、广播和多播地址
5.4 获取 IP地址的方式
5.4.1 静态和动态地址分配
5.4.2 DHCP服务器
5.4.3 配置DHCP
5.5 地址管理
5.5.1 网络边界和地址空间
5.5.2 地址分配
5.5.3 网络地址转换
5.6 总结
5.7 练习和实验
5.8 复习题
5.9 较难的问题和练习
6 网络服务
6.1 目标
6.2 客户端/服务器及其交互
6.2.1 客户端/服务器模型
6.2.2 协议在客户端/服务器通信中的作用
6.2.3 传输层协议TCP和UDP
6.2.4 TCP/IP端口号
6.3 应用程序协议和服务
6.3.1 域名服务（DNS）
6.3.2 Web客户端和服务器
6.3.3 FTP客户端和服务器
6.3.4 电子邮件客户端和服务器
6.3.5 IM客户端和服务器
6.3.6 语音客户端和服务器
6.3.7 端口号
6.4 分层模型和协议
6.4.1 协议交互
6.4.2 发送和接收消息
6.4.3 开放系统互连模型
6.5 总结
6.6 练习和实验
6.7 复习题
6.8 较难的问题和练习
7 无线技术
7.1 目标
7.2 无线技术
7.2.1 无线技术和设备
7.2.2 无线技术的优点和局限性
7.2.3 无线网络的类型及其边界
7.3 无线LAN
7.3.1 无线LAN标准
7.3.2 无线LAN组件
7.3.3 WLAN和SSID
7.3.4 无线频道
7.3.5 配置接入点
7.3.6 配置无线客户端
7.4 无线LAN的安全考虑
7.4.1 为何攻击WLAN
7.4.2 MAC地址过滤
7.4.3 WLAN中的身份验证
7.4.4 WLAN中的加密
7.4.5 WLAN中的数据流过滤
7.5 配置集成AP和无线客户端
7.5.1 规划WLAN
7.5.2 安装AP并确保其安全
7.5.3 备份和恢复配置文件
7.5.4 更新固件
7.6 总结
7.7 练习和实验
7.8 复习题
7.9 较难的问题和练习
8 基本安全性
8.1 目标
8.2 网络威胁
8.2.1 网络入侵风险
8.2.2 网络入侵的来源
8.2.3 社会工程和网络钓鱼
8.3 攻击方法
8.3.1 病毒、蠕虫和特洛伊木马
8.3.2 拒绝服务和暴力攻击
8.3.3 间谍软件、跟踪Cookie、广告软件和弹出广告
8.3.4 垃圾邮件
8.4 安全策略
8.4.1 常用安全措施
8.4.2 更新和补丁
8.4.3 防病毒软件
8.4.4 反垃圾邮件软件
8.4.5 反间谍软件
8.5 使用防火墙
8.5.1 什么是防火墙
8.5.2 使用防火墙
8.5.3 漏洞分析
8.5.4 最佳实践
8.6 总结
8.7 练习和实验
8.8 复习题
8.9 较难的问题和练习
9 排除网络故障
9.1 学习目标
9.2 故障排除流程
9.2.1 收集信息
9.2.2 故障排除方法
9.3 使用实用程序排除连接性故障
9.3.1 检测物理问题
9.3.2 用于排除连接性故障的实用程序
9.4 常见的网络问题
9.4.1 连接性问题
9.4.2 LED指示灯
9.4.3 有线连接性问题
9.4.4 WLAN中的连接性问题
9.4.5 DHCP问题
9.4.6 排除无线路由器到 ISP的连接故障
9.5 故障排除和帮助台
9.5.1 文档
9.5.2 向外寻求帮助
9.5.3 使用帮助台
9.6 总结
9.7 练习和实验
9.8 复习题
9.9 较难的问题和练习
10 综合应用
10.1 综合性练习
10.2 练习和实验
附录 复习题和问题答案
第2部分 Labs
1 个人计算机硬件实验
实验1.1 确定数据存储容量（1.3.2.2）
任务1 确定计算机中的内存大小
任务2 确定硬盘驱动器的大小
任务3 确定硬盘的可用空间和已用空间
任务4 查看其他存储设备
任务5 思考
实验1.2 判断计算机屏幕的分辨率（1.3.3.4）
任务1 确定当前屏幕分辨率
任务2 确定采用最高颜色质量时的最大分辨率
任务3 计算当前和最大分辨率设置的像素数
任务4 识别显卡类型
任务5 确定显示器类型和支持的刷新频率
