2018年1月4日
简练软考知识点整理-项目全面质量管理TQM
摘要： 菲根堡姆首先提出了全面质量管理（TQM）的概念。全面质量管理是为了能够在最经济的水平上，并考虑到充分满足用户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务，将组织内各部门研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效体系。 在2000版ISO9000标准中提出了质量管理八项原则... 阅读全文
posted @ 2018-01-04 13:26 简练 阅读(510) 评论(0) 推荐(0) 编辑