效率源希捷硬盘远程修盘案例-K10盘AGE00的处理
故障硬盘:NHAWK家族,酷鱼10代盘,ROM版本号:S-41
故障现象:如下图所示:
AGE=00,(明显是固件区固件错误包括,ATA模块等,一般不是APP模块故障)不是F级,用户曾经做过F级校准,流程也跑的很好:
修盘思路:先试试能否直接使用CTRL+R 装入校准代码后,I,,22初始化固件区。以达到清除ATA模块,回到重新回写ATA、刚完成校准时的状态。从而再次回写正确模块,实现修复硬盘的目的。
结果不行。
告诉用户重新手动转到F级,然后引导起来,输入SN后,再试试I,,22
不久用户说出错了,显示如下:
看来是忘记输入SN了,只有重新来过,呵呵,刚刚说的就忘记了。 (这个就是没有输入SN 的提示)
经验是:这种情况必须重新转到F级,再引导。
I,,22开启后,需要大概等1个多小时,完成后,还需要回写做校准那一组固件的ATA模块,完成写认的工作。总结:回写固件很重要,用户经常不回写用于校准的ATA模块,而回写原盘的ATA模块,如果一旦有差异,就会出现一些古怪的故障现象,这点希望用户一定重视。