对于IT企业各阶层的员工而言，压力那么多，而主观感受的快乐却那么少。满怀激情地走出校园，就被湮没在“蚁族”群中，成为挣扎底层的“蚁 民”(见本报第9期《逃离蚁族》)； 在城市中刚刚立足，卖PC为生，成为自轻自贱的“P民”(见本报第19期《P民这口饭》)； 跻身白领，在多年疲于奔命的奋斗中，成为自我迷失的公司人，我们称之为“公民”。
跳楼不如跳槽，你已懒得跳槽；
罢工不如辞职，你已懒得辞职；
拼命不如拼爹，你已懒得拼命；
你也懒得结婚，
你甚至懒得 说话，
你甚至懒得起床……
是什么让你变得如此麻木？
如果绝望都无法让你绝望，
如果悲伤都无法让你悲伤，
那 么你还有什么快乐可言！
是因为压力。压力就像一个不折不扣的恶棍，一个挥之不去的梦 魇，一场比永远还要远的长跑。它摧毁你的精神，使你沮丧或者暴躁，无助或者颓废，伤人或者自毁。
IT 公司的“公民”已经成为高危人群——《计算机世界》在对包括微软、英特尔、戴尔、百度、金山、浪潮等20余家公司的293位员工的调查中发现： 公司白领层普遍充满了职业枯竭感； 暴躁、沮丧等负面情绪弥漫； 由于长期的工作重压使得他们正经受着失眠、头疼等生理疼痛的折磨； 有些个体还表现出诸如“暴食”、“暴走”等极端行为。
他们说，“即使睡眠充足我还是 感到工作特别累”； “我容易在小事上发脾气、烦躁、缺乏耐心”； “我很想从当前这种持续不断的精力消耗中解脱出来”； “我常常感到身体不适”； “工作使我对别人的需求变得麻木不仁”； “我感到有些健忘”； “我觉得自己很容易抱怨自己的工作”； “我之所以去上班是迫不得已”……
高压力不仅给他们带来生理疼痛，更带来心理问题——57%的“公民”最关心的心理健康问题是“缓 解工作压力”； 50.6%是“调适自己的心理健康”； 31.7%是调适人际关系； 31.7%是解决家庭压力。超过50%的人认为自己有必要接受心理机构的辅导和治疗。
人 有病，天知否？
什么都懒得做
6月11日上午11点，北京东直门银座。坐在记者面前的肖莉是 一家互联网公司的销售总监。尽管只是一个普通的上班日子，肖莉还是很精心地修饰自己，藏饰的耳环和项链使她别有一番风韵。
肖莉自信很会控制自己，“不要为难自己”是她常挂在嘴边的话。她酷爱越野，七次自驾车进藏。她的生 活似乎就是一次又一次的冒险和刺激。下个月，她的自驾车目的地是可可西里。
访谈中， 肖莉一直双手扶肩，把自己瘦弱的身体窝在沙发里。你很难想像，如此孱弱的身体能支撑她一次又一次的彪悍旅程。
“我选择这样的生活方式，就要放弃很多东西！” 肖莉说。
比如结婚。她相信爱情，只是这个37岁的“剩女”，懒得结婚。
6月13日上午10点 ，北京知春路。“你知道什么是炮灰团 吗？我现在就是白领炮灰团。”高华有些无可奈何地说。“炮灰团”出自电视剧《我的团长我的团》，这是一群溃败的散兵游勇，他们是没有选择的人，高华说自己 就是这样的人。
高华毕业于北京航空航天大学计算机系，在一家软件外包公司做工程师， 去年刚刚结婚，每个月要还3000元的房贷。刚毕业时的高华对“工程师”这个字眼充满了崇拜和敬意。逐渐地，高华发现自己不过是一个IT“民工”。软件外 包公司经常会在项目交付阶段集中赶进度，高华就和同事们被关到宿舍集中“闭关”，多则一个月，少则一个星期，“我们不洗澡，不刮胡子，每天早上有人叫我们 起床，睁开眼就开始编程，一直写到凌晨一两点，然后倒头就睡，一日三餐都有专人送上来。”
