摘要：
要相信我们每个人都会犯错，都会遗漏一些重要的环节要相信我们当今所面对和需要处理的场景复杂度超过了我们的把控能力，需要清单来帮助我们减少记忆错误或判断错误的机率清单要关注关键点，关注重点，可操作性强，而不是事靡巨细，最好是一张卡片就能写完另外一个对抗事物复杂性的方法就是召开专家会议，通过集思广益来更快更准确的找出问题症结--但是必须想办法控制好会议节奏和议程。而且，必须时刻记住，自己是在借助重脑的力量，要注意持续的思考和聆听。清单执行过程中，需要有一个监督者，监督执行，制止异常。清单可以是 checklist，task list，guidance，一切有助于降低决策难度和应对复杂场景难度的文字。 阅读全文
posted @ 2012-12-23 22:00 Jackei 阅读(2682) 评论(6) 推荐(2) 编辑