林锐的软件工程ＩＤＰ读书心得

　　林锐的软件工程书还是不错的，最近读完了他的ＩＤＰ软件工程一书，ＩＤＰ其实是他提出的一套基于ＣＭＭ等理论剪裁的
集成软件开发过程，有不少模版．下面笔记重点的过程，并加以改进之．

分四个阶段

１　营销过程
　　　这个过程主要是产品的立项，创意，与客户订合同，投票，宣传等．
　　１．１　  产品构思和调研
           产品经理负责产品构思，首先要想清楚“产品有什么功能”、“目标客户是谁”、“最终用户是谁”、“如何盈利”等宏观问题，然后撰写更加详细的《产品需求说明书》。
              产品调研

产品经理负责产品调研，调研的目的是为产品构思和立项管理提供充分的、有价值的信息。如果不做调研的话，那么产品构思和立项管理都建立在空想之上，主观臆断的成分就很多。调研的主要内容有：

²        市场调查；

²        政策调查；

²        同类产品调查；

²        竞争对手调查；

²        客户（和最终用户）调查
 调查研究后，产生《产品调研报告》
1.2  产品体验和宣传销售
    

在产品开发过程中，产品经理要经常和开发人员交流，及时了解产品开发进度和工作成果。如果产品经理发现开发工作偏离了产品需求，应当及时和开发人员沟通，纠正偏差。

 

当产品开发测试完成，产品经理负责宣传事务：

Ø         撰写产品介绍文件（一般为ppt文件）。

Ø         在本公司网站制作本产品的宣传网页，设法在更多的网站发布产品信息。

Ø         可能需要设计和制作宣传页（印刷品）。

产品经理对本公司的销售人员进行产品培训，使销售人员充分了解本产品的特性，然后销售人员向潜在客户推销本产品。
1.3  合同项目销售
　　　 

关键活动	主要工作成果	主要责任人
接触客户	客户和合同项目的情报	销售人员
售前可行性分析	《售前可行性分析报告》	销售人员和机构领导
投标答辩	《投标书》	销售人员和技术支持人员
签订合同	《合同》 《合同项目需求说明书》	销售人员

１．４　客户沟通和项目验收
　　 

销售人员和客户签订合同之后，并非万事大吉、等着项目完成后收钱。由于合同项目开发过程中存在各种各样的风险，需要项目经理（和销售人员）及时介入。

“客户沟通和合同验收”过程域的主要活动是“消除摩擦增进关系”、“评审成果控制变更”、“项目验收”和“发掘商机”

２　项目管理过程
　　２．１　  立项管理
　　　　 

关键活动	主要工作成果	主要责任人
自主产品立项申请	立项申请书， 产品需求说明书，产品调研报告	产品经理
合同项目立项申请	立项申请书， 项目需求说明书，相关合同文本	合同项目的销售专员
立项评审	立项评审报告	立项评审委员会
项目筹备	项目总体计划	机构领导，项目经理

２．２　结项管理
　　　包括结项申请，结项平谷，关闭项目
２．３　项目规划与监控
　　　 

项目规划（Project Planning）是指对本项目的人力资源、任务进度、费用、设备资源等做出合适的安排，制定出一些计划（包括宏观的和细节的），使大家按照计划行事，最终顺利地达到预定的目标。

项目监控的目的是将项目实际进展情况与项目计划进行对比，如果发现某些因素（如人力资源、任务进度、费用、设备等）的偏差比较大，那么及时分析原因，给出纠正措施。

项目监控至少有两个好处：（1）避免原本合理的计划在实施过程时落空；（2）避免“执迷不悟”地按照原本不合理的计划行事。

　　　　该阶段包括：制定项目计划，人员管理，任务进度管理，项目成本管理，设备管理．
２．４　风险跟踪和变更控制
　　　　风险跟踪的关键活动是“识别风险”、“处理风险”、“关闭风险”。
　　　变更控制的关键：“变更申请”、“变更审批”、“执行变更”。

３　项目开发过程
　　　3.1     需求开发与管理
    

关键活动	主要工作成果	主要责任人
需求调研 需求分析 需求定义	《需求调研记录》 《产品需求说明书》或 《合同项目需求说明书》	需求分析员
需求评审确认	需求评审报告，签字确认	开发方和客户方的责任人
需求细化跟踪	需求跟踪表	需求分析员
需求变更控制	需求变更控制报告	开发方和客户方的责任人

3.2 软件系统与设计
　　软件系统设计的主要内容有体系结构设计、用户界面设计、数据库设计和模块设计．出来的成品有＜系统设计说明书＞＜模块设计说明书＞
３.3 模块开发与集成
　　 

增量模式的模块开发和集成流程如图5-4所示，主要内容有：“模块需求细化”、“模块设计”和“模块实现和集成”。此阶段出来的
产品有＜模块需求说明书＞＜设计说明书＞软件的代码

3.4 测试与改错
　　 

测试与改错的目的是在给定的项目条件下（人员、时间、工具等限制）尽可能地找出软件中的缺陷，并及时消除这些缺陷。

  关键活动是“准备测试”、“执行测试”和“消除缺陷”。
　　　产品有＜测试用例＞＜测试报告＞
3.5 软硬件系统集成
　　 

软硬件系统集成既可能是客户的需求（合同项目），也可能是本公司的应用需求。软硬件系统集成的一般流程如图5-6所示，关键活动是“系统集成方案设计”、“选择设备供应商”、“设备采购和验收”和“设备安装调试”
3.6 部署试用
   部署试用过程域的关键活动是“撰写文档”、“软件部署”、“客户培训”和“客户试用”，
  出来的产品有＜部署说明书＞＜安装和使用手册＞
3.7 软件维护
　　 

软件维护可以划分为两大类：

Ø         纠错性维护。由于前期的测试不可能揭露软件系统中所有潜伏的Bug，用户在使用软件时仍将会遇到Bug，诊断和改正这些Bug的过程称为纠错性维护。

Ø         完善性维护。在软件的正常使用过程中，用户还会不断提出新的需求。为了满足用户新的需求而增加软件功能的活动称为完善性维护。如果需求变更很大，那么完善性维护将转变为软件新版本的开发（即新的项目）。

软件维护的一般流程见图5-8，主要活动有“接受维护请求”、“分析维护请求”和“执行软件维护”

４　支持过程
　　　４．１　软件配置管理和文档管理
　　　　　　　　这里最好用ＣＶＳ，ＳＶＮ或者文档库（ＯＡ等）
　　　4.2 软件质量管理
            主要活动是“技术评审”、“测试管理”、“发布管理”、“质量保证”和“缺陷（问题）跟踪”。
主要产品有技术评审报告，发布记录，质量检查表，缺陷报告
　　　　4.3　客户服务管理
　　　　　　包括：客户信息管理，客户问题受理，产品有客户信息库，客户问题记录
　　　　4.4 统计分析
        包括各类统计分析报告