这种机械性的编程和流水线的工人没有什么区别，理想越美好，现实越残酷。“拼命不如拼爹。”高华说，“一想起刚毕业时热血沸腾地要献身IT事 业的样子，就觉得很可笑。”如今，高华只能在公司熬资历。“等熬到5年以上，就能混个月薪5000元~8000元； 做了初级主管，可能拿到1万元以上。”
25岁的高华，已经懒得拼命。
6月18日下午2点，上海五角场。每天上班都要面对一堆代码， 周而复始15年，这就是某IT公司技术主管韩旭的生活。“不知道为什么，我在工作中无法找到乐趣，没有压力，也没有动力，像我这样的人也就只能混到这样 了。我也想过跳槽、创业，但是我老了，跳不动了。”30出头的韩旭显得暮气沉沉，他说他现在喜欢上了养花，摆弄那些花花草草比编代码有意思多了。
IT行业有一种“35岁危机”现象。据统计，有70%的人表示35岁后不再从事IT行业，于是就 有了IT“35岁临界点”之说。35岁的IT人员常常要面临一个转变，他们的工作效率和创新能力开始跟不上新员工，除了少部分能进入管理层的员工，大部分 人都要考虑转行问题，但是在这个年龄重新再来，很多人又没有勇气，于是，“上不能上，退不能退”，“35岁危机”由此产生。
每个男人心中都有一个创业的梦想，韩旭也曾经冲动过。但是，工作的枯燥磨平了他的热情，这个刚刚 35岁的技术天才，甚至连槽也懒得跳。
懒得跳槽、懒得拼命、懒得辞职、懒得结 婚……IT公司白领中那种深深的职业倦怠感和枯竭感让我们感到惊讶。
根 据《计算机世界》对293名IT“公民”的调查，21%的人认为“我之所以去上班是迫不得已”； 而在对“我很想从当前那种持续不断的精力消耗中解脱出来”一项的调查中，有18.7%的受访者选择“经常是”，选择“有时候”的比例也达25.7%。
IT“公民”的消极怠工情绪已不容忽视。这些表面风光的IT白领，大都有着良好的修养和极高的个 人期望，尽管他们不会选择富士康蓝领工人跳楼这种极端的方式，但是，在长期的高压环境下，他们正在变得懈怠、委曲求全，用疲惫不堪的周末应对疲惫不堪的工 作。
高压下的高危人群
“这是一个处于高压状态的人群。”北京青年压力管理服务中心主任、心理学博士熊汉忠在接受《计算机 世界》记者采访时一针见血地指出。
熊汉忠曾为很多知名的企业做员工压力管理培训，但 在一次“压力”联想中，竟然有IT人员想到“崩溃”甚至“死亡”，令他印象深刻甚至担忧，因为“这一症状在其他行业并不多见”。同样，在绘画测验中，IT 人员会从“红色”直接联想到“鲜血”以及“暴力”。这些心理投射出的消极反映是来自这个人群心底的呼声—我们已在崩溃的边缘！
IT公司白领阶层往往被打上高学历、高素质、高智商的标记，他们的失落和潜藏的恐慌往往被繁忙而有 序的工作所掩埋； 他们经得起熬夜摧残、经得起加班蹂躏，但是一道简单的压力测试题，却让他们暴露出最脆弱的内心。
这些都是源于压力。压力就像一个不折不扣的恶棍，像一个挥之不去的梦魇，像一场比永远还要远的长 跑。它摧毁你的精神，使你沮丧或者暴躁，无助或者颓废， 伤人或者自毁。
负 面情绪弥漫
“我厌烦这种被逼着开发程序的工作，索然无味。”刚毕 业的陈峰年轻气盛，然而在一次又一次无聊项目的消磨中，陈峰已经散失了对程序员这份看起来得体的工作的热情。
