既然安卓免费，那 Google 是靠什么赚钱的？

在移动市场上，从来没有一个公司像Google一样的玩法，以后可能也不会有。因为这根本就不是一个商业模式。Google自身的商业模式决定了它进入一个新兴市场的时候可以具有极其灵活的战术。它可以调动极大的资源而几乎没有盈利压力，它力逾千钧又身段灵活。它从来不尊重这个市场原有的商业模式 —— 从某种意义上来讲，Google进入任何一个市场都是这个市场原有王者的一场悲剧。——题记


正文

　 先从个人移动通讯行业说起。自从这个世界上发明了数字移动通信网络以后，同学们能用手机打电话主要靠俩帮人在做生意：一伙人是弄基站的，基站弄好了才有信号啊！ 一伙人是卖手机的，这样你买个手机就可以在有信号的地方打电话了，整个行业就这么简单。前者叫运营商，比如中国移动，欧洲沃达丰，后者叫手机制造商，比如诺基亚和山寨机。

　　在很久很久以前（华为出现以前），基站造价特别贵，运营商如果想要信号好，就得买很多基站。华为的低价搏杀直接导致整个电信设备市场屌丝化，但是运营商要把网络弄到让你在家厕所里面信号还是满格儿的，投资还是很贵的。很贵是什么概念呢？ 运营商网络的建设和升级随便上百亿人民币的规模。而且手机运营商往往还需要找国家拿牌照的，准入门槛很高，是高富帅的行业，一般一个国家就那么几家无线运营商，一只手就能数过来。手机制造商呢，相比就屌丝多了。你揣着10万块钱就能在华强北弄个山寨机品牌出来。这个行业最有名的，比如诺基亚，三星，胜在规模巨大，本质上还是小弟，我们国家市面上出现过的手机品牌可能超过一千个，运营商就那么三大家，这么一想你就明白谁地位高了，数量少的明显是精英啊。

　　所以长期以来，手机制造商受运营商制约很严重。低眉顺眼跪舔毫无节操可言。谁让你们槛低别人门槛高呢！ 国外主要的搞法是运营商卖手机，比如每月收你100块钱手机话费，你签约保证连续交两年，好，送你一个手机（山寨机）或者你加50元拿个诺基亚走。这就是手机的合约价。合约价深刻体现了运营商的老大地位：运营商直接收消费者的钱，吃肉；吃完了分一点汤给手机商。中国前几年不流行合约机，主要是移动联通在垄断时代活得太舒服，不想弄这个小钱。现在三大运营商的合约机已经开始很有诚意了，说明暴利时代终结，电信市场的改革比房价改革成功一万倍以上。

　　苹果牛在哪里

　　苹果在这个背景下开始做手机，几乎一出世就注定要完蛋，因为iPhone的理想是站着挣钱，这个行业的高帅富们还不踩死它？ 所以当时第一代苹果推出的时候乔布斯只能和美国运营商中混得不行的AT&T合作推广，混得好的看不上它。当然后来的事情大家都知道了，乔布斯带领苹果逆袭了，电信无线市场的格局几乎被颠覆了 - 手机制造商，苹果，已经牛到了可以让运营商跪舔的程度了。

　　看看苹果的玩法就知道它有多牛了。运营商不能在iPhone预装软件，换个壁纸图标桌面主题也不行；不可能定制外形和颜色；Appstore的收入？对不起运营商同学这好像不关你什么事啊。

　　有人说运营商为啥要这么贱格了？ 原因是苹果做手机做得太好，同学们纷纷表示，如果运营商不支持苹果，大家就换手机卡，换网络，找一家支持苹果的……运营商当场就崩溃了。

　　所以运营商一边和苹果合作，一边心里面操了乔大爷一万多遍，也不是不可以理解的。苹果眼看着就要翻盘，谷歌这个有史以来世界上最奇葩的公司就出场了。从谷歌出场的那一分钟起，苹果的命运就注定了，乔大爷活着也没用，iPhone做得再好5倍也没用，生态圈再好5倍也没用。用大家熟悉的话来说，就是历史的车轮开始滚动，挡在前面的必须扑街。



