2008移动应用战国风云录之iphone
先来简单看看什么是Mobile me:
所以今天,Apple让所有人都有机会用上这样的服务!
Mobile me支持Windows PC,Outlook,Mac电脑以及iPhone!对于竞争对手Microsoft面向大众的Exchange服务(迟迟没有正式发布) “Windows Live Mesh”来说,Mobile me虽然要收取99 美元的年费,但依然极具竞争力,我都迫不及待要买一台iPhone来体验一下Mobile me了!
Mobile me - from Apple |
Live Mesh - from Microsoft | ||||
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99美金/年 & Support iPhone Mobile phone | 免费 & Support Windows mobile phone | ||||
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http://www.me.com/ |
http://www.mesh.com/ |
透过现象看本质:
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卖硬件 |
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传统的商业模式都是做实物型产品(硬件),并把它卖掉; 优势:比较容易被市场接受,直到今天,大部分手机生产商还在延续这种模式!
Apple的MAC电脑、iPhone手机、iPod播放器等硬件产品都一定程度采用这种商业模式劣势:单个产品利润率低、客户忠诚度低、市场竞争激烈 |
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卖软件 |
IT行业出现新的商业模式,按照License(授权费)的方式销售软件(Software); 优势:一次开发,无数次拷贝,每份拷贝的成本几乎为零,毛利率几乎为100%;
劣势:只有依靠软件升级才能获得持续收入,而软件升级到超出用户需求范围之后用户的付费升级意愿下降! Apple的iTune音乐内容以及其他软件等产品都一定程度采用这种商业模式
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卖服务 |
以电信运营商及互联网企业为代表的“卖服务”模式; 优势:用户只有按月或者按年付费才能获得持续的服务,用户黏度较高,利润率高
劣势:对运维支撑体系要求较高、对服务质量的要求较高 Apple的.mac采用这种商业模式,基于.mac升级而推出的Mobile me依然延续这种模式并计划配合iPhone发扬光大 |
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卖体验 |
以网络游戏运营商及在线社区运营商为代表的“卖体验”(由虚拟道具等来辅助实现的体验)模式; 优势:用户单月ARPU值可以高到上万甚至十几万,利润率最高
劣势:到达Tipping point极具挑战(营销第一、产品第二)
Apple目前还没有采用这种商业模式的产品,不过未来还有待观察,With Steve Jobs, who knows:-)
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从各国运营商的规模和发展态势以及其一直奉行的“签约送手机策略”来看,“卖服务”的模式确实“很有油水”,至少比卖“授权费”好很多。所以互联网企业除了广告收入外,许多公司梦寐以求的就是用户每月能支付哪怕1元钱,乘以用户总数,结果都是动辄百万千万甚至过亿的“月收入”,这方面腾讯(QQ)算是做的最好了,值得大家好好学习。
我们有理由相信,iPhone 3G本次价格下调到199美金(8G版)的主要原因并非iPhone生产成本的下降,而是出于APPLE对Mobile me的收入期望及商业模式的调整。如果在不久的将来,Mobile me除了99美金的年费,还提供更多更好的增值服务的时候(比如通过mobile me+iTune购买Music),有可能单用户(iPhone+mobile me)的单年ARPU值会达到200美金甚至300美金,那么Apple就很有可能通过再次调低iPhone价格(甚至免费)来获得更大的用户群,然后通过Mobile me及iTune等卖服务的产品实现“用户数向收入的转换”,最后成为一家“彻头彻尾的服务运营商”!
我们有理由相信,我们指日可待!
因为毫无疑问,Mobile me绝对是一场革命,革命!!!