“编写代码是极费脑筋的事，一旦思路打断就很难续上，必须得一鼓作气地干。”一个小时的采访 里，陈峰抽了5支烟，尼古丁对他而言，已经无法刺激神经、提神醒脑以及安抚情绪了，“我上大学那会儿不抽烟，现在不得不抽。”陈峰说。
“不安感是现在这些程序员都会遇到的问题，因为能力的成长速度远快于薪水的成长速度，一旦能力成长 到一定时候，而薪水却仍旧无法攀升，那么这份工作的吸引力会降低。”做过几年程序员的刘涛，如今已是一家公司老总，经历了创业的10年风雨，他能理解这种 心态。
除了厌烦与焦虑，还有一种情绪正在侵蚀着IT“公民”，那就是——无聊。
韩旭正在无聊与跳槽中徘徊，因为所在单位不接大型的项目，只为公司内部开发程序，他少有加班、熬 夜，还拿着不菲的工资，在上海这座压力城市中，悠哉地过日子。但无聊让他心里很不是滋味。“难道我这辈子就这样了吗？我也经常问自己，可是转念一想，到哪 里找这样的工作还房贷？还是就这样吧。”
厌烦、焦虑、百无聊赖，IT“公民”正被这 样的负面情绪缠绕着。
在《计算机世界》的调查中，有37.4%的人 表示经常感到“厌烦、缺乏耐心”； 厌烦与缺乏耐心随之带来的是焦虑与抱怨，调查中，经常抱怨自己的工作的有25.8%，46.1%的人会“偶尔”抱怨。
身体疼痛的折磨
我们想到自己的情绪，偏颈痛便会发作；
我们吞下自己的情绪，胃溃疡便会形成；
我们背负着情绪的担子，背痛就来 了；
我们坐在自己的情绪上，连痔疮也会长出来了！
——有人这样形容情绪在身体内的反映。
毋庸置疑，IT是一个高压力的职场，从2005年年仅38岁的网易代理首席执行官孙德棣猝死，到2010年37岁的腾讯网女 性频道主编于石泓因脑溢血去世，“过劳死”已经成为IT界一个可怕的梦魇。有数据显示，公安、IT、文化演艺等职业已经成为“过劳死”的高发区，“过劳 死”时的平均年龄为44岁，其中IT阶层年龄最低，仅仅为37.9岁。
除了过劳死的 威胁，IT“公民”所面临的身体疼痛在此次调查中超出了所有人预料。
失眠，是最可怕 的梦魇。在采访的人群中，无一人没经历过失眠。公司老总烦躁业务、市场总监烦躁分析报告、公关人员烦躁人际关系、程序员烦躁编写代码……在烦躁的纠缠 下，IT“公民”成了睡不着的人。
睡眠障碍已经折磨肖莉十几年，每晚到凌晨3、4点 才能睡着，“夜猫子”的生活日复一日，留下的是消不掉的眼袋和黑眼圈以及日渐消瘦的脸庞。
而作为大型IT公司市场总监的许帆，则曾有过一个月内每天只能入眠两小时的经历，满脑子的报告、市场分析，要让业绩达到多少百分点，否则领导 的脸色不好看，甚至饭碗不保，再加上长期的出差，许帆经常迷迷糊糊，“我常在起床后想，‘谁把我搁这地儿了？’”许帆说这段话时，调侃了一下。
2005年的时候，刘涛出现偏头疼，经常落枕，好几天都好不了。现在他35岁，作为一家创业型公 司的老总，在公司经历了生存期的磨砺后，已经进入正轨。而那个时候的生理疼痛，几乎使得他抬不起头，一次落枕后，和人谈话竟然只能鼻孔相对。
《计算机世界》的调查数据显示： 经常失眠的比例达到38%； 而遭受生理疼痛的比例则高达76.3%，有88.1%的人需要进行辅助治疗； 工作使免疫力降低的人群高达30.1%； 28%的人对自己的健康状况感到不满意。
“公司体检的时候，你要不是过度疲劳，都不好意思跟人打招呼！”许帆调侃说。
极端的行为表现
