oracle数据库执行sql很慢

一条sql突然执行变慢，耗时9秒，应用是不能改的，只能从数据库方面下手解决
步骤思路：
1：查看sql是否走索引
2：查看索引是否失效
3：hint 强制走索引（只是用来查看hint状态下，查询是否更改，应用是不能改的）
4：收集该表所有信息（包括索引）
5：分析该表所有信息（包括索引）
6：再次执行并查看
注意：哪个用户执行较慢，就用哪个用户进行操作，这样才准确