调研规划方案
rkstpdl | 2020.03.24
调研规划
-
项目背景和目的
- 介绍项目情况,具体使用内容可使用输出文档,根据情况补充或者删减
-
调研流程说明
-
详细描述整个调研流程及每个流程的产出;
- 准备阶段:调研名单、调研问题表(初版,较全面)
- 联系客户:行程计划表(地区、客户、时间、人员及费用)
- 调研清单:企业背景资料,调研问题表(根据不同客户而定制)
- 实地调研:调研记录、录音文件
- 调研整理:画像、业务情况、需求池以及客户评估表(评估客户的积极性、重要性及合作性)
-
调研对象
- 根据业务场景和内容,确定调研对象的标准;
-
预期结果
-
描述调研目的和所希望达到的结果;
- 业务现状、规划和问题
- 相关产品是否已满足
- 愿意试用的潜在用户
- 产品形式
- 其他
-
调研内容(每类都可以细化成若干个具体问题根据实际调研情况灵活提问);
- 业务的开展情况与可能的规划;
- 业务的实施流程
- 存在的主要问题
- 所使用的或者用过的产品表现
- 是否存在期望需求
项目背景和目的
- 介绍项目情况,具体使用内容可使用输出文档,根据情况补充或者删减
调研流程说明
详细描述整个调研流程及每个流程的产出;
- 准备阶段:调研名单、调研问题表(初版,较全面)
- 联系客户:行程计划表(地区、客户、时间、人员及费用)
- 调研清单:企业背景资料,调研问题表(根据不同客户而定制)
- 实地调研:调研记录、录音文件
- 调研整理:画像、业务情况、需求池以及客户评估表(评估客户的积极性、重要性及合作性)
调研对象
- 根据业务场景和内容,确定调研对象的标准;
预期结果
-
描述调研目的和所希望达到的结果;
- 业务现状、规划和问题
- 相关产品是否已满足
- 愿意试用的潜在用户
- 产品形式
- 其他
调研内容(每类都可以细化成若干个具体问题根据实际调研情况灵活提问);
- 业务的开展情况与可能的规划;
- 业务的实施流程
- 存在的主要问题
- 所使用的或者用过的产品表现
- 是否存在期望需求