面对身心的双重焦虑，有人在寻找减压，一不小心跑偏，就到了另外的极端，而极端的行为也让IT“公 民”们付出另外的代价。
熊汉忠曾经接触过一个40岁的职场女性，她的压力值在熊汉忠 所做的职场测试中是最高的。在这么大的压力下，她如何解压？一是疯狂购物，刷爆自己最后一张卡，才心满意足地回家； 二是暴饮暴食，一直吃到肚子疼，躺在床上，慢慢地消化，慢慢地睡着。
熊汉忠认为，这 些极端的行为不仅不能有效减压，反而会导致新的循环压力出现，“这可以看成是强迫症。”
许帆则用挑战体能极限的“暴走”来缓解压力。
“暴走”族，是现代社会催 生出来的一个新兴族群，用来减轻生活中各种身心压力，这曾是娱乐圈人士喜好的方式，因为“暴走”后让身体体能达到极限，大脑进入休眠状态，什么都不想，放 空身心。
许帆在两年前加入“暴走一族”，几乎成为了狂人，“不暴走不舒服”。这个在 工作上风风火火、事无巨细的人，在下班后却找不到情绪的发泄口，该怎么办？喝酒、抽烟、泡吧都试过，但还是无法解脱疲惫与烦躁。现在，他一年要出去暴走 10来次，先慢跑，一直跑到喘不上气，再快走，一走就是十来个小时。“极度的疲惫才能让我极度地放松。”许帆说。
在某一项关于中关村企业员工的心理调查显示，46%的被调查者存在心理健康轻度异常，58%的人承 认自己有强迫症状、敌对情绪，而这种强迫症状的倾向，就是过度释压的危险信号。
不同的压力源
IT“公民”普遍有着良好的自我认知，无论是工作技能、还是外貌长相，都“自视清高”。
尽管已经对工作麻木不仁，依然有41.4%的受访者认为“工作从未使我的决策能 力降低”； 有23.5%的受访者“非常能够接受自己的外貌”，42.4%的人选择“比较能够接受自己的外貌”； 在对“自己的工作能力”一项调查中，有8.2%的人选择“非常满意”，55.6%的人选择“比较满意”。
“这些数据都可以反映出IT群体是一个对自我能力相当肯定的群体。”熊汉忠认为，这一群体大多接 受过较高教育，具备很高的专业素养，因此具有很强的工作能力。但是，工作能力强不代表内心的认可度高，对自我的高度期待与现实差强人意的表现恰恰是他们所 不能忍受的落差，由此导致的压力也可想而知。
著名压力研究专家Kenneth Pelletier认为，“知觉到的自我与理想自我形象之间的分歧”，是人格的独特架构，这类压力源最可能引发压力，而精神层面的影响在各种压力源中占据 最大的比重。
“与自然、他人以及自我的分离，是导致IT白领抗压能力下降的几个主要 原因。”熊汉忠这样总结。IT行业以往被看作是高收入、高认知度产业，现在光环褪去，IT从业人员的心理落差也动摇了最初的动力。在这个PC当白菜卖，程 序员当民工用的产业里，自我困惑折磨着曾经充满理想的IT“公民”。
而社会层面的影 响带来的压力也不容小觑。多个动物试验证明，当动物数量超过一定界限，即使食物充足，也会造成看似健康的动物死亡。人面临拥挤的城市、交通堵塞、收银台长 长的队伍以及个人空间的被侵犯，同样会表现出挫败。其他如金融风险、搬家、科技进步、社会经济地位低下等都是社会层面施加给人的压力。
整个社会进取的动力和机制保障的缺失，如未富先懒、未富先撤、未富先奢、未富先剩、未富先痞的社会 现象横流，更是动摇了人们努力奋斗的决心。现在，有房有车成了人生的第一个追求目标，大多数青年觉得毕业以后必须有一套房子，这种共性的思维，很容易对工 作产生功利心态，继而将兴趣放在后位，为了高薪跳槽，为了高薪不动，因而失去兴趣得过且过。
