如何准确定位bug
一、web前端
Web前端就是通常说的网页。互联网公司的前端一般包含如下内容：JavaScript、ActionScript、CSS、HTML(..ML)、HTML5、Flash、交互式设计、视觉设计。
web前端测试可能发现的问题——版面设计、交互设计、文字、性能、功能。
1、bug定位原因分类
1.1测试环境问题
(1)是否安装了flash及flash的版本——可能导致部分页面显示出问题，目前常用的版本诶flash10;
(2是否开启了浏览器插件——插件可能导致浏览器行为的变化，除非测试要求，否则一律禁用插件)
(3)是否开启了安全软件——可能会截包、弹窗拦截、防钓鱼等
(4)测试环境与开发环境jdk、tomcat版本有差异导致；
(5)缺失或者一些配置文件错误；
1.2浏览器问题
(1)不同浏览器的支持标准——不同内核的浏览器对js及各种标准的支持不同，因此页面解析出来的效果可能不同。Firefox：gecko；
Chrome：webkit； IE：trident； Safari：webkit;
(2)浏览器的设置——禁用js；禁用弹窗；禁用cookie;
(3)浏览器cache策略——js，css，图片等都有可能被cache住。ctrl+F5强制刷新请求;
(4)cookie——跨域，过期;
1.3网络问题
(1)是否发出了正确的请求——请求url、参数变量。content数据
(2)是否得到了正确的应答——http的返回值：200-正确；302-对象已移动；304-对象未修改；404-没有找到页面。返回的数据体
(3)是否性能问题——异步请求的数量过多；网速过慢
1.4字符编码相关
(1)页面乱码——百度后端存储基本是使用的GBK编码，前端提交可能是UTF-8编码，后端对于非GBK编码一般采用实体存储。可能出现编码没有转换;
(2)url错误——url路径中汉字编码使用的是utf-8编码，参数中使用系统默认编码，flash脚本中使用的都是uft-8编码
1.5 性能问题
(1)图片数量——页面中同一个域的图片的数量控制在16个以下，IE会控制同一个域下图片并行的下载数量
(2)页面抖动——异步请求的数量过多
(3)加载失败——限速情况下，超时
2、定位bug的工具
Firefox——firebug、web developer、live http headers、http fox
IE插件——httpwatch
第三方工具——fiddler、charles
慢速网模拟工具——firefox throttle、fiddler、charles
二、web后端
后端包含运行在服务器上的程序，脚本和服务。比如：各种各样的逻辑处理系统，数据存储系统等
后端可能发现的问题——逻辑的，数据的，策略的，接口的，性能的等
1、产生bug原因分类
2.1数据流相关
(1)上下游模块是否连接正常——模块的ip和端口的配置，白名单黑名单配置，session授权
(2)模块的数据发送接收是否正常——日志是否有滚动，是否显示发送了数据或接收到数据，数据是否完整，跨机房，负载均衡算法（从哪些机器获取到的数据）
(3)非socket的数据传输——共享内存（是否分配，key的配置等），cache（是否创建，脏数据等），数据库（配置，连接，表，触发器，存储过程），文件（大小，访问权限）
(4)模块之间的接口——协议的一致性（mcpack1，mcpack2等），字段的一致性（一个按signed解析，一个按unsigned解析），字段复用
2.2处理逻辑相关
1程序的各种配置——功能是否开启/关闭，词表是否加载，各种阈值的配置，超时配置
2程序日志——日志级别，交互的流程，处理的流程
3各种边界——数据边界（int，long），文件边界（空文件，分文件的边界），时间边界
4各种资源并使用——Cache是否遗留脏数据，并发和死锁
2.3系统和环境相关
1系统资源——Cpu，io，句柄，内存，网络状态，数据库状态，数据库连接数
2环境资源——程序版本，内核版本，网络(外网)访问权限，系统动态库不一致
2.4程序和代码相关(常用验证手段)
1\确认问题出现的位置——日志中的代码行，gdb中的代码行，抛出异常显示的代码行
2\获取当时的运行时信息——Gdb core文件，gdb attach到进程，查看堆栈，查看寄存器，设置breakpoint，watchpoint，查看内部数据
3\获取程序和系统信息——Strace查看系统调用，系统状态获取（ps，top，/proc/pid/*，vmstat，netstat）
4\更深入的手段——反汇编，查看寄存器，gdb高级应用
2、后端测试bug定位
日志查看命令
· 查看压力——tail -f as.log | grep '^NOTICE' | awk '{print $3}' | uniq -c
· 排除日志中的特定内容——grep -v 'pattern' as.log
· 只输出感兴趣的内容——grep -o 'proctime:toal:\d+' as.log；grep -o 'proctime:toal:\d+' as.log | grep -o '\d+ '；grep -o 'proctime:toal:\d+' as.log | grep -o '\d+ ' | sort -n | uniq -c
· 将wf日志归类——grep -o '\w+\.(cpp|h):\d+' as.log.wf | sort | uniq -c
gdb常用命令
· bt——查看堆栈信息
· print——打印某变量值
· break——设置断点
· x/i——翻译当前指令为汇编
· info thread——查看所有线程，星号*标记的是当前线程
· thread num——切换到线程号为num的线程
· set scheduler -locking on——锁定在线程：输入continue命令以后，当前线程继续执行，其它线程不执行
· set scheduler-locking off——这是默认设置，输入continue命令以后，所有线程都继续执行
· 旨在获取系统在特定一种或多种环境下，在不同的外部输入压力(包含极限)的条件下的系统各项指标的测试
常用命令
· 进程相关——ps，top，/proc/pid/*
· 系统相关——vmstat,top,iostat,sar,df,lsof
· 网络相关——netstat
