软件评测师考试总复习（易用性测试）

1、易用性：软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力

2、易用性测试分类

• 安装测试
• 功能易用性测试
• 界面测试
• 辅助系统测试

3、安装测试项

• 安装手册的评估
• 安装的自动化程度的测试
• 安装过程的中断测试
• 安装顺序测试
• 多环境安装测试
• 卸载和修复安装测试

4、功能易用性测试项

• 业务符合性
• 功能定制性
• 业务模块的集成度
• 数据共享能力
• 交互性
• 错误提示
• 约束性

5、用户界面测试项

• 整体界面测试（规范性测试、合理性测试、一致性测试、界面定制测试），缺点：主管性强
• 界面元素测试（窗口、菜单、图标、文字、鼠标）

6、辅助系统测试

• 帮助测试（前后一致性、内容完整性、方便性、可理解性）
• 向导测试
• 信息提示