著名的压力研究专家理查德·扎拉斯勒认为，日常琐事的积累也会形成慢性压力源，“一个人如果老是体验不到生活的快感和情绪的振奋，也一样容易 生病。”而且，这种影响相对于急性压力来说，对身体的影响更为不利。从某种程度上说，由于迷失自我而带来的压力更隐性，也更危险，更令人忧虑的是，这正是 IT产业中坚力量的真实写照。
在人际关系中与他人割裂也是 形成压力的主要原因，而人际关系冷漠恰恰是IT行业的特质。“我不善于和人打交道。”在采访中，不只一个受访者这样对《计算机世界》的记者说，他们大多是 被别人喻为技术天才的工程师和技术主管。
“我很害怕管理类型的工作。领导和下属必然 有一定的利益冲突，在面临冲突的时候，有时候我会碍于情面，对人不严厉； 当碰到很差劲的下属时，我下不了狠心，说不出狠话； 而该严厉的时候，又顾虑很多，无法直接指出其缺点。”尽管已经做到技术主管，韩旭依然非常头疼公司的人际关系，好在他的职责只需要对团队人员进行技术考 核，不用做那些考核、 发工资的麻烦事。
“我只喜欢宅。”陈峰对记者说，他下班后最 大的乐趣便是玩游戏，或者看场NBA。 “宅”几乎成为IT技术人员共同的生活方式。
韩旭也如此，陪老婆、下厨做菜是他的一 大乐趣，相比和同事一起去酒吧聊天，他更喜欢“宅”在家里，从淘宝上搜罗一些小玩意。
《计 算机世界》此次调查结果也显示，有28.4%的受访者感觉到“有时候工作使我对他人的需求变得麻木不仁”，而在“我感到与同事、朋友或家人的交流变得越来 越少”一项中，有29.5%的受访者选择了“有时候”，50%的人则选择“偶尔”。
“完善的社会支持是应对各种压力的有效资源。然而，用真实情感维系关系的越来越少，人与人的联接 通过各种利益来维系，这会让人疲于应付，使得人与人的关系逐渐疏远，这样的社会支持体系显然是不完善的，不足以在需要的时候分担人们的各种压力。”熊汉忠 表示，因为工作量和其他现实压力，与家人、朋友、同事等的人际关系缺乏足够的连接与真情投入，是IT行业人员的另一特征。
图注：旅行是IT“公民”比较普遍的解压方式。
学会享受压力
著名的心理学专家汉斯·塞利曾经在其畅销书《压力无烦恼》中这样说： “我不能也不应该消灭我的压力，而仅可以教会自己去享受它。”
在压力管理研究中，缓 解压力的第一步是自我认知的重构，这是最重要也最艰难的部分，而在自我认知中，自我肯定是重构自我的基础。IT“公民”是自我认知非常高的群体，高度的自 我认知决定了IT“公民”在压力来袭时，多半不会选择极端、悲观的泄愤方式，而是试着和“自己说说话”，试着在大自然中寻求解脱。
回归自然
2009年，刘涛和一帮朋友花了20多天时间自驾车穿越青藏。在海拔4700米的沱沱河，刘涛每天 只能靠服用“百服咛”才能睡得着觉，“就是在这样恶劣的条件下，沱沱河的藏民却悠然自得地生活着，他们每个人脸上都有着‘高原红’，但那又怎么样，放羊、 放牛，生活平静得像水一样。”
在西藏的日子里，刘涛每天都能看到虔诚的朝拜者，他们 三步一扣首，身体的每一个部位都匍匐在地，就这样一步一步走到圣地拉萨。“这些朝拜者大多衣衫褴褛，可他们却一点也不在乎别人怎么看，只知道自己执着地向 前走。”刘涛深有感慨地说。
一次极偶然的机会，刘涛参观了天葬仪式，那种心灵的震撼 令他一辈子难忘。“我没有觉得恐怖，在那种情境下，任何语言都是苍白的。人生就是这样，生不带来，死不带去，生命尽头，终要回归自然。”
