《人件》笔记
要计算的不是在岗时间,而是你真正全力发挥开展工作的时间。一个小时的流时间真正有产出,但10个6分钟的工作时间段等于什么都完不成。
假设打来的电话平均时间为5分钟,你重新引入工作的时间是15分钟,那么一个电话在流上的损失20分钟。
花在网上的时间只占总时间的百分之二,但一个固定的时间段与整天不时去看看还是不同的。前者是员工作为社会人的合理需要,后者是对他们成为有价值员工的阻碍。
脑力劳动者的时间被多个同时进行的任务碎片化,这种碎片化必然导致此人会在不同的小组里,而这样的工作组是不可能凝聚成真正团队的。每天必然会花费一部分时间用在工作准备上,这些时间根本看不到。
任务碎片化对团队的形成是有害的,而且也伤害效率,人们只能有效跟踪有限的人际互动。当一个人同时在4个项目里,他就需要承受4倍的人际互动,就等于把所有时间花在角色切换上了。
如果团队已经凝聚,就不要拆散团队.至少,给大家一个机会再一起尝试另外的项目.他们可能会选择分头行事,但这是他们应该有的选择权.当一个团队一起从一个项目转到下一个,他们会动力十足的踏上新的征程.
存在一点差异才能极大地帮助我们形成一个有凝聚力的团队,加入一名实习生或者一个刚刚接受完再培训的行政人员,都能产生同样效果。最惨的例子是全部由男性组成的高度同质化团队。当一个团队真的凝聚起来时,做任何代价都值得。人们工作愉悦,精力充沛,大家达成一个交付期和里程碑,并不断前进。
通过如此多的加班来完成项目,很难证明他们的管理技巧和能力.但最后他们还是允许或者鼓励加班.为什么呢?他们并非要通过加班来完成工作,而是希望能够在工作根本无法按时完成时通过加班来避免指责.
风险管理的本质:不是让所有的风险都消失,而是确保风险放生时有相应的应对措施。应对措施应该是提前经过规划和演练了。
多数情况下,管理者并不是团队的一员.团队是由平等的个体组成的.大多数情况下,管理者都游离在团队之外,不时为团队提供来自上面的方向,同时清除行政和过程中的障碍.根据定义,管理者就跟大伙不平等,因而不是团队的组成部分.在最棒的团队中,不同的个体时不时会展现出领导力,在自己擅长的专业领域带领大家.没有人是永远的领导者,因为这样的领导者不会是团队中平等的一份子,团队里的互动也会由此瓦解.团队的结构是一个网络,而非分层结构.
一流的管理者知道人们不能被任何合理方法控制。成功管理的核心是让大家齐心协力,然后助推大家到一个连管理者自己都无法让他们停止的点。一个富有凝聚力的团队能够让大家更加高效,营造出目标驱动的氛围。当团队凝聚时,你确实需要放弃控制,或者放弃这种受控制的假象。
人类需要不停的确认是否沿着正确的方向前进.团队同样如此,这种确认称之为闭环。闭环就是整体的每一部分皆需要一致满足的过程。把工作分解成小块,达到一个里程碑或关键部分交付。为团队的下一步积蓄更新的能量。
用人不疑,你将他放在这个岗位上,就要信任他,不需要做任何防御。你领导下的所有人都是值的信任的。一个不被你信任,工作没有自主权的人,对你来说简直一无是处。
个体的成功,是完全建立在集体的成功之上的。好的管理者经常会给团队提供机会,让大家I起享受成功.最棒的成功就是看不到任何明显的管理,团队是平等友好个体的聚合,在一起努力工作.
对质量的执着追求是催生团队形成的最强催化剂,它之所以让团队凝聚起来,是因为它拉远了团队每个人与其余世界的距离.对质量的执着追求是团队融合的凝聚点.
-----------摘自《人件》
流时间,可以理解为连贯的不被打断的思考时间。