摘要： 简练APP增加了“教程”功能，可以直接看教程，也可以在大纲中学习大纲对应的教程，后续将完善知识点对应教程功能。随着教程功能上线，系统由原来的“大纲-知识点-真题”三维结构，升级为“大纲-知识点-真题-教程”的四维结构。用户可以通过考试大纲来看书，更有目的性；也可以通过知识点来看书，还能找到试题... 阅读全文

摘要： 依据项目范围基准，为每次采购编制工作说明书（SOW），对将要包含在相关合同中的那一部分项目范围进行定义。采购SOW应该详细描述拟采购的产品、服务或成果，以便潜在卖方确定他们是否有能力提供这些产品、服务或成果。至于应该详细到何种程度，会因采购品的性质、买方的需要或拟用的合同形式而异。工作说明书中... 阅读全文

摘要： 质量管理的技术和工具中，主要包括：传统的检查、测试、统计抽样 和6σ。通常将因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图和控制图称为“老七种工具”，而将相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策程序图和 活动网络图称为“新七种工具”。其中，新七种工具介绍如下： 亲和图... 阅读全文

摘要： 项目要交付特定的产品、成果和完成特定的服务，项目生命周期定义项目的开始与结束，也明确了在项目结束时所包括（或不包括）的移交行为。项目的规模和复杂性各不相同，但不论其大小繁简，所有项目都呈现下列通用的生命周期结构：启动项目；组织与准备；执行项目工作；结束项目。项目存在多次责任转移，所以开始前要明... 阅读全文

摘要： 团队绩效评价和项目绩效评估，都在人力资源知识领域，团队绩效评价是建设项目团队过程的输出，项目绩效评估是管理项目团队的工具。团队绩效评价，随着项目团队建设工作(如培训、团队建设和集中办公等)的开展,项目管理团队应该对项目团队的有效性进行正式或非正式评价。有效的团队建设策略和活动可以提高团队绩效,... 阅读全文

摘要： 索赔是指在合同履行过程中,对于并非自己的过错,而是应由对方承担责任的情况造成的实际损失,向对方提出经济补偿和时间补偿的要求。工程索赔是双向的,包括施工索赔和业主索赔两个方面,一般习惯上将承包商向业主的施工索赔简称“索赔”,将业主向承包商的索赔称为“反索赔”。在现代工程中,承包方的索赔要求通常为... 阅读全文

摘要： 为了增强项目工作执行过程中项目数据和信息流向的一致性和清晰性，更新团队重新定义了工作绩效数据、工作绩效信息和工作绩效报告，从而使之与知识管理中使用的DIKW（数据、信息、知识、智慧）模型保持一致。（1）工作绩效数据。在执行项目工作时，随活动的开展而收集的原始观察结果和测量值。例如，工作完成百分... 阅读全文

摘要： 确认范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程。确认范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已圆满完成，并获得客户或发起人的正式验收。确认范围关注的是客户对已经完成的可交付成果的接受程度，是对项目的可交付成果的外部正式验收。这个正式验收包括对所有可交付成果的检查，以确认其与范围... 阅读全文

摘要： 菲根堡姆首先提出了全面质量管理（TQM）的概念。全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，将组织内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。 在2000版ISO9000标准中提出了质量管理八项原则... 阅读全文

摘要： 项目管理计划是说明项目将如何执行、监督和控制的一份文件。它合并与整合了其他各规划过程所输出的所有子管理计划和基准。项目基准就是一份经过确认、批准了的项目管理计划，作为项目绩效考核的基础，一个比较的基础，用以考核项目执行情况的好坏，确定实际绩效是否在可接受的范围之内。项目执行过程中，在提出... 阅读全文