在写这篇文章之前,我回想了一下苹果这几年在互联网和软件架构方面做得几件事情,列举一下:
1、苹果最先在个人商业电脑上推出了图形操作系统,至于微软的Windows,那只是抄袭之作而已。
2、苹果领导开发了Webkit,并开源。这个东西是浏览器的心脏,也是目前最棒的浏览器解析引擎。iPhone,Android,Symbian S60上都在用。
3、苹果发明了Widget,这个基于互联网的应用程序,这个正在改变互联网应用方式的东西。对,没错,不要惊讶,就是苹果发明的。苹果Mac OSX上的Widget是目前最成功也是最强大的。
4、苹果推出了开源中间件平台SproutCore,向开发者提供一个类似Cocoa的开发模式,使用HTML、CSS和JavaScript去创造富web应用(类似BAE的东西)。
5、苹果推出了基于SproutCore的Web2.0服务MobileMe平台,将手机,PC,数字家庭设备(Apple TV)紧密联系起来,提供邮件,日程,照片,存储等各种服务(类似mSpaces的东西)。
6、苹果推出了划时代的移动互联网终端iPhone,为什么强调是互联网终端,因为在美国,使用iPhone上网的流量占了所有手机上网流量总和的90%。
7、苹果推出的iTunes,建立了媒体帝国,将各大唱片公司和好莱坞电影公司,招致麾下,为其提供源源不断的内容,5年出售50亿首歌,出租200万部电影。
8、当然还包括本文重点叙述的App store软件发布平台。
苹果掌控了从最上层应用程序到最底层的软件系统平台,苹果掌控了最强大的互联网接入终端,苹果也掌控了互联网应用的核心内容源。
当你看完上面的条目之后,是否跟我一样有后脊梁吹冷风的感觉,如果找一个词形容苹果公司,那只有“恐 怖”二字了。苹果就是这样一家公司,总能比别人早2到3年看到市场和技术发展的趋势,并且能在这些关键点上做出突破。这也是我们为何研究苹果及其战略的原因。
现在还是将我们的目光转回iPhone3G 7月11号发布的事情上。三天100万的销量,第一个买到的顾客是来自新西兰的Jonny Gladwell,他等待了60个小时。媒体似乎都在以很大的篇幅关注iPhone3G上市的盛况,预测其发售数量,评论其何时进入中国,以及水货市场的售价等等,苹果公司在营销方面的确做的非常成功,这一点毋庸置疑,但是,iPhone3G的上市,是否只是带给我们这方面的启示呢?答案是 “absolutely no!”。
iPhone3G到底带来什么?
我们先来做一个简单的对比:iPhone3G在硬件上相比iPhone只改变了三样东西,3G芯片,GPS芯片以及塑料后盖,正面几乎看不出差别。也许你会有疑问,苹果上万个工程师,忙活了一年,就改了这点东西?
乔布斯不是傻子,他不可能让自己的员工不作为,只是不会让他们在他认为不重要的地方投入精力,他只会让自己的员工做最重要的事情。再看看07年Macworld上首次发布iPhone的keynote,老乔用了1小时20分钟的时间介绍 iPhone本身,而在今年WWDC的keynote上,老乔只用了20分钟介绍iPhone3G本身,却用1小时20分钟用来介绍基于 iPhone2.0的应用,从这一点上能够很清晰的看出,此时的老乔更关注的是iPhone应用,而不是硬件本身。这让我想起了5年前老乔推出 iTunes软件之时,人们反映平平,可5年多过去了,50亿首歌曲的销量,200万部电影的租令,这是多少人都没有能够想到的。
