质量管理体系框架

我在工作中的总结出来的质量管理体系框架：

质量分级管理：并不是每个产品对于公司的价值都很高，我们依据对产品的价值进行分级，分为关键业务，和非关键业务。对于关键业务的人力，标准上，所有倾斜，制定不同的质量目标进行管控。

比如：

1. 关键业务的核心服务都需要进行性能摸底，保障增加50%的访问量，系统仍然能很好支持

2. 关键业务不能出现优先级高的prod bug等

 

 控制框架要建立在公司软件部门的管理体系上，比如，我在XX公司，我敏捷管理模式，战队和火车共存，基于敏捷框架的人和流程去控制。每个节点的可交付物的过程数据作为控制依据

 

补充一下该体系提出的背景：

1. QA人数69人，开发测试比率达到：3.3的比率，成本很高
2. 3月各大产品线同时且频繁出现线上问题
3. 战队扩张，大家各自为阵，且每个战队的自动化技术五花八门，且并不产生自动化的价值，大家本能地拒绝自动化测试规范
4. 即使这样，很多战队报，测试人手不足，测试资源成为项目的瓶颈，并因此造成项目延期