如何写好测试计划

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定义

测试计划的内容包含测试策略、测试目标、测试里程碑、测试资源评估、交付成果。测试计划是我们完成某个项目过程中所需要付出的努力，是软件测试活动的蓝图，由测试经理进行把控整个测试过程。

根据国际软件测试资质认证委员会（ISTQB）的定义："测试计划是一个描述范围、方法、资源和测试活动时间表的文件"。

测试计划的意义

制定测试计划有以下好处：

帮助测试团队以外的项目成员，如开发人员、业务经理、客户了解测试过程的细节。
测试计划是测试指导性思维。可以把它作为一本指导书书，需要测试人员遵守。

如何写好测试计划

你已经知道，制定一个测试计划是测试管理过程中非常重要的任务。那么我们可以按照下面的八个步骤创建一个测试计划：

分析产品需求
测试策略
测试目标
测试标准
资源规划
测试环境
测试里程碑
交付物

1.分析产品需求

假如被测试的产品是xx银行网站。进行需求评审前，你应该研究产品的用户，了解他们对产品的需求。你要回答以下问题：

谁将使用该网站？
它的用途是什么？

它将如何工作？
它依赖的软件/硬件是什么？

它和竞品相比，其优势劣势分别是什么？

2.测试策略

测试策略是软件测试中测试计划中关键内容。测试策略的设计需要从以下两方面着手：

项目的测试目标和实现这些目标需要采取什么最优的方法
确定测试工作和成本

回到项目中，你为测试xx银行网站制定测试策略，应该遵循以下步骤：

2.1 确定测试范围

在开始任何测试活动之前，应该首先确定测试范围。你必须认真思考下面的问题：

要测试的系统组件（硬件、软件、中间件等）被定义为 "范围内"。
系统中不被测试的组件也需要明确，定义为 "范围外"。

定义测试项目的范围对所有项目参与者来说是非常重要的，可以让所有的项目成员清楚地了解哪些是测试内容，哪些不是。

思考：如何确定项目的测试范围？

2.2 确定测试方法

每个测试方法都是为了识别特定类型的产品缺陷而制定的。但是，所有的测试方法都是为了实现一个共同的目标："在向客户发布产品之前，尽早尽可能发现所有的缺陷"。

常用的测试方法描述如下图所示：

有大量的测试方法用于测试软件产品。你的团队不可能有足够的精力来使用所有方法进行测试。作为测试经理，你必须设定测试的优先级。

问题：测试人员是哪些？

你可能不知道要参与项目的测试员的确切名字，但测试员的类型需要被确定。

要为指定的任务选择合适的测试成员，你必须考虑他的技能是否能胜任该任务，还要估计项目预算。为任务选择错误的成员可能会导致项目的失败或延误。

具备以下技能的人是进行软件测试的最理想人选。

能够理解客户的观点
对质量的强烈渴望

对细节的关注
良好的合作

在你的项目中，将负责测试执行的成员可以选择内包或外包。

3. 测试目标

测试目标是测试执行的总体要达成的目标。例如：测试目标是找到尽可能多的软件缺陷，确保被测试的软件在发布前是没有缺陷的。

为了定义测试目标，你应该做以下两点：

列出所有可能需要测试的软件功能（功能、性能、GUI...）。
根据上述功能定义测试的目标或目的。

让我们根据以上两点来找到xx银行测试项目的测试目标。

你可以选择 "自上而下 "的方法来分析需要测试的网站功能。利用这种方法，你将被测试的应用程序分解为组件和子组件。你可以创建一个思维导图分析网站的功能，如下图所示：

基于以上特点，你可以定义xx项目的测试目标如下：

检查xx网站的功能（账户、存款......）在实际业务环境中是否按预期工作，没有任何错误或漏洞。
检查网站的外部界面（如用户界面）是否按预期工作，并满足客户需求。

验证网站的可用性。这些功能对用户来说是否方便？

4.定义测试标准

测试标准包含暂停标准和准出标准。

暂停标准

指定一个测试的关键暂停标准。如果在测试中遇到暂停标准，活动的测试周期将被暂停，直到问题得到解决。

例如：如果你的团队成员报告说有40%的测试用例失败，你应该暂停测试，直到开发团队修复所有失败的用例。

准出标准

它表示成功完成一个测试阶段的标准。准出标准是测试的目标结果，在进入下一个项目阶段之前是必须达到的条件。例如：95%的关键测试用例必须通过可以作为一个准出标准。

定义准出标准的方法是可以指定一个用例执行率或者用例通过率：

执行率是执行的测试用例数量与测试规范的总测试用例之间的比率。例如，测试规范共有120个TC，但测试人员只执行了100个TC，所以执行率是100/120=0.83（83%）。
通过率是指通过的测试用例/执行的测试用例数量之间的比率。例如，在上述100个测试用例中，有80个测试用例通过，所以通过率是80/100=0.8（80%）。