转：性能测试中的性能测试指标与用户体验分析
转自：http://www.ltesting.net/ceshi/ceshijishu/xncs/2012/0223/204182_2.html
性能测试中的性能测试指标与用户体验分析 网络应用性能分析的目的是准确展示网络带宽、延迟、负载和TCP端口的变化是如何影响用户的响应时间的。利用网络应用性能分析工具，例如 Application Expert，能够发现应用的瓶颈，我们可知应用在网络上运行时在每个阶
网络应用性能分析的目的是准确展示网络带宽、延迟、负载和TCP端口的变化是如何影响用户的响应时间的。利用网络应用性能分析工具，例如Application Expert，能够发现应用的瓶颈，我们可知应用在网络上运行时在每个阶段发生的应用行为，在应用线程级分析应用的问题。可以解决多种问题：客户端是否对数据库服务器运行了不必要的请求?当服务器从客户端接受了一个查询，应用服务器是否花费了不可接受的时间联系数据库服 务器?在投产前预测应用的响应时间;利用Application Expert调整应用在广域网上的性能;Application Expert能够让你快速、容易地仿真应用性能，根据最终用户在不同网络配置环境下的响应时间，用户可以根据自己的条件决定应用投产的网络环境。
1.性能指标标准—网络层
网络层各项指标对应用户体验的标准为：
2.性能指标标准—页面层
页面层各项指标对应用户体验的标准为：
3.性能指标标准—链路层
页面层各项指标对应用户体验的标准为：
Web服务器指标
数据库服务器性能指标
系统的瓶颈定义
稳定系统的资源状态
通俗理解：
·日访问量
·常用页面最大并发数
·同时在线人数
·访问相应时间
案例：
最近公司一个项目，是个门户网站，需要做性能测试，根据项目特点定出了主要测试项和测试方案：
一种是测试几个常用页面能接受的最大并发数(用户名参数化，设置集合点策略)
一种是测试服务器长时间压力下，用户能否正常操作(用户名参数化，迭代运行脚本)
一种则需要测试服务器能否接受10万用户同时在线操作，如果是用IIS做应用服务器的话，单台可承受的最大并发数不可能达到10万级，那就必须要使用集群，通过多台机器做负载均衡来实现;如果是用websphere 之类的应用服务器的话，单台可承受的最大并发数可以达到10万级，但为性能考虑还是必须要使用集群，通过多台机器做负载均衡来实现;通常有1个简单的计算 方式，1个连接产生1个session，每个session在服务器上有个内存空间大小的设置，在NT上是3M，那么10万并发就需要300G内存，当然 实际使用中考虑其他程序也占用内存，所以准备的内存数量要求比这个还要多一些。还有10万个用户同时在线，跟10万个并发数是完全不同的2个概念。这个楼 上已经说了。但如何做这个转换将10万个同时在线用户转换成多少个并发数呢?这就必须要有大量的历史日志信息来支撑了。系统日志需要有同时在线用户数量的 日志信息，还需要有用户操作次数的日志信息，这2个数据的比例就是你同时在线用户转换到并发数的比例。另外根据经验统计，对于1个JAVA开发的 WEB系统(别的我没统计过，给不出数据)，一般1台双CPU、2G内存的服务器上可支持的最大并发数不超过500个(这个状态下大部分操作都是超时报错 而且服务器很容易宕机，其实没什么实际意义)，可正常使用(单步非大数据量操作等待时间不超过20秒)的最大并发数不超过300个。假设你的10万同时在 线用户转换的并发数是9000个，那么你最少需要这样的机器18台，建议不少于30台。当然，你要是买个大型服务器，里面装有200个CPU、256G的 内存，千兆光纤带宽，就算是10万个并发用户，那速度，也绝对是嗖嗖的。
另外暴寒1下，光设置全部进入运行状态就需要接近6个小时。具体的可以拿1个系统来压一下看看，可能会出现以下情况：
1、服务器宕机;
2、客户端宕机;
3、从某个时间开始服务器拒绝请求，客户端上显示的全是错误;
4、勉强测试完成，但网络堵塞或测试结果显示时间非常长。假设客户端和服务器之间百兆带宽，百兆/10000=10K，那每个用户只能得到10K，这个速度接近1个64K的MODEM上网的速度;另外以上分析全都没考虑系统的后台，比如数据库、中间件等。
1、服务器方面：上面说的那样的PC SERVER需要50台;
2、网络方面：按每个用户50K，那至少5根百兆带宽独享，估计仅仅网络延迟就大概是秒一级的;
3、如果有数据库，至少是ORACLE，最好是SYSBASE，SQL SERVER是肯定顶不住的。数据库服务器至少需要10台4CPU、16G内存的机器;
4、如果有CORBA，那至少再准备10台4CPU、16G内存的机器;再加上负载均衡、防火墙、路由器和各种软件等，总之没个1000万的资金投入，肯定搞不定。
这样的门户系统，由于有用户权限，所以并不象jackie所说大多是静态页面。但只要是多服务器的集群，那么我们就可以通过1台机器的测试结果来计算 多台机器集群后的负载能力的，最多额外考虑一下负载均衡和路由上的压力，比如带宽、速度、延迟等。但如果都是在1台机器上变化，那我们只能做一些指标上的 计算，可以从这些指标上简单判断一下是否不可行，比如10万并发用户却只有1根百兆带宽，那我们可以计算出每个用户只有1K带宽，这显然是不可行的。但实 际的结果还是需要测试了才知道，毕竟系统压力和用户数量不是线性变化的。
这一类系统的普遍的成熟的使用，以及很多软件在方案设计后就能够大致估算出系统的性能特点，都导致了系统在软件性能方面调优的比例并不大(当然不完全 排除后期针对某些代码和配置进行优化后性能的进一步提高)，更多的都是从硬件方面来考虑，比如增加内存、硬盘做RAID、增加带宽、甚至增加机器等。
网络技术中的10M 带宽指的是以位计算， 就是 10M bit /秒 ，而下载时的速度看到的是以字节(Byte)计算的，所以10M带宽换算成字节理论上最快下载速度为：1.25 M Byte/秒!