　　世上最强搅屎棍：谷歌

　　说到苹果为什么必然扑街，我们先来看看谷歌。对于Google这个公司，有人觉得它创新很牛，有人觉得它技术特强，有人觉得它用户体验不好……但很多人并没有意识到这个公司的奇葩之处，完全称得上是前无古人后无来者的无厘头啊。

　　即使简单的从财务上来看，谷歌也完全不愧于“史上最奇葩公司”的称号。我们来看看Google 2013年Q1新鲜热辣的财报吧，具体财报可以猛击这个。Google Inc. Announces First Quarter 2013 Results

　　关键点：2013年Q1总营收 137亿美元；其中谷歌网站收入（主要就是谷歌广告啦）86.4亿美元；谷歌合作伙伴收入（就是其他网站挂谷歌广告分成）32.6亿美元。

　　换句话说，谷歌超过90%的收入来自Google AD（谷歌广告），其他所有业务都是打酱油的。当然你可以争辩说，搜索、邮件这样的关键业务虽然不赚钱，但它们是谷歌广告的坚实基础，没有搜索，谷歌也没法卖广告嘛。但事实上，谷歌搜索已经很成熟了，很难讲清楚谷歌继续改进搜索业务、做Google+、玩邮件、搞Android、搞谷歌眼镜、无人驾驶车辆、Google地图、3D地球等等，对于它广告营收的增长有什么样的可以量化的贡献。反正谷歌说我不是在玩！这些都是正事儿！我下大棋呢！大家也只能听着，谷歌的商业模式很特别，没有先例，大家要反驳它很没有底气，反正你在赚钱是事实，那你就玩呗！

　　不计算收购的Motorola酱油员工（这些人其实不算是正牌谷歌人），谷歌有3万5千多员工，其中绝大部分是很牛逼的工程师。这里面只有几百个人在为广告业务工作！从这一个角度来讲，谷歌只有7%左右的员工在“干正事儿”赚钱，其他90%以上的人都兴致勃勃的沉浸在各种酱油工程里面。

　　和所有传统的计算机公司都不一样，正如吴军在《浪潮之颠》里面讲的，谷歌的广告商业模式本身就是从不停工的印钞机，谷歌如果发个神经，把员工裁掉90%，它今年2季度的财报一样好看，它还能赚这么多钱，增长势头也不会停止。传统的计算机公司比如Dell就是一帮苦逼的装机工，微软那么多人都陷在Windows、Office、Xbox、WP等各个领域的开发维护和运营里面，IBM都穿着蓝西装忽悠政府的钱……谷歌和它们实在是完全不同的公司。

　　一句话总结，谷歌其实是这样的公司：它有世界上几乎最强大的研发工程师能力，其中90%没干正事儿，整装待发可以奔赴任何它感兴趣的项目，它的底气在于每个季度能从天上掉下100多亿美元来……对于这样开了作弊器的公司，我们完全可以授予它光荣的称号：业界黄金搅屎棍（绝无贬义哈），职业玩死你没商量。

　　谷歌的产品战略

　　明白了谷歌的财务情况，就很容易看明白谷歌的战略了。谷歌在各大战场上的战术几乎都是同一路数：通过强大的工程能力搞暴力式发展，产品完全免费或者基本免费。比如当年Gmail这么玩一手，全球所有收费邮箱都想去跳楼；Chrome版本号都到27了，微软IE和firefox被玩得不能再说了，说多了都是泪啊；Google Docs已经在抢Office的市场了，Office想防御都无从防御起啊，因为对方又好用又不要钱啊。比较有趣的是，Google似乎更倾向于在每一个细分市场上刷一个第一梯队的存在感，但并不愿意占据太过于强势的绝对优势。这可能和Google的核心战略有关，细说起来就是另外一个长贴了，按下不表。