07年Macworld 的keynote上,老乔这样介绍iTunes+iPod取得的成绩“it didn’t change the way we all listen to the music, it change the entire industry”,的确,老乔将几乎所有大的唱片公司和电影公司拉拢至其旗下,为其提供丰富的多媒体资源,成功的建立了媒体和用户之间的桥梁,改变了人们获取多媒体服务的方式和习惯。而老乔现在所作的,其实如出一辙,就是利用iPhone SDK将软件开发者收会旗下,为其开发应用软件,并通过App store的渠道销售给用户。“it won’t change the way we all use the mobile phone, it change the entire industry”这个想法并不是天方夜谭,只不过,看完这篇文章你也许会认为,苹果有其局限性,而中国移动有机会做到。
App store的野心
App store是苹果基于iPhone的软件应用商店,提供第三方的应用软件服务。在iPhone App Store发布几天之内,Sprint和RIM就开始准备做一个类似的东西,App Store 的确让人看到了改变手机行业的因素正在发生。
苹果曾经是一家电脑公司,随着iPod,iTunes,iPhone的推出,苹果已然成为集软硬件和业务服务于一身的超级企业。从iPod到 iTunes,从MAC OSX到MAC OSX iPhone,从App Store到outCore,可以清晰的看出苹果的未来定位在一家平台公司,那么 App Store 的作用就非常明显。
App Store不是一个技术平台,而是一个商业平台,是一个服务发布的渠道,一个供全世界有想法的程序员和公司自由卖产品的平台,对苹果而言,基于其SDK开发的应用程序,不存在复杂的商业关系和产权纠纷,拥有诱人的分成比例,肯定有无数的人乐意尝试。这样大大降低了每个人、每个公司进入手机这个大生态系统的门槛。在数字上,现在刚刚发布的 App Store 产品有 500个左右,三天下载量已经突破一千万,而民间版的App Store(Installer)上的应用早已达几千款。
在用户这一头,根据常规的推理(目前没有数字,只好先判断一下),每个用户能下 20 个左右的应用程序基本就差不多了,不论免费还是收费。这也和平均每部 iPod 的拥有者从 iTunes 上买了 22 首歌的数字相近——先不管盗版不盗版——因此 App Store 上产品的数量也理论上能和 iTunes Store 上的产品数量接近。iTunes Store 是卖了 50 亿首歌。App Store 估计几年后也不会差。
被KPCB 的 iFund 看中的企业,应该是在 App Store 上下载量排名靠前的企业,而且肯定也不止是为 App Store 提供产品的企业,而是同时为其他手机公司的类似开放平台提供产品的企业。事实上,目前已经被 KPCB 投的企业,都正是这样。
因此,最重要的事实已经出现,App Store 在一头能解决大量的供应,一头也能解决大量的需求,因此它给所有手机玩家提供了一个很好的未来思路。即,在硬件利润逐步降低的时候(看看诺基亚最近几年的财报就知道了),下一个行业的核心价值会在哪里?先看PC行业简单的逻辑,最初产业链最有价值或者最赚钱的部分在硬件,但后来硬件越来越不如软件好,再后来软件也越来越不如互联网好。
而手机,也将会如此。但苹果的做法并不是把自己打扮成手机时代的微软或者谷歌,而是干脆自己搭建一个超级平台,让 App Store 里面跑的公司,在未来变成手机时代的微软和谷歌,而自己则是和这些未来之王一起分享。
到此为止,我们先将iPhone暂且放在一边,看看软件开源这个更加宽泛的问题,从一个更高的角度,审视目前移动软件产业所遇到的问题,而这两个方面具有一个共同点,这个共同点,在某种程度上说,决定了移动应用未来发展的成败。
开源带来的影响
