2008移动应用战国风云录之iphone
先来简单看看什么是Mobile me：
所以今天，Apple让所有人都有机会用上这样的服务！
Mobile me支持Windows PC，Outlook，Mac电脑以及iPhone！对于竞争对手Microsoft面向大众的Exchange服务（迟迟没有正式发布） “Windows Live Mesh”来说，Mobile me虽然要收取99 美元的年费，但依然极具竞争力，我都迫不及待要买一台iPhone来体验一下Mobile me了！
| Mobile me - from Apple |
Live Mesh - from Microsoft | ||||
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| 99美金/年 & Support iPhone Mobile phone | 免费 & Support Windows mobile phone | ||||
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| http://www.me.com/ |
http://www.mesh.com/ |
透过现象看本质：
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卖硬件 |
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传统的商业模式都是做实物型产品（硬件），并把它卖掉； 优势：比较容易被市场接受，直到今天，大部分手机生产商还在延续这种模式！
Apple的MAC电脑、iPhone手机、iPod播放器等硬件产品都一定程度采用这种商业模式劣势：单个产品利润率低、客户忠诚度低、市场竞争激烈 |
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| 卖软件 |
IT行业出现新的商业模式，按照License（授权费）的方式销售软件（Software）； 优势：一次开发，无数次拷贝，每份拷贝的成本几乎为零，毛利率几乎为100%；
劣势：只有依靠软件升级才能获得持续收入，而软件升级到超出用户需求范围之后用户的付费升级意愿下降！ Apple的iTune音乐内容以及其他软件等产品都一定程度采用这种商业模式
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| 卖服务 |
以电信运营商及互联网企业为代表的“卖服务”模式； 优势：用户只有按月或者按年付费才能获得持续的服务，用户黏度较高，利润率高
劣势：对运维支撑体系要求较高、对服务质量的要求较高 Apple的.mac采用这种商业模式，基于.mac升级而推出的Mobile me依然延续这种模式并计划配合iPhone发扬光大 |
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卖体验 |
以网络游戏运营商及在线社区运营商为代表的“卖体验”（由虚拟道具等来辅助实现的体验）模式； 优势：用户单月ARPU值可以高到上万甚至十几万，利润率最高
劣势：到达Tipping point极具挑战（营销第一、产品第二）
Apple目前还没有采用这种商业模式的产品，不过未来还有待观察，With Steve Jobs, who knows:-)
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从各国运营商的规模和发展态势以及其一直奉行的“签约送手机策略”来看，“卖服务”的模式确实“很有油水”，至少比卖“授权费”好很多。所以互联网企业除了广告收入外，许多公司梦寐以求的就是用户每月能支付哪怕1元钱，乘以用户总数，结果都是动辄百万千万甚至过亿的“月收入”，这方面腾讯（QQ）算是做的最好了，值得大家好好学习。
