在项目开发过程中如何处理人际关系
在项目的开发过程中有时候会产生人际关系冲突,发生了冲突我们就要找到解决的办法;
人际关系型冲突产生的原因主要有以下两点:
1.在某些实质性问题上的利益冲突。
2.负面情绪的冲突,如不信任、恐惧、拒绝和愤怒等不相容的行为。
如何去解决:
1.回避和冷处理。缺点:可能会积聚矛盾,产生更加大的矛盾
2.缓和,双方各让出一步,这样能够一定程度上的结局矛盾
3.项目经理强制去执行命令,这种方法如果不是特别重要的决策极不推荐使用
当项目中产生了矛盾我们要及早发现,及早解决否则可能会造成很大的麻烦