聊聊我对无人零售的一些看法

去年年底时候，有去面试过目前很火的无人零售领域的行业前二的企业，面试前特意将自己之前收集的一些零售领域的信息和个人的一些想法写了份文档，带去面试。

后来由于种种原因，拒绝了offer，不过还是想将自己对无人零售的一些思考记录下来，权当成长记录吧。。。

 

1、前景&现状

   前景：按照市场预估，百亿以上市场价值，一个不错的风口（OMO：无人货架、冷链生鲜细分领域）。

   现状：入场玩家较多，通过短期兼并，一二线城市，前2名企业大概可以占据90%的市场份额。

2、地推&铺货

   地推：前几年的外卖大战，培养了一大批成熟的地推队伍，不用培养地推团队，节省成本。

   铺货：一二线市场CBD等办公楼，大中小型企业，甚至学校、工厂都可以作为潜在市场铺货。

3、物流&频次

   物流：配送周期（根据不同商品类型）、自建or第三方合作（规模大频次高具有议价能力）。

   频次：一天多送、一天一送、多天一送等。

4、库存&商品

   库存：自建库存or厂家直接配送（做平台收取服务费）。

   商品：主要类型（零食饮料、早餐、午餐、晚餐），自由SKU数量，更新频次。

5、用户&粘性

   用户：潜在用户几千万，获客成本、会员体系，CRM管理系统，用户群体自画像等。

   粘性：留存率、转化率、支付获取流量、第三方合作送券等。

6、支付&延伸

   支付：支付宝/微信/自建支付渠道，后期可参照滴滴，购买支付牌照，自建支付渠道

   延伸：充值送优惠券、满送（天猫超市），会员体系，用户数据、金融等。

7、数据&价值

   数据：数据分析，然后不断优化商品类型、支付场景、缩小库存周转区间等。

   价值：数据驱动（最近在看阿里研究院的一本书《互联网+：从IT到DT》）

8、分析&议价

   分析：利用用户数据，支付数据挖掘潜在价值

   议价：数据分析，然后精细优化商品命中率，和商品生产商的议价能力，甚至收购自建品牌。

9、自有品牌

   不断发展，建立用户认可度，品牌价值（社交QQ微信，购物天猫京东，出行滴滴、外卖美团）。

10、多元发展

   供应链价值输出、品牌输出、金融延伸，多方合作，OMO等。