团队动力之团队发展阶段理论

布鲁斯·塔克曼的团队发展阶段模型

团队发展阶段理论的基本观点主要包括形成、震荡、规范、成熟和解散五个阶段。‌

  • 形成阶段‌:在这个阶段,团队成员刚开始相互了解,但了解还不够深入。团队成员尝试在团队中找到自己的位置,表面上的客气是这个阶段的主要特征。团队领导需要确保所有成员明确自己的角色和职责,并制定团队的规范作为日常行为的指导。
  • ‌震荡阶段‌:随着工作的深入,团队早期被掩盖的不合和争端开始显现。团队成员因为工作习惯、理念方法等的不同而产生矛盾,可能会出现争吵。这个阶段是团队最为危险的阶段,如果领导不能有效引导团队,团队可能无法进入规范阶段。
  • 规范阶段‌:团队逐渐脱离震荡阶段的阴霾,开始作为整体高效工作。团队成员对互相间的差异和整体流程的认知开始趋于一致。团队领导可以下放更多的权力和决策,使团队更加自主。
  • 成熟阶段‌:团队已经完全脱离了最初的不稳定氛围,成为一个真正的团队,并作为一个整体高效运作。成员间建立起足够的默契,不仅完成自己的任务,也关注其他成员的困难,协同一致实现更高目标。
  • 解散阶段‌:团队面临成员离散的情感问题和任务模糊的方向问题,可能会出现人心惶惶的局面。团队领导者需要采取更为强有力的管理力度,确保团队向着目标前进。

这一理论由布鲁斯·塔克曼提出,是组织行为学的一部分,旨在帮助理解和指导团队如何顺利通过各个发展阶段,从而实现组织目标‌。

团队是群体的一种,组建和运营团队,不是把成员聚集在一起即算完成任务。

作为团队主管,可能面对如下场景:

  • 全新组建团队。
  • 空降现有的团队。
  • 整合已有的团队。

依据团队发展阶段理论,识别团队的现状,针对团队的不同阶段的特点,制订不同的策略,团结成员,促进团队发展,达成团队的业务目标,保障团队的绩效。

作为团队成员,可能面对如下场景:

  • 参与全新组建的团队。
  • 融入已有的团队。
  • 随已有团队,整合至新的团队。

依据团队发展阶段理论,识别团队的现状,针对团队的不同阶段的特点,结合自身的性格和能力,建立比较优势,与团队成员和谐共存,实现团队和个人同步发展的目标。

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