20年前,实现直播、线上购物、视频通话曾是想都不敢想的事情,但在技术的发展与支持下,它们已逐渐成为了我们日常生活中的一部分。技术不仅为人们提供了巨大的便利,也为每个人提供了各种各样的机会,随着产业的革新,各种新兴的职业不断涌现出来。
在过去,获得成功似乎只有好好学习——考上好大学——进入好单位——升职加薪这一条固定的上升通道。而如今随着各种新兴行业的崛起,人们对于职业的选择也多了起来。健身达人、网红主播、游戏玩家都能够通过优秀的个人能力获得巨大成功。之前线性的上升渠道已逐渐变成了网状,无论选择哪条职业路径,只要能够充分满足市场的需要,便可以同等效力地抵达成功的彼岸。
以最近几年很火的“网红经济”为例,李佳琪,薇娅等网络红人通过海量带货在直播平台一夜之间声名鹊起,随着人们关注度的增高,他们的知名度与收入不断翻番,甚至超过了许多娱乐圈的当红明星。
电商主播的“一哥”与“一姐”
每个人的脑海中似乎都能够浮现出数个通过直播获得成功的网红主播的影子,出身于草根的他们通过带货、聊天、卖东西就能月入十万、百万,令人羡慕……相比于常规的成功路径,主播这一赛道似乎是一条捷径,可以更快地获得成功。因而越来越多的少男少女正逐渐将成为一名出色的网红主播作为自己的职业追求。
然而,事实果真如此吗?成为一名主播获得成功的概率就更高了吗?真实的数据告诉我们并非如此,一份直播行业研究报告显示,全国的主播数量已经达到一千万以上,但是能够被大家所熟知的主播却不到万分之一;在收入方面,前0.02%主播赚走了行业41%收入,而大多数的主播收入非常有限甚至没有收入。可见,成为一位名利双收的网红主播却并没有我们想象中那么容易,同样十分艰难。
但为什么会有很多人对这个行业趋之若鹜并下意识地认为这条职业路径更容易成功呢?这是由于他们在判断的过程中出现了幸存者谬误。我们在对一件事情做出判断时,通常会将已知的信息作为依据。而在判断主播是否更容易成功时,我们脑海中的案例都是成功的,而那些海量的、寂寂无名的主播却永远在我们的信息盲区(媒体根本没有兴趣去报道无名小卒,因而我们对这些人群的庞大数量、生存现状知之甚少)。
因此我们会下意识地根据已知信息对网红主播的成功概率做出判断,却没有意识到这些信息在一开始实际上已经经过了筛选,从而做出了已经忽略大量关键信息的错误判断。
事实上,在日常生活的很多场景中都会出现来自于幸存者谬误产生的错觉。比如“情歌总是老的好”,其实这并不一定是因为过去那个年代的词曲创作水平更高,更多可能是因为年深日久还能脍炙人口的歌曲,都是幸存下来的经典;又比如我们读到的(被译成中文的)外国文学都那么经典,是因为只有经典的作品才会流传,而同时还会有海量的、不够优秀的作品存在,只不过都已经被时代所淘汰;又或者我们认为外国人都非常漂亮,这是因为我们对外国人的认识通常来自影视作品,而参演影视作品的人通常都是漂亮的。
这些谬误在大部分时候都是无伤大雅的,但在面临一些重要的决策前,如果受到了幸存者谬误的影响,则很可能会产生与预期谬之千里的结果,有时甚至是致命的。二战中的一个案例通常被用来解释这种谬误可能带来的巨大危害。
在第二次世界大战时,英美联军对德国展开了大轰炸,由于德国防空力量的强大,英美空军损失了很多的轰炸机与飞行员。为了减少损失,军方找来飞机专家,要求研究战斗机的受损情况并提出改进意见。
专家们检查了执行任务归来的飞机,发现所有返回飞机的腹部都伤痕累累,但机翼却大都是完好的。于是专家们推断,机腹更容易遭受到炮火的攻击,飞机应该加强机腹的防护。
但来自美国军方的专家沃德却不这么认为,统计学家出身的他提出了完全相反的结论。他指出应该强化机翼的防护,因为能够返航的飞机往往都是幸运的,这些飞机的机翼完好无损,恰恰说明被击中机翼的飞机都坠落了,而仅被击中机腹的飞机都返航了,因而要加强机翼的防护,而非机腹。
两种观点争论不休,但沃德教授坚持认为那些看不见的弹痕才是最致命的,最终军方采用了沃德教授的建议。事实证明沃德教授的判断是正确的,在采取机翼防护后,英美联军飞机的损毁率大大降低,许多军用飞机与飞行员的生命得以被挽救。
可见,当我们分析问题所依赖信息全部或者大部分来自“显著的信息”,较少利用“不显著的信息”甚至彻底忽略“沉默的信息” 时,往往会得到与真实情况产生巨大偏差甚至完全相反的结论。
我们要正视自身可能会存在的这种谬误,也许我们并不会遇到像二战加固飞机哪个部位这样决定生死的决策,但始终会面临一些关乎我们个人发展的重大决策,以前文提到的职业选择为例,倘若受到了幸存者谬误的影响,错误地估计了成功的概率,则很有可能在一条错误的职业路径浪费很多时间和汗水。
这并不意味成为一名网红主播是一个不好的选择,它仍然是产业变化中涌现出的一个非常不错的上升路径,只是我们要清醒了解到其中可能存在的幸存者谬误,看清在这条赛道中赢得比赛的真正概率再去做选择,对自己的未来负起责任。
除去职业选择外,在个人投资、企业管理、产品研发等方面,人们通常也会因为对个例的成功分外眼红,以致忽视了其中的幸运成分而落入了纷纷效仿的谬误中。为了避免这种谬误的出现造成的损失,我们不妨在面对轻而易举就可以获得巨大成功的事情面前多问一句:为什么。
例如我们纵身于丛林中探险,发现眼前的屋子中有一桌美食,作为一个成年人,肯定不会拿起来就吃,他的想法往往是反思性的——先别忙着吃,为什么会有这么一间屋子,屋里为什么会有这么多好吃的,主人到哪里去了?
拿起来就吃的思维是孩童式的思维,简单粗暴而危机重重。而一个具有成熟风范的成年人则会进行多种角度的反思,避免自己因为忽略一些重要的沉默信息而坠入不堪的境地。这种全面的思考方式能够帮助我们避免很多无谓的陷阱,极大提升决策的正确性。
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