　　话题回到苹果这里来。乔布斯确实是一个很聪明的，具有敏锐直觉的艺术和商业天才。我都能想象当年他看到Android那部丑到不行的原型机为什么那么愤怒，按理说乔帮主这么拉风的人物，长期领导IT界时尚和审美水平，对跟在后面的一票抄袭大军应该很习惯很淡定了才对嘛。有句话说得很好，“人一切的愤怒，本质上都来源于对自身无能为力的愤怒和恐惧”。我常常想着乔帮主在看到Android 1.0那个丑到逆天的原型机的心情，他也许一眼就看到了iPhone无可奈何的末日。传言乔帮主曾经说要“不惜用苹果全部的现金储备和Android打一场战争，彻底毁灭它”。事实上Android的发展根本不是苹果可以抑制的，乔帮主甚至从来都没有能够哪怕拉低一点儿Android向上猛冲的势头。天才英雄的悲剧性往往就在于能看到自己不可逆转的毁灭啊。

　　现在很诡异的一个情况是，人们都在谈论iPhone和Android的竞争，但实际情况是iPhone和Android根本不是竞争对手。iPhone是苹果公司的核心产品，盈利支柱，缺了iPhone和iPad，Apple的股票可能马上就要回原始社会了。但对于Google呢？Android只是众多的玩票之一，Google大概从来没想过也不打算在Android上面赚钱。Google玩票一样的推进Android版本，从屎一样的1.x，哗啦一下到工程玩具特色鲜明的2.x，再到乱七八糟不知道想干什么3.x，再哗啦一下到像模像样的4.x，5.x还不知道在憋什么大招呢。在移动市场上，从来没有一个公司像Google一样的玩法，以后可能也不会有。因为这根本就不是一个商业模式。Google自身的商业模式决定了它进入一个新兴市场的时候可以具有极其灵活的战术。它可以调动极大的资源而几乎没有盈利压力，它力逾千钧又身段灵活。它从来不尊重这个市场原有的商业模式 —— 从某种意义上来讲，Google进入任何一个市场都是这个市场原有王者的一场悲剧。
不好意思，最近有点小忙，周末终于有时间来继续更新了。

让我们继续来谈iPhone和Android。当乔布斯愤怒的宣称“不惜耗尽最后一丝力量和所有的现金储备也要摧毁Android”的时候，他有多少现金呢？答案是400亿美元。以乔大爷的业界威望，以Apple当年如日中天，横扫智能手机行业的气势，以及它手里捏着的专利大刀，携400亿美元之巨资，Apple对Android造成了什么真正的伤害吗？几乎没有。虽然高举专利大棒，一系列诉讼，赔款，禁售都行之有效，以至于一时间HTC，三星，Moto看到Apple的律师都有点儿腿软（这不才交了保护费么，又来了？？？），但Android的市场占有率依然拉着一根高高的曲线往上冲。每月激活的Android新机数量屡创新高，Apple不要说“毁灭”Android，就连稍微阻止一下它的疯涨势头也未能做到。

原因何在？Android真的那么好吗？

Android的成功有两个不可缺少的因素，其中没有一个和它的“好”有关系。

第一，它出现在一个完全正确的时间点 - 在iPhone全球大卖的时候，运营商们正在满世界寻找另外一个智能手机系统来对抗iPhone。Nokia面前曾经有这个机会，但基于S60/90的系统太过于老朽，加上Nokia在温床中躺了几年已经变成行动迟缓的大胖子，还没有意识到自己即将变成战五渣；微软的wince并非核心战略，微软在非核心产品上有光荣的长期的坑队友玩自己的传统，坚持神经病100年不治疗；黑莓当年还以为企业市场安全得很，勉勉强强磨磨蹭蹭搞了几个触摸机型出来，一看就不是靠谱的人。天啊，全世界难道就只有乔布斯那个暴君可以依靠吗？就在运营商们感到绝望的时候，谷歌笑眯眯的站出来了：你们看，我弄了个手机，iPhone长啥样，我就长啥样，（运营商激动的抱团，泪光闪闪）系统开放，你们想咋整咋整，预装软件啊，app市场啊，外形啊，你们随意（运营商鼻涕都出来了）哦 对了，免费的（有人已经激动的晕倒了）另外俺们紧跟苹果步伐，iPhone明天上午加个功能，俺中午就弄出来，另外开发方便，系统友好，附送小创新若干……