我们有理由相信，iPhone 3G本次价格下调到199美金（8G版）的主要原因并非iPhone生产成本的下降，而是出于APPLE对Mobile me的收入期望及商业模式的调整。如果在不久的将来，Mobile me除了99美金的年费，还提供更多更好的增值服务的时候（比如通过mobile me+iTune购买Music），有可能单用户（iPhone+mobile me）的单年ARPU值会达到200美金甚至300美金，那么Apple就很有可能通过再次调低iPhone价格（甚至免费）来获得更大的用户群，然后通过Mobile me及iTune等卖服务的产品实现“用户数向收入的转换”，最后成为一家“彻头彻尾的服务运营商”！
我们有理由相信，我们指日可待！
因为毫无疑问，Mobile me绝对是一场革命，革命！！！
在写这篇文章之前，我回想了一下苹果这几年在互联网和软件架构方面做得几件事情，列举一下：
1、苹果最先在个人商业电脑上推出了图形操作系统，至于微软的Windows，那只是抄袭之作而已。
2、苹果领导开发了Webkit，并开源。这个东西是浏览器的心脏，也是目前最棒的浏览器解析引擎。iPhone，Android，Symbian S60上都在用。
3、苹果发明了Widget，这个基于互联网的应用程序，这个正在改变互联网应用方式的东西。对，没错，不要惊讶，就是苹果发明的。苹果Mac OSX上的Widget是目前最成功也是最强大的。
4、苹果推出了开源中间件平台SproutCore，向开发者提供一个类似Cocoa的开发模式，使用HTML、CSS和JavaScript去创造富web应用（类似BAE的东西）。
5、苹果推出了基于SproutCore的Web2.0服务MobileMe平台，将手机，PC，数字家庭设备（Apple TV）紧密联系起来，提供邮件，日程，照片，存储等各种服务（类似mSpaces的东西）。
6、苹果推出了划时代的移动互联网终端iPhone，为什么强调是互联网终端，因为在美国，使用iPhone上网的流量占了所有手机上网流量总和的90%。
7、苹果推出的iTunes，建立了媒体帝国，将各大唱片公司和好莱坞电影公司，招致麾下，为其提供源源不断的内容，5年出售50亿首歌，出租200万部电影。
8、当然还包括本文重点叙述的App store软件发布平台。
苹果掌控了从最上层应用程序到最底层的软件系统平台，苹果掌控了最强大的互联网接入终端，苹果也掌控了互联网应用的核心内容源。
当你看完上面的条目之后，是否跟我一样有后脊梁吹冷风的感觉，如果找一个词形容苹果公司，那只有“恐 怖”二字了。苹果就是这样一家公司，总能比别人早2到3年看到市场和技术发展的趋势，并且能在这些关键点上做出突破。这也是我们为何研究苹果及其战略的原因。
现在还是将我们的目光转回iPhone3G 7月11号发布的事情上。三天100万的销量，第一个买到的顾客是来自新西兰的Jonny Gladwell，他等待了60个小时。媒体似乎都在以很大的篇幅关注iPhone3G上市的盛况，预测其发售数量，评论其何时进入中国，以及水货市场的售价等等，苹果公司在营销方面的确做的非常成功，这一点毋庸置疑，但是，iPhone3G的上市，是否只是带给我们这方面的启示呢？答案是 “absolutely no！”。
iPhone3G到底带来什么？
我们先来做一个简单的对比：iPhone3G在硬件上相比iPhone只改变了三样东西，3G芯片，GPS芯片以及塑料后盖，正面几乎看不出差别。也许你会有疑问，苹果上万个工程师，忙活了一年，就改了这点东西？
乔布斯不是傻子，他不可能让自己的员工不作为，只是不会让他们在他认为不重要的地方投入精力，他只会让自己的员工做最重要的事情。再看看07年Macworld上首次发布iPhone的keynote，老乔用了1小时20分钟的时间介绍 iPhone本身，而在今年WWDC的keynote上，老乔只用了20分钟介绍iPhone3G本身，却用1小时20分钟用来介绍基于 iPhone2.0的应用，从这一点上能够很清晰的看出，此时的老乔更关注的是iPhone应用，而不是硬件本身。这让我想起了5年前老乔推出 iTunes软件之时，人们反映平平，可5年多过去了，50亿首歌曲的销量，200万部电影的租令，这是多少人都没有能够想到的。