iPhone 3G的发布最近成为业界的热点,同时还有一个事情同样引起了非常大的震动,那就是Symbian被Nokia收购并开源。我们通常的关注点在于,开源对不同操作系统本身带来什么影响,因为我们自己就有一个开源的系统OMS。同时,我们也有必要换个角度探讨一下,在软件开发以及应用方面,开源带来的变革,这一点很关键。我们利用演绎的方法,做一个推测,随着技术上的开源,开发会变得越来越便捷,门槛越来越低,更多的开发者将会加入手机软件和业务开发,各类应用将会经历一个井喷的过程,这是趋势之一。
同时,因为开源,软件开发将更为公平化,以往掌握了软件平台控制权的公司,在软件开发过程中的优势将极大的被削弱,过去我们因为操作系统没有提供某个API而无法开发某一应用的情况,在开源之后都将不复存在,所有人,不管是跨国企业还是SOHO 一族,不管是上百人的团队还是单枪匹马的个人,都能够公平的开发软件,这是趋势之二。通过最近这次汶川地震以及虎照世事件,让世人了解了民间的力量,因为网络的普及和发展,民间的人们有了发出自己声音的途径,而这个声音证明是无法被忽略的。软件开发也是一样,随着开源不断深入,民间的开发力量同样不能被忽视,这是趋势之三(老乔在利用民间的力量方面,是最老道的,有兴趣可以去研究一下)。
开源是把“双刃剑”
我们这一代人很幸运,身处互联网,电信业的巨大技术革命之中,每一个技术的进步,每一个业务的发展,都有可能带来整个产业的变革,有些公司抓住了产业发展的方向,逐渐强大,有些却迷失方向,最终被淘汰。雅虎因为搜索而辉煌,却因为技术和创新的不足而衰败。微软开创了软件霸业,却因为没有把握未来的发展方向而渐渐失去优势。开源就是这场革命之中,又一个导 火 索,尤其是在移动领域。
在手机领域,还没有一个操作系统,像PC上的Windows那样占有统治地位。在没有霸权,充分竞争的环境中,开源所带来的开放性和多样化,正好迎合了移动领域对于丰富应用的巨大需求,开源的系统在这个领域一定会有大的作为。同时我们也要看到,充分的开源意味着原有优势的流失,所有的开发者都在一个起点,我们今天所称道的应用,很可能在明天就被其他人所取代。我们在手机上提供音乐服务,在未来开源的系统中,Google这样的公司完全有能力开发并提供相同的服务,甚至某个天才单打独斗也能创造奇迹。这种替代性在开源时代,来的更加猛烈。当我们提倡开源,当我将热情投入到平台和中间件的过程中,更需要冷静的思考,开源带来的挑战,以及我们应对的方法。
开源带给中国移动的威胁
也许有些人说,现在数据业务只占移动收入的相当少部分,研究开源对于中移动带来什么威胁,过于杞人忧天。然而时代的变迁是迅猛的。十年之前,中国还没有几个人拥有手机,谁又知道,十年之后,移动应用方面会出现怎样的奇迹。我们目前在开源的道路上已经取得了很多重要突破,移动自己的软件系统平台和中间件正在成形,我们能够预想在不久的将来,基于其上的应用将会极大的丰富。但是,其中有多少是移动自己的,而我们自己的应用中,又有多少是受欢迎的,是具有竞争力的,是有回报的?我们的中间件,我们的系统平台是否会像CMNET一样,成为软件开发和应用的通道,而对于建立在其上的应用却失去了控制?
开源的趋势是毋庸置疑的,就像互联网必将渗入移动通信领域,移动不能成为带宽的通道一样,移动同样不能在开源系统领域,成为程序的通道。在技术透明的时代,如何保持移动在应用软件和服务方面的优势,是我们在新时代中需要重点考虑的问题。
渠道的力量:掌控多媒体分发渠道
全球500强企业第一名是哪家公司?是ICT企业吗?不是。是沃尔玛,这个商品零售公司。沃尔玛掌握着全球几千家大型超市,通过庞大的销售渠道,用户可以购买到任何想要的产品。从国外的亚马逊,ebay,再到国内叱咤风云的阿里巴巴,淘宝,国美,这一个个创造奇迹的企业,都在述说着一个道理,那就是渠道的力量。得渠道者得天下。
