项目管理者的核心竞争力

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分析不同人做完的项目，这里涉及项目经理的管理细节有多有少、有深有浅，管得好不好只有内行人才能看出来。

为什么有些项目经理就能把项目管理做到尽善尽美？项目经理是项目的第一责任人，责任重、压力大是最显著的职业特点。

高压下细致工作能体现出项目经理工作能力和工作方式的适合度，这也是人与人之间形成差距的重要分水岭。

下面与大家分享具有10年经验的项目经理，在从业路上认为比较重要的体会，希望能给大家一定的借鉴。

一、高效利用时间

每个人的工作都存在差异，每个人的思想境界也各不相同。但是，每个人每天都有24小时，因此我们需要进行管理时间。

管理时间是每个人都可以做到的事情。每天把24小时规划好，也就管理好了自己。平时大家会说时间不够，事情做不过来，建议大家把时间拿出来分析一下，根据工作性质合理安排时间。

通常项目经理的事情很多、琐碎，这就需要养成每天入睡前回顾一天工作的习惯，并对第二天的工作进行规划。

在安排工作时，要求本部门员工要把握主次、分清轻重缓急。这样，员工每天一到工作岗位上就能很快进入工作状态，把工作抓好。这样就可提高工作效率。

二、分清优先级

"轻重缓急"对于每个人来说很重要，这要求员工思维要活跃，把火烧眉头的事情先处理掉，然后再去做日常工作。

就像用户特别着急想要一个深层次的技术交流,，这时项目经理就需要安排资深人员进行相关的支持，条件允许可提供面对面的现场交流，因为用户的需要就是一切。

总之，轻重缓急具有一定的灵活性、时间性、场合性，要视具体情况而当机立断，这样可减少客户的抱怨。

三、立规矩

管理一定要从规范入手。规范是我们日常工作的行为准则，是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。规范的实施者既包括管理者，也包括员工。只是各个岗位所规范的内容不同罢了。

万事开头难，难就难在你走出的第一步，第一步迈出去了，第二步、第三步就没有问题了。

正如我们日常工作，如果没有第一稿资料，就没有后续的所有工作。你最近没有向职能部门提交××问题，就没有人来问你这个或那个问题是如何解决的，等大家都反映这件事，就有人开始琢磨怎样规范这项工作，让大家都按这个规定来做。

规定一出，大家就在这个基础上逐步完善工作，把工作做得更好。任何事情都是一样的道理，只要你想做，就会去规范这件事，每个人就有了行为的准则。

四、准备会议

工作中的很多问题都是在会议中解决的。会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。

我们平常开的会议比较多，大大小小、各式各样的都有。那么，如何提高开会的效率，就成为大家关注的事情。

如果我们在会议之前把要开会的内容告诉所有人，让大家有所准备，开会时就可以直接切入主题，让每个人谈自己的思路，这样可以有效利用时间。

但在会议上，往往大家谈着谈着就跑题了，这时就需要会议的主持人能往主题方向引导大家的思路。此外，会议结束前，主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施，这样大家才会感觉到会议的重要性。

五、统计数据

简单地说，统计数据就是工作量化，是总结工作最直接、最明了的方法之一。统计对于各项工作都很重要，没有数据的分析，我们不知道努力的方向，至少说轻重缓急把握不好，有了数据就可以比较，知道目前面临最大的缺陷在哪里，针对缺陷加以改进。

对于基层管理人员来说，数据统计可以通过公司相关部门获得，得到的数据分析后一定要应用，只作分析不加以应用等于白搭，反而增加了工作量。

有人说，应用了分析但效果不大，问题就在于应用后有没有跟踪验证，我们对分析出来的数据没有应用、没有验证，怎么会知道分析是对是错。因此，分析、应用、验证，三者缺一不可。

六、愿景、尊重、沟通

1.愿景

每次开会公司都会给我们描绘一下愿景，公司现在…… 即将……将来…… 对于这些传到耳朵里的信息，员工总是格外在意，有的甚至在聆听做笔记，这是不知不觉的愿景激励。

因为这与公司每个成员的切身利益直接相关，不管愿景好与坏大家都会关注，我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。

2.尊重

同事之间相互尊重，可以加深合作，同时也会得到其他人的尊重，做起事情来也会顺畅。

工作之余的沟通很关键，公司领导鼓励下属发言，但自己却不太发言，结果大家都不发言，最后就变成你看着我、我看着你，然后领导看着现场所有人，脸上一副让大家“说话呀”的表情。

这种状况就会导致大家对于自己想说的话都往肚子里吞，戒慎恐惧，一副“不要问我，我什么都不知道......”的表情。

所以，只要项目经理鼓励大家把话说出来，大多数时候，尽管很难获得到他们的回应，但是有一两个人勇于表达自己的意见就很不错。

3.沟通

“说出来”是沟通的最基本原则，如果连话都不愿意说出来，沟通肯定不会有任何的进展。

在一个团队里，如果每个人都必须通过猜测才能了解他人的想法，这将是一件很累人的事，如果你是团队里的一员，相信你会有强烈的无力感。

项目经理要打破不说话的几个因素：面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。

此外，项目经理的立场要明确，不能别人怎么说，就怎么做。如果那样，员工以后有问题，就不会问你，而且对你逐渐失去信任。因此，项目经理一定要有立场，在立场发生变化的时候要和员工做好沟通。

七、定目标

一件事情的好与坏，如何去评价，首先要看所定目标是否合理。合适的目标对每个人、企业都有好处，员工不会有太大的压力，就会努力地工作。公司利润每年都会有稳步的增长。

定目标对我们每个人来说是再简单不过了，人的一生中不知道给自己定了多少目标，但真正努力去完成的目标有多少呢?

目标要靠人来执行，执行过程中会有各种各样的评价，严格地说就是考核和监督。员工努力工作，每个月底公司收集数据进行评估和考核，到年底公司检查是否完成年初订立的目标。

八、关键在于怎么学

不管你在学校学习什么专业，80%的学生找不到和自己本专业相同的工作，多数都会改行，有的从事与本专业临近的工作，有的甚至与本专业搭不上边。

从事本专业的人未必就有好的成绩，从事非本专业的人也有很多人打出一片天空。因此，关键不是你现在会什么，而是你怎么学。

九、培养人才

培养人才的关键在于留住人才，留住人才有三个因素：能力、价值观、人生志趣。能力的体现就是知识内涵，价值观主要表现在技能和态度两个方面。

知识可分为内隐知识和外显知识(内隐知识：平常看不到、学不到的，要靠个人的感悟和积累；外显知识：看得到、学得到的东西)。

公司总是要经过招聘找到适合自己的员工，员工进入公司后像小树苗一样被培育，初长成就要考虑如何使用，经过一系列的洗礼，员工就有了一定的想法。因此，如何留住人才是公司要积极考虑的事情，特别是在资源不足的情况下，留住人才更难。

十、团队建设

随着技术能力的提高，我们意识到靠个人的力量是不行的，要靠团队的力量。

如何培养一个可以打胜仗的团队呢?要了解团队中每个成员，发挥他们的优势、挖掘其潜能，根据每个人的个性不同选择不同的岗位，让每个人在团队中都能发挥作用，项目经理就成功了一半，团队也就有了竞争力。

注：收藏内容日后整理系列，这是之前收藏的内容，空闲了进行再阅读。