软件的创新：分析网易云音乐的成功创新

软件界是一个非常活跃的领域，时刻都有新的软件加入或退出。开发一个新的软件，要想使自己的产品与其他产品有所区别，就必须要有创新之处。

为了分析创新对于软件的意义，我分析了一个比较热门的软件，网易云音乐，并进行总结、指导自己的开发工作。

简介：

网易云音乐是一个音乐播放器软件，有网页端及android、ios、windows、linux、mac os各个平台的客户端软件。

基本功能为搜索、播放、下载在线音乐，有关注感兴趣的歌手、评价歌曲、将喜欢的歌曲制作为歌单、推荐音乐等一系列个性化功能。

创新：别出心裁的特点挖掘

网易云音乐是一个非常火爆的音乐软件，被许多人称作“业界良心”，私以为它的成功与创新脱不了干系，主要体现在捕捉到了音乐软件的如下特点。

1. 听音乐是一种非常个人化的娱乐活动。一个人喜欢听的音乐可以包含大量的个人信息，而对于喜欢听音乐的人来说，音乐也是一个非常私人化的存在。因此，音乐软件比其他软件（如支付宝一类商务软件）有更强的用户粘性，因为用户较难放弃存储在音乐软件中的大量个人信息（比如收藏的几千首音乐）。

2. 音乐容易激起人的情绪感受，给人自我表达的欲望、自我认同的媒介

3. 音乐也同样是适合社交的主题。

正是针对这些特点，网易云音乐创造了自己的风格

1. 网易云音乐利用了用户的大量个人信息（并不是拿出去卖钱（虽然也有可能卖了）），提供了个性化推荐音乐的功能。该功能通过用户播放与收藏的音乐风格，向用户推荐单曲或者其他人创建的歌单。比起其他同类型软件，网易云音乐的个性化推荐较为精准、推荐的歌曲更多，应该是因为选择了好的推荐算法。
   通过推荐用户喜爱的音乐，网易云音乐增加了用户听音乐的时间，进而增加了软件的使用时间，也让用户感到被了解的喜悦、提升了用户体验，从而增加了用户粘性。

2. 网易云音乐有音乐的评价功能。一方面，这满足了用户的自我表达欲望；另一方面，一些评论可以引起用户的共鸣。两者都让用户更加依恋于音乐的评论区，从而同样增加了用户粘性。而且评论区还常常成为曲库维护人员、歌曲创作者与听歌者之间的沟通渠道。

3. 网易云音乐也可以作为用户之间的社交平台。网易云音乐的社交模式比较像微博，用户可以关注其他用户，接受关注的用户发的动态。这种社交功能与网易云音乐的个性化推荐功能、评论功能相结合，更容易找到喜欢相似音乐的人并进行关注。

总结起来，网易云音乐的成功主要在于它利用了音乐的私人化的特点，满足了用户希望被了解，希望表达自己、获得自我认同，希望找到爱好相投的人的愿望，从而将一个普通的音乐软件变成了一个感性、私人化，因而用户粘性很强的平台。

其他亮点：

1. UI美观。

2. 各个平台都有客户端，跨平台方便。反观其他的一些音乐软件，根本没有linux客户端。

3. 客服对待用户及时用心。

不足：

1. 曲库不足。它对于版权的购买不够重视，因此许多音乐听不了。

2. 歌单、评论等良莠不齐。也许是过于重视个性化、过于重视用户，以至于缺乏一定的规范处理与音乐专业素养。

3. 界面有时十分杂乱，部分社交功能有些多余。

总结与感悟：

1. 创新从来不是无谓的创新，需要非常精确的特点挖掘、需求挖掘才能成功。
   网易云音乐的成功不在于它的社交性、个性化推荐算法，而在于它对音乐的固有属性的挖掘。假如一个科学类软件，如matlab，加入了社交属性和个性化推荐算法，似乎也并没有什么意义。
   我们的团体项目，即日记软件，也是一个较为常规的题目。为了做好，也需要新颖地挖掘

2. 对于私人化的应用，要加强用户体验、满足用户的感性需求，从而增加用户粘性。
   在网易云音乐这个案例中，网易云音乐成功满足了用户被了解的需求、自我表达的需求、自我认同的需求，从而建立了粘性很强的用户群。
   我们的团体项目定位甚至比网易云音乐更私人化，所以一定要好好考虑用户的感性需求。

3. UI很重要。

4. 创新再好，也不能是全部。
   就像我上面提到的，网易云音乐虽然有很好的创新，但还是有一些缺点，包括对于音乐软件来说较为致命的曲库不足的问题，因此也被许多人诟病并放弃。因此，对于我们的团队项目，即使想法再好，也一定要把该做的工作做精，才能成为好的产品。

（写完之后发现有人写过了……不管了，我写都写了。）

附加题

附加题1 2: 《构建之法》中关于创新的探究
附加题3: 写不完，不写