2007年5月8日
最近在思考CRM的相关事情！
摘要： 企业比较小，但是售后的事情非常多，当公司规模不大，但是客户非常多，尤其是遍地全国各地时，我们需要什么样的CRM？ 加入公司在全国联合各地的一些资源，做成服务中心，CRM又应该如何考虑？ 这些服务中心和公司只是合作关系，他们的财务和公司是分开的。 公司根据他们的服务量每月结算服务费用。 如何区分服务中心的业务量？ 还有如何当客户呼叫到公司服务热线时，从而根据一系列的服务活动？ 哪位老兄有成熟的产... 阅读全文
posted @ 2007-05-08 15:55 Jeffers Yuan 阅读(401) 评论(1) 推荐(0) 编辑