如果你是一个公司的产品经理,我问你一个问题:“给产品增加新功能的标准是什么?”
答案可能是:
- 同行业竞争对手产品的某些功能
- 客户需要的功能
- 最开始做产品规划时,还没有实现的功能
- 老板想要的功能
这些看起来都没错,但是却有一个隐含的问题:“上述这些所谓的功能,能给客户带来什么价值?”。
- 竞争对手有而我们还没有的功能,这类功能看起来很好,其实没什么用户在用
- 客户需要的功能,到底有多少客户需要?这个功能需求有多强烈,客户会为这个功能买单吗?如果客户买单,是因为产品的这个功能给客户解决了什么问题,或者带来的价值是什么?
- 最开始规划而没有做的功能。当时为什么要规划这些功能?这些功能现在看来十分还有用?如果开发出来了,对客户而言的价值什么?
- 老板想要的功能。这个一定要做吗?老板为什么想要?如果做出来了,给谁用?谁会愿意为这些功能买单?
其实,上述的问题答案,可以总结为一条:
产品功能的标准是:是否能为客户带来价值。
企业通过卖产品盈利,那就要客户买单,而客户之所倚买单,是因为产品解决了他们的问题,为他们带来了价值。本质上企业是通过产品作为媒介,实现了价值的交换,通过交换获得增益。
所以,有时候公司里的人在按计划不停的迭代功能,最后发现80%的功能都没有使用。这是极大的浪费,浪费公司的资源也浪费大家的时间。
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