[读书]35前要掌握的66种基本能力-第2节

第2节：正确使用名片(1)

　　第一辑 闯荡职场江湖，基本功少不了

　　万丈高楼平地起，一个员工要想在竞争日益激烈的职场中生存下来，基本功的训练是必不可少的，就像一个武林高手刚开始习武时必须要练马步一样，否则你的前程、你的理想就如空中楼阁。记住，基本功很重要！

　　001　正确使用名片，使你前程更明媚

　　首先我们应该认识名片，认识名片的特殊用途和特殊作用。名片是什么？名片不是印着玩的，名片看似不过是一张硬纸，上面写着一些字，实质上在现代社会中，名片是一个人身份的象征，是现代人社交活动不可缺少的工具。很多现代人因缺乏对名片的认识和重视，给他的交往带来很大的麻烦。有的人该有名片却没有，有的人有名片却不知道如何使用，有的人不知道如何设计自己的名片，名片的内容乌七八糟，什么头衔都有等等，这些都是我们必须要解决的问题。
　　有的人也许会问，我为什么要使用名片呢？那样不是很累吗？我直接把我的联系方法告诉对方不是更加直截了当吗？如果你这样想就错了，因为使用名片不是为了方便你自己，而是为了方便别人，是对别人的一种尊重，也是自己具有较高修养的一种表现。
　　小斌刚来到一家销售公司，还没有来得及印刷名片，同事劝他快点印，他总是说：“不急，名片那东西，有没有都无所谓。”一次和客户打交道，一切都谈妥了，眼看一桩生意就要做成了，这时对方站起来交换名片。小斌不但没站起来，还说：“我没有名片，我觉得名片没多大用。”对方一听，对小斌的好印象全没了，怎么能够与一个如此随便的人合作呢？于是客户马上提出取消下一步的合作计划。小斌后悔不迭，为吸取教训，马上为自己制作了精美的名片，以后逢人就说：“名片很重要，真的很重要！”
　　使用名片有什么好处呢？首先，使用名片介绍自己的时候比较方便，一般来讲，在口头自我介绍时，人们对自己的职务不便直接说出口，特别是头衔多、身兼数职的，说出来别人会以为你在夸耀，使用名片就能化解这些矛盾。另外，使用名片给人的印象深刻，名片上的白纸黑字保留时间长，只要名片在，就不怕因工作忙、事务多而忘了对方，随时可以进行通信，还能起到不断介绍、推销自己的作用。使用名片还具有宣传作用，人们在进行商业及业务往来时，可以使对方对自己所从事的业务有所了解。
　　认识到了名片的重要性和必要性，我们就应该精心地为自己制作一张可以代表自己身份的名片。在制作名片的时候要注意以下几点：
　　名片的内容
　　名片正面的内容不要太多，要留点空间，这样显得比较美观大方；否则，别人看起来会觉得你在虚夸。名片的头衔上以一个为宜，实在必要也不要超过三个，印两个头衔时，一定要相关，即使你既是一个公司的总经理，也是一个作家，切忌这两种身份同时出现在一张名片上。那样会显得不伦不类，给人很不真实的感觉，难以获得初次见面的人的信任。很多人忽略了名片的背面，那其实是一个很大的空间，如果你把最能够代表你能力与身份的内容写在背面，不失为一种推销自己的好方法。因为，人们在阅读名片的时候总是习惯性地看了正面再看背面。
　　名片内容一般是：①本人归属：企业标志、企业全称、所在部门；②本人称谓：个人姓名、行政职务、学术头衔（可以不印）；③联络方式：办公地址（尽量详尽）、邮政编码，传真、电话、电子信箱、手机号码等可以酌情考虑。
　　名片的形式
　　名片的形式也很重要，不能够搞得花里胡哨，要具体问题具体分析，根据自身的情况取舍。一般来讲，名片形状以长方形为宜，纸张以再生胶版纸为宜，色彩以单色淡雅为宜，以企业的可识别标志作图案为宜，字体以宋体或楷体为宜。
　　一定要记住，名片一旦印制好了，千万不要涂改，如果有错误宁可重新印制，不要图一时方便而给自己带来难以想象的损失。
　　名片有了，接下来就应该正确使用我们的名片了。我们该如何使用自己的名片呢？

