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摘要： （一）有效进行需求调研的方法 1、明确整体思路 软件项目一般会包含客户的很多种需求，涉及客户的多方面业务和多个部门，因此需求调研一定要有一个明确的思路，从大处着眼，然后逐渐细化，直到详细的需求细节。比如，首 先是客户的整体要求和目标，然后是各个部门的各种业务项目及主要的业务流程，再到业务过程的每一个单据，每一条记录，以及表现形式等等。需求纷繁芜杂，在 需求调用的过程中要经常查看项目规格说明书，明确项目最初提出的目标和范围，主要是为用户解决什么样的问题，这样才能从众多的需求中分清主次，提取用户核心的、主要的业务。 2、进行充分准备 无论是面对面的需求会议，还是电话沟通，都应该注意在交流之前尽量取 阅读全文

摘要： （一）软件需求分析的定义 IEEE 软件工程标准中将需求分析（Requirement Analysis）定义为：（1）用户为了解决问题或达到某些目标所需的条件或权能 (Capability) 。（2）系统或部件为了满足合同、标准、规范或其它正式规定文档所规定的要求而需要具备的条件或权能。（3）反映上面 (1) 或 (2) 所描述的条件或权能的文档化表述。 需求分析是解决“做什么”的问题，是定义“做”的范围和尺度，是将用户要求我们做什么，变成我们书面承诺为用户做什么的过程。需求分析结果应确保所有的风险承担者都明白其含义，并形成文档，从而作为下一步工作的基础。概括来说，需求分析包括三个要素需求、分 阅读全文