摘要:
案例1】
小兰毕业后在一家私营企业做总经理助理,昨天总经理要她翻译一份重要的文件,强调说很紧急,要求她今天就要完成,谁知道今天早上她正在翻译的时候,董事长夫人来到了公司,看见办公室的招财树掉了几片叶子,当即责怪小兰:“为什么不给树浇水,你太不负责任了!”,小兰觉得特别委屈,因为总经理曾经特别交待过,招财树由公司的销售经理负责,其他人不许碰。如果你是小兰,你会怎么处理这种情况呢?
好的心态是处理事情的基础
首先当小兰遇到问题时,首先要做的就是一定要保持住一个好的心态。为什么要强调心态视角?因为当你有了好的心态才能够用开阔的视角寻找事物的正面因素。特别是突发的事情时,能够多个角度的去看待;并且是接下来一系列可能能想到并能做到的基础。
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posted @ 2008-03-04 15:31 小鱼儿 阅读(714) 评论(0) 推荐(0) 编辑