第3节：正确使用名片(2)

　　携带名片
　　一定记得携带你的名片，因为你随时都有可能使用它。名片的携带应注意以下三点：一是数量要足够。携带的名片一定要数量充足，确保够用。所带名片要分门别类，根据不同交往对象使用不同名片。二是完好无损。名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。三是放置到位。名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内，在办公室时还可放于名片架或办公桌内，切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定，以免需要名片时东找西寻，给人以做事没有条理的印象。
　　递交名片
　　事先将名片准备好，放在上衣口袋里，一到时机就双手递上，切忌将名片随便放在你根本不熟悉或者不注意的地方，以至于交换名片的时候各个口袋乱摸一气，这种情况会给对方造成极坏的印象，递名片时应该热情大方地说：“这是我的名片，以后多联系（或请多关照）。”
　　在递交名片时，要注意以下几个要点：一是要察言观色。除非自己想主动与人结识，否则名片务必要在对方愿意结交于你的前提下发送。如果双方或一方并没有这种愿望，则无须发送名片，否则会有故意炫耀、强加于人之嫌。通常情况下可以通过对方的表情看出来，如果对方是一幅冷漠的表情，你就不要自讨没趣了。二是要在适当的时候递交名片。发送名片要掌握适宜的时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。发送名片一般应选择初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。三是发送名片要讲究礼仪规则。双方交换名片时，应当首先由位低者向位高者发送名片，再由后者回复前者。但在多人之间递交名片时，不宜以职务高低决定发送顺序，切勿跳跃式进行发送，甚至遗漏其中某些人。最佳方法是由近而远、按顺时针或逆时针方向依次发送。四是态度要谦恭。对于递交名片这一过程，应当表现得郑重其事，不要漫不经心，要让对方觉得你很重视他，要起身站立主动走向对方，面含微笑，上体前倾15度左右，双手持握名片，举至胸前，并将名片正面面向对方，同时说声“请多多指教”等礼节性用语。千万不要用左手持握名片，更不要把名片扔给对方。
　　接受名片
　　许多人不太重视接名片，客人递名片时，他却忙着做其他的事情，端茶倒水，一个劲地招呼对方。客人递上名片，他却单手接过，匆匆看后甚至看都没有看，就把它往桌子上一扔或随手往口袋里一塞，然后又忙着接待客人。尽管他很热情，但客人看到对方这样对待自己的名片，心里肯定不是滋味。接受他人名片时，应该注意以下几点：一是态度谦和。
　　接受他人名片时，不论有多忙，都要暂时放下手中的事情，并起身站立相迎，面含微笑，双手接过名片。至少也要用右手，而不能使用左手接名片。二是认真阅读。接过名片后，先向对方致谢，然后至少要用半分钟的时间将其从头至尾默读一遍，遇有显示对方荣耀的职务、头衔时，不妨轻读出声，以示尊重和敬佩。如果对方的职务比较低微，则不要大声念出来。
　　存放名片
　　接过别人的名片后切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里，而应将其谨慎地置于名片夹、公文包、办公桌或上衣口袋之内，还要与本人名片分开放置。
　　索要名片
　　如果你很欣赏某一个人或者他对你很重要，你想主动结识对方时，可以向对方索取名片。索取名片可以采取下列办法：一是互换法。即以名片换名片。在主动递上自己的名片后，对方按常理会回给一张他的名片。如果担心对方不回送，可在递上名片时表明此意：“可不可以与您交换一下名片？”二是暗示法。即用含蓄的语言暗示对方。例如，向尊长索要名片时可说：“请问今后如何向您请教？”向平辈或晚辈表达此意时可说：“请问今后怎样与您联系？”
　　面对他人的索取，不应直接加以拒绝。如确有必要这么做，则需注意分寸。最好向对方表示自己的名片刚用完，或说自己忘了带名片。但若自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片，显然不宜拒绝。
　　总之，使用名片的学问很多，我们在使用的时候一定要谨慎小心。