07年Macworld 的keynote上，老乔这样介绍iTunes+iPod取得的成绩“it didn’t change the way we all listen to the music, it change the entire industry”，的确，老乔将几乎所有大的唱片公司和电影公司拉拢至其旗下，为其提供丰富的多媒体资源，成功的建立了媒体和用户之间的桥梁，改变了人们获取多媒体服务的方式和习惯。而老乔现在所作的，其实如出一辙，就是利用iPhone SDK将软件开发者收会旗下，为其开发应用软件，并通过App store的渠道销售给用户。“it won’t change the way we all use the mobile phone, it change the entire industry”这个想法并不是天方夜谭，只不过，看完这篇文章你也许会认为，苹果有其局限性，而中国移动有机会做到。
App store的野心
App store是苹果基于iPhone的软件应用商店，提供第三方的应用软件服务。在iPhone App Store发布几天之内，Sprint和RIM就开始准备做一个类似的东西，App Store 的确让人看到了改变手机行业的因素正在发生。
苹果曾经是一家电脑公司，随着iPod，iTunes，iPhone的推出，苹果已然成为集软硬件和业务服务于一身的超级企业。从iPod到 iTunes，从MAC OSX到MAC OSX iPhone，从App Store到outCore，可以清晰的看出苹果的未来定位在一家平台公司，那么 App Store 的作用就非常明显。
App Store不是一个技术平台，而是一个商业平台，是一个服务发布的渠道，一个供全世界有想法的程序员和公司自由卖产品的平台，对苹果而言，基于其SDK开发的应用程序，不存在复杂的商业关系和产权纠纷，拥有诱人的分成比例，肯定有无数的人乐意尝试。这样大大降低了每个人、每个公司进入手机这个大生态系统的门槛。在数字上，现在刚刚发布的 App Store 产品有 500个左右，三天下载量已经突破一千万，而民间版的App Store（Installer）上的应用早已达几千款。
在用户这一头，根据常规的推理（目前没有数字，只好先判断一下），每个用户能下 20 个左右的应用程序基本就差不多了，不论免费还是收费。这也和平均每部 iPod 的拥有者从 iTunes 上买了 22 首歌的数字相近——先不管盗版不盗版——因此 App Store 上产品的数量也理论上能和 iTunes Store 上的产品数量接近。iTunes Store 是卖了 50 亿首歌。App Store 估计几年后也不会差。
被KPCB 的 iFund 看中的企业，应该是在 App Store 上下载量排名靠前的企业，而且肯定也不止是为 App Store 提供产品的企业，而是同时为其他手机公司的类似开放平台提供产品的企业。事实上，目前已经被 KPCB 投的企业，都正是这样。
因此，最重要的事实已经出现，App Store 在一头能解决大量的供应，一头也能解决大量的需求，因此它给所有手机玩家提供了一个很好的未来思路。即，在硬件利润逐步降低的时候（看看诺基亚最近几年的财报就知道了），下一个行业的核心价值会在哪里？先看PC行业简单的逻辑，最初产业链最有价值或者最赚钱的部分在硬件，但后来硬件越来越不如软件好，再后来软件也越来越不如互联网好。
而手机，也将会如此。但苹果的做法并不是把自己打扮成手机时代的微软或者谷歌，而是干脆自己搭建一个超级平台，让 App Store 里面跑的公司，在未来变成手机时代的微软和谷歌，而自己则是和这些未来之王一起分享。