有了渠道,可以像阿里巴巴,国美这样的公司不卖自有品牌的产品,同样可以像沃尔玛,屈臣氏这样的公司,销售自己的产品,放在商场最显眼的地方,同样会热卖。控制了渠道,将会是一个非常重要的资本和优势。
iPod成功很大程度上是因为苹果掌控了多媒体分发的渠道,用户有地方获取想要的内容,技术可以开源,但是渠道永远不会开源。在技术上透明,但是在分发的渠道上建立优势,是化解开源带来的威胁的最好方式。拥有渠道,就能够知道用户最需要什么,用户最想要什么,这第一手资料与数据的价值,远远超越了某个具体应用的本身,对于移动应用的开发有着重要的参考作用。对于拥有几十亿用户的电信市场,基于移动的应用和服务仍然处于起步阶段,这里面蕴藏着惊人的需求和市场,通过建立良好的渠道,深入挖掘,其所带来的回报和影响将是空前和深远的。
我们需要新的商业模式
乔布斯并不是一个技术天才,他甚至不能被称为技术强人,就连苹果早期的产品都是由他的合作伙伴,另一个Steve完成的。但是,乔布斯却是一个商业天才。他能获得最有利的合同,他能发掘最有前景的商业模式,从iPod+iTunes成功的背后,乔布斯显然看到了移动市场所蕴藏的巨大商机,用户不仅需要音乐电影,对于各种应用和服务同样着迷。通过建立软件发布渠道和平台,通过收入分成的方式,吸引众多应用开发者投入到苹果所构建的移动软件帝国。我们反观Linux这个相当成功的开源产品,为什么多年来在个人市场都无法打破Windows的围墙,反而常常搞内讧,缺乏好的商业模式是很重要的一个原因。开源常常被人认为是廉价,不可靠的,开发者缺乏良好的激励和回报方式,缺乏用户使用的反馈。在移动的开源产品中,我们需要新的商业模式,开源并不代表免费,开发也不代表白花力气。在用户,开发者和开源平台三者之间,建立良好的商业模式,是保证移动领域开源成功的重要一点。
让我们此时在回到iPhone上面。iPhone3G带来的最大启示,在于软件发布渠道的重要性,而在开源时代,我们所遇到的困惑也同样需要软件发布渠道这样的东西。来重新建立我们的优势。如果我们把这一点做好了,不仅吸取了苹果的精髓,维护了移动在未来开源时代的优势,更重要的是,我们将获得未来潜在的巨大市场,踏上转型路上坚实的一步。
苹果的局限性
苹果是一家伟大的公司,苹果开创了太多的东西,在移动领域,苹果将续写它的辉煌,这一点我深信不疑。但是,苹果不是万能的,它一样存在局限性,与诺基亚等等终端厂商一样,单一厂商不可能涉及所有的市场,我相信苹果的用户愿意花更多的费用使用苹果的服务,但是我不相信苹果的服务能够延伸到诺基亚的终端上,这个缺陷,是每个终端厂商都无法改变的。电信行业的特点,决定了运营商对于用户的控制能力,iPhone的成功与AT&T的大力支持密不可分。
苹果在电信领域对用户的控制力,都无法超越运营商。苹果是一家追求用户整体体验的公司,对于iPhone的OS,不可能允许用户像开源软件一样随意改动,它的灵活性,适应性,扩展性与开源产品有着很大的差距。总的来说,苹果无疑会在自己的软硬件平台上取得成功,但是在电信市场的其他领域,苹果只是看客而已。
中国移动的机遇
移动软件应用大爆发的时代即将来临,作为移动自己,需要看到自己所具有的天然优势。最大的优势在于4亿未开发的用户,想象4亿用户都像去超市买日用品一样,在手机上购买各种应用程序和服务,其所带来的市场规模和价值有多大。
移动不受某个终端,某个系统的局限性,具备跨越平台,统领全局的能力。移动几十年移动通信运营的经验,对于用户的需求更为了解,这是不同于个别厂商的地方。移动的实力使得其具备一定的国际号召力,通过联合不同国家地区的运营商,一起打造超级软件应用发布渠道和平台,将是移动最好的选择。
posted on 2008-09-02 00:20 葛涵涛/JerryGe 阅读(370) 评论(0) 编辑 收藏 举报