整个2009年到2011年，在全世界的通讯市场上，所有的运营商都在大声呼喊着“Android，给我Android，给我他妈的Android”。芯片厂商MTK (这哥们一开始没看清楚形式，还想着跟微软混，幸好公司小，转身快)，高通，TI，屏幕厂商，闪存，手机制造商HTC，三星，Moto，联想，LG，Sony，华为，山寨大军们，外围的APP软件商，事实上，除了苹果之外，整个行业已经围绕Android高速运转起来。Android新机以难以想象的速度推陈出新，“月月有旗舰，各个是机王”，软件，硬件都在飞速迭代，在人类短短的几十年IT史上，几乎从未有产品得到如此广泛而深入的支持，进化得如此迅速。

第二，Android有实力进行“跟随战术”。系统性能，安全性，界面设计，下层架构，软件开发难度等诸多方面决定了一个操作系统的整体用户体验。而在这场用户体验的长跑中，谷歌完全有能力作为一名跟随者，成为领头羊的噩梦。从技术储备上讲，Google拥有全世界最好的工程师队伍，几乎无穷无尽的开发资源，比如苹果弄个Siri，Google马上弄个更好的Google now出来，气儿都不带喘一个；从资金上来讲，Google可以毫无压力的在Android上任意投资而没有短期财务压力。Google只要紧紧跟在iPhone身后，做到“用户体验只差一线”，就能把苹果这个领跑者活活累死。

待续未完。。。。。。。吃串串去了。。。。。。

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差不多一年时间了吧，回来继续更新这篇帖子。

回头看过去的一年时间，发生很多有趣的事情，Android之父Andy Ruby离开了Android团队，Android版本在2012年大跃进到4.1 Jelly Bean之后就此沉寂了整整两年多时间直到现在，期间几乎没有值得一提的重要更新。(4.4 的ART不错，但还只是个并不成熟的测试版，另外实际上ART并无很高技术含量，搞过Java JVM的心里有数）Android依然被业界热捧，月月机王辈出，但是在谷歌内部，Android毫无疑问已经不能算是第一梯队的成员了，不管从是关注度还是从投入的资源，或者从未来战略规划的角度来看。

正如我在前文中所说，谷歌的战略使得他在大部分市场上倾向于刷个第一梯队的存在感而不是占据第一名的位置，每当它的对手们被谷歌玩到筋疲力尽（比如firefox），神经分裂（比如苹果的扁平化），就会看到谷歌很有礼貌的退后一步，相当绅士的给递上一张汗巾：“要不，我们先歇歇？”

这绝壁是蛇精病啊老天爷弄出这么个对手一定是我打开的方式不对吧，这应该是大部分对手晕过去之前的心理活动吧。

让我们回头来说说苹果。

从某种意义上讲，（可能对乔布斯这位天才不太尊重，我先道歉。乔大爷毫无疑问是极其罕见的工程，技术，商业和用户体验都精通的大宗师），乔布斯真的是死在一个非常完美的时间点上，构成了一个传奇人物传奇一生的完美结局。当然这也让Cook这位继承者极其苦逼，因为他不管做啥都无法阻止苹果下滑的趋势，他不管做啥都是错的，他不管做啥都是“乔布斯死后苹果就不是苹果了“的最完美和最有力的证据。他一开始就注定了是乔布斯天才死后声望继续高升的垫脚石，衬托红花的绿叶，起点小说中衬托男猪脚高大上的苦逼男二号，乔布斯去世之前只能算是半仙，被Cook这么狠狠一补，才羽化登仙，变成了全知全能的神。