到此为止，我们先将iPhone暂且放在一边，看看软件开源这个更加宽泛的问题，从一个更高的角度，审视目前移动软件产业所遇到的问题，而这两个方面具有一个共同点，这个共同点，在某种程度上说，决定了移动应用未来发展的成败。
开源带来的影响
iPhone 3G的发布最近成为业界的热点，同时还有一个事情同样引起了非常大的震动，那就是Symbian被Nokia收购并开源。我们通常的关注点在于，开源对不同操作系统本身带来什么影响，因为我们自己就有一个开源的系统OMS。同时，我们也有必要换个角度探讨一下，在软件开发以及应用方面，开源带来的变革，这一点很关键。我们利用演绎的方法，做一个推测，随着技术上的开源，开发会变得越来越便捷，门槛越来越低，更多的开发者将会加入手机软件和业务开发，各类应用将会经历一个井喷的过程，这是趋势之一。
同时，因为开源，软件开发将更为公平化，以往掌握了软件平台控制权的公司，在软件开发过程中的优势将极大的被削弱，过去我们因为操作系统没有提供某个API而无法开发某一应用的情况，在开源之后都将不复存在，所有人，不管是跨国企业还是SOHO 一族，不管是上百人的团队还是单枪匹马的个人，都能够公平的开发软件，这是趋势之二。通过最近这次汶川地震以及虎照世事件，让世人了解了民间的力量，因为网络的普及和发展，民间的人们有了发出自己声音的途径，而这个声音证明是无法被忽略的。软件开发也是一样，随着开源不断深入，民间的开发力量同样不能被忽视，这是趋势之三（老乔在利用民间的力量方面，是最老道的，有兴趣可以去研究一下）。
开源是把“双刃剑”
我们这一代人很幸运，身处互联网，电信业的巨大技术革命之中，每一个技术的进步，每一个业务的发展，都有可能带来整个产业的变革，有些公司抓住了产业发展的方向，逐渐强大，有些却迷失方向，最终被淘汰。雅虎因为搜索而辉煌，却因为技术和创新的不足而衰败。微软开创了软件霸业，却因为没有把握未来的发展方向而渐渐失去优势。开源就是这场革命之中，又一个导 火 索，尤其是在移动领域。
在手机领域，还没有一个操作系统，像PC上的Windows那样占有统治地位。在没有霸权，充分竞争的环境中，开源所带来的开放性和多样化，正好迎合了移动领域对于丰富应用的巨大需求，开源的系统在这个领域一定会有大的作为。同时我们也要看到，充分的开源意味着原有优势的流失，所有的开发者都在一个起点，我们今天所称道的应用，很可能在明天就被其他人所取代。我们在手机上提供音乐服务，在未来开源的系统中，Google这样的公司完全有能力开发并提供相同的服务，甚至某个天才单打独斗也能创造奇迹。这种替代性在开源时代，来的更加猛烈。当我们提倡开源，当我将热情投入到平台和中间件的过程中，更需要冷静的思考，开源带来的挑战，以及我们应对的方法。
开源带给中国移动的威胁
也许有些人说，现在数据业务只占移动收入的相当少部分，研究开源对于中移动带来什么威胁，过于杞人忧天。然而时代的变迁是迅猛的。十年之前，中国还没有几个人拥有手机，谁又知道，十年之后，移动应用方面会出现怎样的奇迹。我们目前在开源的道路上已经取得了很多重要突破，移动自己的软件系统平台和中间件正在成形，我们能够预想在不久的将来，基于其上的应用将会极大的丰富。但是，其中有多少是移动自己的，而我们自己的应用中，又有多少是受欢迎的，是具有竞争力的，是有回报的？我们的中间件，我们的系统平台是否会像CMNET一样，成为软件开发和应用的通道，而对于建立在其上的应用却失去了控制？
开源的趋势是毋庸置疑的，就像互联网必将渗入移动通信领域，移动不能成为带宽的通道一样，移动同样不能在开源系统领域，成为程序的通道。在技术透明的时代，如何保持移动在应用软件和服务方面的优势，是我们在新时代中需要重点考虑的问题。
渠道的力量：掌控多媒体分发渠道
全球500强企业第一名是哪家公司？是ICT企业吗？不是。是沃尔玛，这个商品零售公司。沃尔玛掌握着全球几千家大型超市，通过庞大的销售渠道，用户可以购买到任何想要的产品。从国外的亚马逊，ebay，再到国内叱咤风云的阿里巴巴，淘宝，国美，这一个个创造奇迹的企业，都在述说着一个道理，那就是渠道的力量。得渠道者得天下。
