《产品经理的第一本书》--企业如何导入产品管理?如何管理产品经理?
一、评估是否需要产品管理的组织架构
不同产品/市场形态下的最佳组织结构:
产品/市场特性 可能适合的组织结构
一企业有许多产品要占领有限的市场, 产品管理
且各产品都需要给予倾心关注,以确保
成功
企业在许多不同的市场细分销售不同的商品 市场或细分管理
组合。其产品本身或许不需要特别定制化,
但是需要针对特定市场细分进行产品间的包
装搭配
同时,但同时也需要就不同的市场细分发展 市场细分管理搭配“特别产品”经理
新产品
企业销售对象中,有一些与基本顾客有显著 关键客户管理
不同需求的大型客户
新产品产出的过程耗时很长,而且是影响企 产品开发经理或新产品经理--可能隶属于技术部门
业生存的关键,需要有专人负责处理
二、确定产品经理及组织内其他同仁的工作职责
不仅要制定产品经理的职责,同时也应针对产品经理日常可能有职务往来的同仁,确定他们应该扮演的角色。
三、成功产品经理的特质
最常被提到的特征:企业家精神、领袖特质与自信心;必备的技能则包括组织能力、时间管理与沟通技巧。
产品经理应有的特质也受到组织文化和企业期待的影响。
四、产品经理的职业规划及绩效评估
产品经理的绩效评估要素,取决于管理团队对绩效的期望。销量及利润目标是相当常见的绩效衡量指标。
区分利润贡献与净利润。
产品经理检查表:
1)充分了解产品管理是一种组织形态,而不只是一项单独的工作职能
2)千万不要忽略市场管理对与产品管理的重要性,否则可能会造成生产导向--而非市场导向的产品管理。
3)针对相关产品或产品线,开发涵盖成本、业务、市场的信息系统。
4)明确产品经理及其日常交涉对象间的角色定位
5)促使产品经理由单纯的产品专家转变为跨部门的领导人。
6)建立符合企业期望的产品经理绩效目标,并提供所需要的各项工具(譬如预算、人力资源、核准权限等)
7)产品经理的聘用人选应该具备符合企业文化、期望与责任的技能,必要时应针对产品经理进行额外的教育与培训。