专访谷歌CEO：像对待家人一样对待员工

导语：《财富》近日公布了“2012年度美国100家最适宜工作的公司”榜单，谷歌当选冠军。即将于2月6日出版的美国《财富》杂志印刷版将刊登对谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)的专访，对谷歌的工作环境进行了介绍。

以下为采访概要：

问：过去几年来，谷歌员工的状态发生了哪些变化？

答：公司越来越大，肯定会有变化。但当我在斯坦福读书时，可以随心所欲，真正好的项目也会吸引很多人参与。我们将这一点移植到了谷歌，这很有帮助。如果你要改变世界，就要做重要的事情，早晨起来就应当充满激情，这是关键。你希望从事一些真正有影响的项目，这是真正缺乏的东西。我认为在谷歌，我们仍然有这种氛围。

问：与十年前相比，你如何保持众多员工的使命感？

答：我们1998年创业时的使命就是组织全球信息。当我们有100个员工时，有人问我：“我们已经有100人了，很多了。为什么还需要人？”因为要组织全球信息不是100个人能干的，需要更多人。我们很幸运，我们所从事并乐于从事的事情有很大的影响，这项工作需要付出很多努力。我不认为重要的事情会有做完的那一天，反而是人手有可能不够。世界上有很多事情需要解决。

问：你如何总结谷歌的文化？

答：我祖父是一名汽车工人，我见过他工作时使用的护具，很笨重。我们与当年那些需要在工作中使用护具的公司有很大不同。作为领导者，我的工作是确保公司的所有人都有好机会，让他们感觉自己都很有影响，并对社会做出了有益的贡献。我们希望让世界变得更美好，我的目标是让谷歌在这一过程中领先一步，而不是跟随他人。

问：谷歌的舒适生活方式对你而言有多重要？例如免费的食物和按摩等？

答：我认为这不是个人的事情。公司应该像是一个家庭，这很重要。应该让员工感觉自己是公司的一份子，让他们感觉公司像一个家庭。当你以这种方式对待他们时，生产力自然就上去了。我们没有过度关注员工的工作时间以及工作成果，而是应当持续不断地在我们与员工的关系上进行创新，为他们提供最好的条件。我们很关注员工的健康，确保他们身体健康并戒烟。正因如此，我们的医疗保健开支比其他企业增长得都慢。但我们的员工还是很快乐，效率也很高。

问：我无法想象有很多谷歌员工吸烟。能否举一个你们保障员工健康的例子？

答：我们确保提供给员工的食物都很健康。我们还配有医生，我们还希望做更多来提升医疗保健的便利性，这有助于人们保持健康。如果你需要离开公司，开车去某个地方，然后等很长时间才能见到医生，那就无法促进健康。

问：免费食物在谷歌是否是神圣不可侵犯的？

答：只要谷歌在，这项政策是否就会持续下去？我不知道，但这似乎很适合我们。我不担心成本，我唯一担心的是因此导致员工吃得太多。这的确让公司更像家庭了。

问：组建家庭是否改变了你在工作和生活之间的平衡？

答：没有太大变化。我们一直都很看重员工的灵活性，你尊重员工，他们就会给公司带来回报。这就像是家庭。

问：你认为谷歌是一家以总部为核心的公司吗？你们在全球各地都有办事处，但权利不都集中在山景城吗？

答：我们大约有三分之一员工在山景城。假以时日，我希望能够弱化以总部为核心的文化，让员工随时随地都能高效地参与工作。另一方面，加州的确是个生活的好地方，我们随时欢迎大家到加州来为我们工作。