有了渠道，可以像阿里巴巴，国美这样的公司不卖自有品牌的产品，同样可以像沃尔玛，屈臣氏这样的公司，销售自己的产品，放在商场最显眼的地方，同样会热卖。控制了渠道，将会是一个非常重要的资本和优势。
iPod成功很大程度上是因为苹果掌控了多媒体分发的渠道，用户有地方获取想要的内容，技术可以开源，但是渠道永远不会开源。在技术上透明，但是在分发的渠道上建立优势，是化解开源带来的威胁的最好方式。拥有渠道，就能够知道用户最需要什么，用户最想要什么，这第一手资料与数据的价值，远远超越了某个具体应用的本身，对于移动应用的开发有着重要的参考作用。对于拥有几十亿用户的电信市场，基于移动的应用和服务仍然处于起步阶段，这里面蕴藏着惊人的需求和市场，通过建立良好的渠道，深入挖掘，其所带来的回报和影响将是空前和深远的。
我们需要新的商业模式
乔布斯并不是一个技术天才，他甚至不能被称为技术强人，就连苹果早期的产品都是由他的合作伙伴，另一个Steve完成的。但是，乔布斯却是一个商业天才。他能获得最有利的合同，他能发掘最有前景的商业模式，从iPod+iTunes成功的背后，乔布斯显然看到了移动市场所蕴藏的巨大商机，用户不仅需要音乐电影，对于各种应用和服务同样着迷。通过建立软件发布渠道和平台，通过收入分成的方式，吸引众多应用开发者投入到苹果所构建的移动软件帝国。我们反观Linux这个相当成功的开源产品，为什么多年来在个人市场都无法打破Windows的围墙，反而常常搞内讧，缺乏好的商业模式是很重要的一个原因。开源常常被人认为是廉价，不可靠的，开发者缺乏良好的激励和回报方式，缺乏用户使用的反馈。在移动的开源产品中，我们需要新的商业模式，开源并不代表免费，开发也不代表白花力气。在用户，开发者和开源平台三者之间，建立良好的商业模式，是保证移动领域开源成功的重要一点。
让我们此时在回到iPhone上面。iPhone3G带来的最大启示，在于软件发布渠道的重要性，而在开源时代，我们所遇到的困惑也同样需要软件发布渠道这样的东西。来重新建立我们的优势。如果我们把这一点做好了，不仅吸取了苹果的精髓，维护了移动在未来开源时代的优势，更重要的是，我们将获得未来潜在的巨大市场，踏上转型路上坚实的一步。
苹果的局限性
苹果是一家伟大的公司，苹果开创了太多的东西，在移动领域，苹果将续写它的辉煌，这一点我深信不疑。但是，苹果不是万能的，它一样存在局限性，与诺基亚等等终端厂商一样，单一厂商不可能涉及所有的市场，我相信苹果的用户愿意花更多的费用使用苹果的服务，但是我不相信苹果的服务能够延伸到诺基亚的终端上，这个缺陷，是每个终端厂商都无法改变的。电信行业的特点，决定了运营商对于用户的控制能力，iPhone的成功与AT&T的大力支持密不可分。
苹果在电信领域对用户的控制力，都无法超越运营商。苹果是一家追求用户整体体验的公司，对于iPhone的OS，不可能允许用户像开源软件一样随意改动，它的灵活性，适应性，扩展性与开源产品有着很大的差距。总的来说，苹果无疑会在自己的软硬件平台上取得成功，但是在电信市场的其他领域，苹果只是看客而已。
中国移动的机遇
移动软件应用大爆发的时代即将来临，作为移动自己，需要看到自己所具有的天然优势。最大的优势在于4亿未开发的用户，想象4亿用户都像去超市买日用品一样，在手机上购买各种应用程序和服务，其所带来的市场规模和价值有多大。
移动不受某个终端，某个系统的局限性，具备跨越平台，统领全局的能力。移动几十年移动通信运营的经验，对于用户的需求更为了解，这是不同于个别厂商的地方。移动的实力使得其具备一定的国际号召力，通过联合不同国家地区的运营商，一起打造超级软件应用发布渠道和平台，将是移动最好的选择。
posted on 2008-09-02 00:20 葛涵涛/JerryGe 阅读(370) 评论(0) 编辑 收藏 举报
