Professional是一种态度
职业经理人这个词来自英文中的professional manager一词，我认为最重要的是professional，而不是manager。professional对我来说是一种做事的态度，一种做事的原则，一种可以信赖的做人方式。换句话说，不要等成为manager才professional，而是做什么事情都要professional，有了这种行为心态，才有机会成为manager。
我在国外第一次听到professional这个词，是有一次我房东的洗手间水管出了问题，他请了一个专业工人来修。这个工人修得特别好，而且离开前将洗手间收拾得干干净净，就像他没来过一样。两天之后他还打电话来询问情况怎么样，有没有再出现漏水等问题。
这件事我是听房东叙述的，给我留下了很深的印象。在国外，人们常常会用“He is a real professional”这句话来描述一个人做事很专业，这个人可能从事任何以一种工作，可能是木匠，也可能是工人、工程师等等。
我有一位司机也很professional，如果要去的地方他不太熟悉，他就会提前一天踩点，把路线搞得清清楚楚，确保我永远不迟到。因为他知道我的习惯，我是最讨厌迟到的。
有一次在网上，有位年轻人问我：“林老师，我什么时候才能成为一名职业经理人？”我说：“职业经理人是一种专业精神，是一种做事的方法，是你一个选择、一个决定，只要你决定要朝职业经理人的方向发展，那你就是一名职业经理人。当然，要成为一名称职的职业经理人是需要时间来修炼的。”
做管理不能有明星心态
我有一位做过十几年销售的同事，是一个很成功的销售人员。有一次他约我谈话，他问:“老板，我什么时候才能升职？”我说你想做什么，他说想做管理。
我跟这位同事在工作上的接触比较多，所以比较了解他，我知道他是一个很有能力的销售。但是我也很清楚他的弱点，他不懂得如何将团队组织起来。
所以我告诉他：“等你的心态准备好的时候，你就可以升职了。你有足够的做事经验，但是你目前缺乏做管理者的心态。我不能让你坐上管理者的位置之后才去培养这个心态，因为那样你会伤害很多人。当你培养出这种心态的时候，我才能让你坐上管理者的位置。
为什么很多出色的年轻人没办法从一个基层员工过渡成一个好的管理者？原因就是他们的心态从来就没改变过。
基层员工和管理者最大的分别就在于心态。作为一名基层员工，你赢了就是你赢了，功劳都是你的，你就是明星。但是作为管理者，千万不能有明星心态，而是要推举幕后的人，也就是你的下属，他们每一个人都是你的明星。
有很多刚刚上任的管理者，因为没有把心态调整好，出现打压自己的下属、跟下属抢功劳的行为。在某种程度上，我会怪他的上司没有好好地培养这些人的管理者心态，这是公司管理培训方面的重大失误。不是每个人都适合做管理者的。这是高层管理者需要注意的问题。
摘自林正刚《正能量：职业经理人的养成》