实验1.3 安装打印机并检验其运行情况（1.5.3.4）
任务1 添加打印机
任务2 检验打印机安装
任务3 下载并安装更新打印机驱动程序
任务4 检验新驱动程序的安装情况
2 操作系统实验
实验2.1 查看操作系统和应用程序的版本（2.3.3.2）
任务1 确定Windows XP版本和修订号
任务2 配置Windows XP更新
任务3 确定应用程序的版本
任务4 思考题
实验2.2 评估操作系统升级
任务1 获悉Windows Vista最低需求
任务2 使用winmsd.exe获悉计算机的硬件信息
任务3 使用“系统属性”了解CPU类型和RAM数量
任务4 使用“我的电脑”获悉硬盘容量和可用磁盘空间
任务5 查看其他驱动器（软驱、CD-ROM、DVD）
任务6 查看显示器和图形功能
任务7 下载并运行“Windows Vista升级顾问”
任务8 思考题
3 连接到网络实验
实验3.1 组建对等网（3.1.5.3）
任务1 画出网络示意图
任务2 建立PC文档
任务3 连接以太网电缆
任务4 验证物理连接
任务5 配置 IP设置
任务6 验证两台PC之间的 IP连接
任务7 使用网上邻居验证连接
任务8 （可选）重新启用防火墙
实验3.2 确定主机的MAC地址（3.3.3.2）
任务1 打开Windows“命令提示符”窗口
任务2 使用 ipconfig /all命令
任务3 在 ipconfig /all命令的输出找到MAC（物理）地址
任务4 思考
实验3.3 确定计算机的 IP地址（3.3.6.2）
任务1 确定计算机的 IP地址
实验3.4 IP地址和网络通信（3.5.2.2）
任务1 连接PC以组建对等网
任务2 验证物理连接
任务3 配置两台PC的 IP设置
任务4 验证两台PC之间的 IP连接
任务5 修改PC2的 IP地址
任务6 测试两台PC之间的网络连接
任务7 修改PC1的 IP地址
任务8 测试两台PC之间的网络连接
任务9 （可选）重新启用防火墙
实验3.5 连接并配置主机
任务1 识别以太网端口
任务2 用电缆连接PC和路由器
任务3 给PC分配 IP地址和默认网关
任务4 验证 IP地址配置
任务5 测试两台PC之间的连接
任务6 配置NetBIOS名称
任务7 验证配置
任务8 （可选）重新启用防火墙
任务9 将 IP地址和NetBIOS名称恢复为原始值
任务10 思考
实验3.6 共享资源
任务1 共享文件夹
任务2 映射网络驱动器以便简单快速地访问共享文件
任务3 验证工作
任务4 思考
4 通过ISP连接到Internet实验
实验4.1 跟踪 Internet连接（4.2.3.3）
任务1 （可选）下载并安装免费程序
任务2 定位网站
任务3 （可选）使用下载的可视化路由跟踪工具
任务4 使用 tracert命令
任务5 使用pathping命令
任务6 （可选）使用函数whois
任务7 思考
实验4.2 制作直通电缆和交叉UTP电缆（4.5.3.2）
第一部分 制作并测试以太网直通电缆
第二部分 制作并测试以太网交叉电缆
实验4.3 端接UTP电缆（4.5.4.4）
任务1 剥除表皮
任务2 将电线放入数据插座中
任务3 数据插座压线
任务4 配线板压线
任务5 使用基本测线器测试数据插座和配线板端接（可选）
任务6 思考（可选）
实验4.4 测试UTP电缆（4.5.5.4）
任务1 设置Fluke 620 LAN CableMeter
任务2 电缆测试流程
任务3 使用Wire Map功能
任务4 使用Length功能
任务5 对数据插座和配线板端接执行线路映射、长度和接线错误测试（可选）
任务6 设置Fluke MicroScanner并使用它测试电缆
任务7 思考题
5 网络地址实验
实验5.1 使用Windows计算器处理网络地址（5.1.4.3）
任务1 打开Windows计算器并指定运算模式
任务2 在不同数制之间转换
任务3 转换主机 IP地址
任务4 转换主机 IP子网掩码
任务5 转换广播地址
任务6 转换主机的 IP地址和MAC地址
任务7 使用2的幂确定网络的主机数