从青藏线入藏，经由川藏线返京，刘涛的心灵受到了一次洗礼，“去过了西藏，你就会明白生活没有什么 事是解决不了的，回到北京，我觉得自己就像重新活了一回。”
像刘涛这样通过旅行解 压，特别是选择生命极限地区作为旅行目的地的IT“公民”不在少数，在七位深度受访者中，有三位就曾经去过西藏，酷爱越野的肖莉甚至七次进藏，每一次西藏 之旅都能给她带来全新的人生感悟。
对话自我
从薇则选择和“自己说说话”，在最困难的人生时期学会重新审视自己。
2002年是从薇人生的低谷，那一年她离婚了，工作面临重大转折，从公关转做销售，人际关系一下子 复杂起来。还是在这一年，从薇的父亲因为癌症去世，无论是生活还是工作，从薇都面临着极大的困境，有好几次，她都觉得自己过不了这一关。
从薇是一个外向型的人，和她说话一点也不觉得累，开启一个话题便会滔滔不绝； 从薇也是一个爱读书的人，“我们这些‘70后’是信仰混乱的一代，读书能帮助我确立自己的人生观。”
这一年，从薇读了一本书《你以为你是谁》，书里列出了500多个人生观的词条，从薇每周都选几个， 再淘汰一些上个星期选的词条，一个月后，从薇留下了5个词作为自己的核心价值观——健康、富足、仁爱、成长、美丽。
“在我最困难的时候，我就用这5个词来鼓励自己，坚持每个月读一本好书，21天养成一个好习惯，坚 持游泳。其实，你拥有什么，什么就拥用你。你悲观，绝望的情绪就会始终笼罩着你； 你乐观，再难的人生低谷也会逾越。”从薇用了整整两年来调整自己的状态，现在的她，又拥有了一个美好的婚姻，工作也步入正轨。
和从薇一样，刘涛也通过和“自己说话”的方式来解压，不过，他迷上了太极拳。2005年的时候，刘 涛经常出现偏头疼，身体拉响了警报，他不断地寻找锻炼方法，在同事介绍下认识了一位太极拳老师，从此开始了5年的太极拳生涯，这是个养身又养心的运动。
“每天一小时，每周与老师一起练习。”刘涛谈起太极拳时，兴致颇高。“太极的本质讲求生命与自然 界的和谐与平衡，非常适合躁动的职场人。太极的精华和瑜伽相似，但现代人都更为注重外型，而忽略了练习过程中的放松和愉快。”5年的坚持，消除了刘涛身上 的旧疾和疼痛，坐在记者面前的他气定神闲，充满活力，很难想像他是一个40岁的中年人。
旅行、读书、锻炼，IT“公民”似乎很会解压。
《计算 机世界》的调查结果显示，受访者在“我觉得自己的生活是有意义的”一项中，有24.1%的人选择“很符合”，比较符合为34.6%； 在“我对自己处理日常生活的能力”的选择中，很满意的比例为11.2%，较满意则高达49.6%。
“判断解压方式是否科学有两个原则，一是达到自我 放松的目的，二是不危害自我、他人和社会。这两个原则看似简单，却并不是那么容易做到。”熊汉忠说。用过于放纵的生活方式来减压，在IT人群中也并不少 见，这其实是一种恶性循环，用刺激的体验来填补空虚的心情，刺激过后，带来的将是更大的失落。
(文中主要人物均为化名)
评 论
谁的错？
据国家统计局的定义，年收入在6~50万元的家庭就是中产人群。按照这个划分，连刚毕业4年的高华 都能迈入中产阶层的行列了，IT行业可谓是中产阶层的“集散地”。
中国社会的中坚力 量、民族的精英群体、国家进步发展的主要动力、安定团结的和谐因素——不知道从什么时候开始，中产阶级被戴上了这样的帽子，并与民族兴亡紧紧挂钩。
