危机管理

凡事预自立不预则废。人和组织对危机都应有应急预案，当同样或类似危机再次到来时才能前事不忘后事之师。同时把危机转化为机会跳板，实现人生或组织的跨越式发展。

经过2003年的一次非典，中国才意识到除了面对战争需要战争动员外，还需要建立各种面对公共突发事件的应急预案，从制度上整合各种资源，形成可操作的行之有效的工具，在2019年低突如其来的的新冠状肺炎，虽然刚开始某些官员对疫情认识不足，但从国家后来整个层面的应对上来看，是非常有效的，这与之前建立的公共卫生事件的应急预案是分不开的。

在日常的工作和生活中，我们可能会遇到各种意想不到的的突发事件而被迫卷入其中，处理的好还好，如果不够聪明没有对应的“预案”，我们的工作生活可能就要被撤离打乱，陷入各种或大或小的麻烦当中，遭受经济损失和面临人身安全。那么有没有可学可用的工具呢？

1 从空间上进行切割：降低对事发场所的直接影响，减小由主危机带来的次生危机的危害。

2 从时间空间上进行切割：事缓则圆，争取时间让我们能全面的了解危机事件的整个过程，前因后果，思考应对措施

3 整体上的范围切割：建立隔离缓冲区，圈定影响范围

4 定性定责：不同的定型，最终的处理结果可能天壤之别。

最后需要指明：

 1 就像前几天老师将销售技巧中所说，我们要充分考虑我们工作生活范围内可能存在的危机事件，思考研究好“话术”并多加操练，树立起危机意识和应对手段，这样在危机来临时才不会晕头转向，被事件牵着走；

  2 丘吉尔说过，不要浪费一场好危机。每一次危机，都隐藏着机会，危机越大，机会也就越大！危机，对于很多人来说，却是脱颖而出的机会。真正的聪明人，决不会放过任何一次危机！

　　人不是赢在起点，而是赢在转折点！波浪的海面虽然由危险，但勇敢的踏浪者总能在其中找到乐趣。

 3 平时树立危机意识，多学习，多总结，学会应对，把握机会！