软件工程第三次作业

1、视频链接：https://v.youku.com/v_show/id_XNDQyNDc2Mjc0OA==.html?x&sharefrom=android&sharekey=ff5fa73bde747ffa38df226f8708649d7 2、总结：本次调研我们小组采用“深入采访”办法，对一名“淘宝”软件用户进行采访，针对使用情况、软件优劣、未来期望等问题进行观察记录。 采访前，采访对象确定、采访对象资料收集、采访提纲拟写。我们小组人物采访对象是一名大三同学。对于采访对象，我们通过对比分析典型性故事性以及实际操作的可能性，综合选择了本学院一名路人同学。小组每个同学拟定了采访提纲，提出问题最后汇总讨论分类，总结出一份问卷。 采访时，对于“是否使用过‘淘宝’”，“是否继续使用‘淘宝’”, “使用时间”， “‘淘宝’更新速度”等问题，该同学给出了简洁清晰的答案，部分问题加以解释，收获颇丰。 采访后，音转文、编码整理分类、剔除无关信息、提炼关键概念、寻找逻辑关系和脉络。 小组成员进行整理分析。完成调研的同时，也总结了许多不足：采访者的站位、被采访者的情绪、采访环境的选择、设备条件的互相弥补··· 努力克服紧张感，捋顺话语，先自己说服自己，真诚地交谈,在采访中发生什么意外的情况，要以最快的速度调整好自己的心态，在面对事情的时候要随机应变。另外在繁琐的资料中整合出抽象概念，需要我们对资料进行熟练掌握，信手拈来，而不是直接引用鲜活编码。 3、小组成员：杨云珍、赵一鸣、张邦辉、葛翔、方伟