我想苹果董事会一定给Cook很多钱才能让他心知肚明但心甘情愿的当这个垫脚石。（当然，确实也给了很多钱 ^_^）

事实上，从苹果公司推出iPhone产品线的迭代周期来看，苹果4S之后广受批评的苹果5和5S，有很大的可能是乔布斯亲自敲定的方案，Cook只是执行者而已。（iOS7的扁平化确实有点没法洗地，选择性跳过）这其实说明了一个简单的道理：苹果iPhone从一开始就走在一条无法持久的独孤求败的路上，它从云端跌下来从开始就是注定的。就是乔布斯本人其实也不可能一代又一代的用越来越天才的创意来维持住苹果用户越来越高企的期望值，而这个期望值本身则是维持苹果品牌高溢价的最大推力之一。iPhone4在外观设计上已经趋近于手机外观设计的最巅峰，iPhone5本来就没法玩了，谁来都一样。

事实上，苹果最大的危险和隐患，也正是一代大师乔布斯亲自埋下的地雷。苹果和它所生存的周边生态圈有极其恶劣的内在关系，如果说在它青云直上之时，大家尚可以”生气吞声埋头赚钱“，那么如果它有朝一日不能维持相对其他竞争者的绝对产品优势，那么墙倒众人推，树倒猢狲散的局面是可以想象的。乔布斯一生商海沉浮，大成之年，却只专注于推出完美产品，而没有给苹果指明一条可以持续发展的未来之路，颇有”我死后哪管洪水滔天“的暴君气质，他可能是世界上最好的产品经理，却绝对不是世界上最好的CEO之一。

未完待续，周末吃串串去了。

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2014.04.18 今天串串吃的很爽，成都现在的串串都是称竹签重量的，不再以竹签根数来计费，1斤竹签58块钱，挺好玩的。这其实也是一个非常精巧的用户体验设计 - 当串串的竹签以数量计费时，比如一根竹签5毛钱，一串排骨上穿上6个竹签，那么消费者很容易就计算出一串排骨是5x6=3块。这会让很多消费者犹豫 - 一串排骨3块，我一次拿10串就是30块，会不会太贵了？ 当改成最后称量竹签的重量计费后，消费者没有经验估计出排骨上的6个竹签到底有多重，所以这里的实际金额是模糊的。根据我们都知道吃串串差不多人均50不会太贵，所以更容易放松心态拿更多的排骨 - 反正咱多多少少不差那几块钱！我观察到在改为竹签重量计费以后，串串香的销售额有了比较明显的增长 - 很多消费者都是一大把一大把的拿肉拿排骨不再那么”斤斤计较“了。真是很有趣的用户心理把握啊。产品设计大师其实在民间。

继续说说苹果和乔大爷。

我在前文中反复说起过一个观点，这里再强调一下：苹果独特的产品风格和溢价方式，有一个重要的前提和基础：苹果手机必须有异常优秀的特质，提供远远超出其他竞争者的用户体验。如果有竞争者可以长期的，稳定的提供接近iPhone的用户体验，苹果的商业模式和生态圈最终将难以为继，最后崩溃。我在文章大标题中说过”苹果必须死“，正是由此而来。

乔布斯本人一定也相当理解这个理论。所以哪怕在Android还在1.x，2.x那个傻大黑粗，愣头愣脑的傻样阶段，乔布斯也竭尽全力从各个方向，实施了他所能做到的最大限度的对Android产品的打击。这种打击的力度和广度，仅仅用乔布斯和Google带头大哥的私人恩怨来解释是说不通的。乔布斯首先是一个极其成功的商人，然后才是一个天才的产品大师，最后才是一个唯我独尊的暴君。理解乔布斯的行为，必须依次从这三个维度进行诠释。乔布斯痛恨Android的根本原因，以我的一家之言来分析，是他作为一个极其成功的商人的敏锐意识，而非是他作为一个唯我独尊的暴君被欺骗和冒犯的暴怒。乔布斯很有远见的看到，Google有足够的工程技术能力和资源在智能手机领域长跑并追随iOS生态系统的进化。甭管Android当年看起来多么傻，必然是苹果的阿喀琉斯之踵。

为什么苹果不能容忍/承担一个”比自己差一点儿“的相似竞争者呢？这要从下面几个关键字谈起：苹果，微软，合作伙伴，开发者，用户和生态系统。

待续未完。

 

原文转自知乎。http://www.zhihu.com/question/21356719