那么，让我们来看看这些中产阶级的现状吧。2009年，克莱斯勒联手中国市场调研公司做了一份 《中国中坚力量生存状态调查报告》，调研锁定国家统计局所定义的家庭年收入在6~50万元之间的中产人群。调查结果显示，中坚人群中的34%对未来有担 心，26%对未来感到比较担心，甚至非常焦虑。
“有见过我这样的中产阶级吗？起得比 鸡早，睡得比狗晚，吃得比猪差，干得比驴多。工资的一半奉献给房贷，物价飞涨，工资不涨，十年都买不起一个厕所。”在采访中，一提到“中产阶级”，很多受 访者都这样愤愤不平，这些IT白领坚决要与中产阶级划清界线。
更让人忧虑的还是这些 IT“公民”的麻木，这些被压力消磨殆尽的IT界的中产阶层，开始在工作中表现出普遍的懈怠，缺乏进取心。要知道，这些中产阶层是IT行业的支柱力量，是 IT创新力的源泉，一旦他们才思枯竭，IT行业就失去了创新的推动力。从这个角度来看，IT“公民”的麻木，可能将导致一个行业的衰竭。
这是谁的错？为什么IT“公民”们对工作提不起兴趣？企业为他们提供了怎样的工作环境，又为激发他 们的创造性做了些什么？当我们忧虑富士康会不会出现第14跳的时候，也请来关心关心这些IT白领吧，失去了他们，IT就将失去未来。(文/何源)
测试： 你有多坚韧？
下面12个项目出现在坚韧性问卷中。评估坚韧性仅仅靠这个简单测验是不够的，不过，这个练习还是可 以给你一些关于你有多坚韧的印象。写下你对下列描述同意或者不同意的程度。
0=非常 不同意，1=有点不同意，2=有点同意，3=非常同意
A. 在工作上尽我所能是很重要的。
B. 有时候，相信命运是我所能做的一切。
C. 我经常醒来的时候就渴望开始一天的计划。
D. 把自己看作自由的人会导致很多挫折和困难。
E. 如果真的出现一些挑战，我愿意牺牲经济上的安全。
F. 当不得不偏离我为自己设定好的日程表或计划时，我会觉得很烦恼。
G. 一个普通市民也会对政治有所影响。
H. 如果没有好的机会，在我的领域中获得成功是很困难的。
I. 我知道为何要做我在工作中所做的事情。
J. 与人们太过亲密会让我有为他们负责的危险。
K. 经历新的环境是我生活中优先考虑的重要事情。
L. 当我无所事事的时候我并不会介意。
计分： 这些问题测量控制、承诺和挑战。有一半问题高分意味着坚韧，而另一半则是低分意味着坚韧。为了计算你的得分，在下面横线对应的位置上填上你的反应。然后用 第一条横线上的得分和减去第二条横线上的得分和，把结果写在下面的横线上，在承诺、控制和挑战上的得分相加就是你的坚韧性总分，写在最底下的横线上。总分 在10~18分之间表明你具有坚韧人格； 0~9分为中度的坚韧性； 低于0分为低的坚韧性。
A+G= C+I= E+K=
减去：
B+H= D+J= F+L=
控 制＋ 承诺＋ 挑战=
坚韧性总分
(摘自《压力管理策略》Brian Luke Seaward著)
支持调查的IT公司名单
微软中国
英特尔中国
IBM中国
戴尔中国
华为
中软国际
百度
东软集团
浪潮集团
大旗网
搜狐网络
金山软件
奥美公关
蓝色光标
东南融通
宇信易诚
广联达软件
世纪同财科技
北京蓝科泰达科技
网御神州 软件
CSDN
GDS
(问卷编制：西南大学心理学院“中国心理健康服务体系现状及对策研究课题小组”)