任务8 （可选）根据子网掩码确定网络号和主机数量
任务9 思考题
实验5.2 探索 IP地址在多功能设备中的功能
任务1 查看当前的 IP设置
任务2 配置DHCP
任务3 将PC连接到多功能设备
任务4 检查物理连接
任务5 在客户端PC中打开“命令提示符”窗口
任务 6 通过Web浏览器访问多功能设备的配置
任务7 查看多功能设备的配置
任务8 将多功能设备连接到 Internet
任务9 使用ping命令检查连接性
任务10 使用 tracert命令测试连接性
任务11 测试 Internet连接性
任务12 确定网络边界
任务13 恢复所有的原始连接
任务14 思考题
6 网络服务实验
实验6.1 观察DNS域名解析（6.2.1.3）
任务1 观察DNS转换
任务2 使用nslookup命令验证DNS操作
任务 3 使用nslookup命令确定邮件服务器
任务4 思考题
实验6.2 探索FTP（6.2.3.3）
任务1 在“命令提示符”窗口中探索FTP
任务2 使用GUI FTP客户端或Web浏览器
任务3 （可选）使用FTP服务器和客户端
实验6.3 配置电子邮件客户端（6.2.4.4）
任务1 打开Microsoft Outlook
任务2 设置电子邮件账户
任务3 输入POP3电子邮件账户信息
任务4 （可选）添加或更改账户
任务5 思考题
7 网络地址实验
实验7.1 配置无线接入点（7.2.5.3）
任务1 验证计算机与多功能设备之间的连接
任务2 登录多功能设备并配置无线网络
任务3 思考题
实验7.2 配置无线客户端（7.2.6.4）
任务1 安装无线NIC驱动程序
任务 2 连接无线NIC
任务3 连接到无线网络
任务4 确定NIC驱动程序版本
任务5 确定NIC驱动程序是否是最新的
任务6 验证连接
任务7 思考题
实验7.3 配置无线安全（7.3.5.2）
任务1 规划家庭网络的安全
任务2 将计算机连接到多功能设备并登录基于Web的实用程序
任务3 修改Linksys设备的密码
任务4 配置无线安全设置
任务5 配置加密和身份验证
任务6 配置MAC地址过滤
任务7 思考题
实验7.4 规划家庭或小型企业WLAN
任务1 规划WLAN
任务 2 利用 Internet做研究
任务3 记录发现
任务4 思考题
8 基本安全性实验
实验8.1 配置访问策略和DMZ设置（8.4.2.4）
第一部分 配置访问策略
第二部分 在多功能设备中配置DMZ
实验8.2 执行漏洞分析（8.4.3.2）
任务 1 下载并安装MBSA
任务2 组建网络并配置主机
任务3 在主机中运行MBSA
任务4 选择要扫描的计算机
任务5 查看安全更新扫描结果
任务6 查看安全报告中的Windows扫描结果
任务7 查看安全报告中的桌面应用程序扫描结果
任务8 扫描服务器（如果有）
任务9 使用控制面板中的“添加/删除程序”卸载MBSA
任务10 思考题
9 排除网络故障实验
实验9.1 使用网络实用程序排除故障（9.2.7.2）
任务1 组建网络并配置主机
任务2 记录计算机和无线路由器的 IP地址信息
任务3 场景1——诊断Web服务器访问故障
任务4 场景2——诊断Web服务器访问故障
任务5 场景3——诊断FTP服务器访问故障
任务6 场景4——诊断FTP服务器访问故障
任务7 场景5——诊断Telnet服务器访问故障
任务8 场景6——分析到主机A的TCP连接
任务9 思考题
实验9.2 排除物理连接故障（9.3.3.2）
任务1 组建网络并配置主机
任务2 记录设备间使用的正确电缆类型
任务3 记录计算机的 IP地址信息
任务4 场景1
任务5 场景2
任务6 场景3
任务7 场景4
任务8 思考题
10 综合应用
任务1 收集信息及确定客户需求
任务2 选择合适的服务和设备
任务3 规划安装
任务4 制作并陈述提案
任务5 安装和配置网络
任务6 测试和排除故障
任务7 归档和签核
任务8 支持
术语
光盘链接
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