摘要: 在项目的开发过程中有时候会产生人际关系冲突,发生了冲突我们就要找到解决的办法; 人际关系型冲突产生的原因主要有以下两点: 1.在某些实质性问题上的利益冲突。 2.负面情绪的冲突,如不信任、恐惧、拒绝和愤怒等不相容的行为。 如何去解决: 1.回避和冷处理。缺点:可能会积聚矛盾,产生更加大的矛盾 2.缓 阅读全文
posted @ 2016-04-05 15:50 李鑫2013551617 阅读(378) 评论(0) 推荐(0) 编辑