Manage It! - Part 1 启动项目

中文译名《项目管理修炼之道》，初读几章后感觉还不错，都是用实例来说管理，能解决实际问题又容易理解，确实是不可多得的好书，特记下笔记，整理之余也能加强记忆。题外话：以前都没记读书笔记的习惯，现在也该改改了。

 

第一章：启动项目

 

1.1定义项目和项目经理

详细定义项目的关键因素、如何算完成，形成项目章程，给项目组成员明确目标

发现独特之处，有助于成功启动、管理和结束项目

 

1.2关键驱动因素、约束和浮动因素

了解项目背景，识别哪些事情在推动项目，整理优先级

首先，写下客户的期望，从客户的角度看项目的驱动因素是什么：客户想要什么（功能集合），何时收到交付物（发布时间），质量如何（缺陷等级）

接着，写下项目约束：环境，能否灵活安排团队位置，必须遵守的流程，手下人有哪些，他们能做什么，预算多少。约束决定了项目时间和质量。

对比期望列表和约束列表，发觉项目成功的关键因素，选择其一，这就是“关键驱动因素”。

余下的按重要性排序，选择2-3项，即是项目的“约束”。

再看看剩下的条目，有些很重要，但调整余地很大，这些即是“浮动因素”，一个项目至少要有3个浮动因素。

浮动因素越多，项目就越容易管理。

如果约束太多，并且无人愿意排出优先顺序，就自己来做吧，项目和组织会因此受益。

 

1.3与客户和出资人讨论项目约束

要主动了解客户需要的东西。

 

1.4决定项目的关键驱动因素

下面是一个重要性排序的例子：

项目驱动因素	排序
发布成本	5
发布时间	1
功能集合	2
减少缺陷	3
人员配备	4
工作环境	6

 

1.5应对喜欢过多干预项目的出资人

针对约束过多而没有活动余地的项目，草拟驱动因素列表，让出资人排出优先级是最好选择，否则就自己来排序后出资人签字。

用上下文无关的问题识别真正驱动因素：

• 怎样才算成功？
• 为什么想要这样的结果？
• 这种解决方案对你价值何在？
• 这个系统要解决什么问题？
• 这个系统可能会造成什么问题？

避免问“为什么”反而能了解更多，并可减少戒心和厌烦情绪，也要避免问“怎么做”以免客户觉得他在帮助我们设计系统。

 

1.6编写项目章程，共享现有决策

项目章程会明确记录项目需求和约束，可以帮助项目经理和团队理解风险和成功标准。

一个简单的模板：

• 远景（帮助作出正确决策）（指项目发起缘由何在，项目的价值是什么）
• 需求（一般指在特定时期之前发布某些功能）
• 目标（与需求不同，项目不一定必须交付目标）
• 成功标准（基于完成的产品能做什么，不涉及缺陷，只关注能力）
• ROI估算（投资回报率）

 

1.7理解质量对于项目的意义

 

铭记在心：

• 每个项目启动都需要章程
• 对章程的反复修改要有心理准备，章程不一定完美，其意义在于帮助整个团队进行规划活动
• 要知道质量的意义以及项目的驱动因素，随着项目推进，项目经理和团队才能做出正确决策