结构化面试
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调研调查
疫情期间农产品滞销，地方政府采取了网上销售的方式，但农民参与积极性不高，领导让你去调查什么原因，你会如何开展调查工作？
在疫情导致农产品滞销的情况下，网上销售不失为一个妙招，如果让我负责调查农民朋友们参与积极性不高的情况，我会从如下几个方面着手开展：
1、精心策划，做好调查前期准备。
一方面我会召开研讨会，确定此次调研的人员分工，确定调研的方向、目的、形式、路线、调查方式、时间周期等，
另一方面我会提前做好工作，了解滞销农产品的品类、数量、滞销农户的分布等情况，并制定详细的调查方案，开展好内部培训。
2、全面展开调查，确保调查数据真实有效。
一是通过实地走访入户的方式，深入农户家中，面对面地采访农户，询问不愿意网上销售的原因，是否是因为担心运输问题，是否是因为利润太低，是否是不信任电商*台，深入交流并做好详细记录。
二是通过走访农户所在村社区、农村合作社、市农业局的方式，了解宏观原因，如今年的农户资金信贷情况，农产品的产出规模，疫情影响下的滞销情况等，通过主客观相结合的方式，全方位定位农户不愿意网上销售的原因。
三是通过网络问卷调查的形式，调查群众对网上销售农产品的支持度、存在的顾虑、希望销售的品类、心理预期价格等，为农户网上销售做好铺垫。
四是通过电话采访的形式，了解电商*台的相关情况，针对农户担心的问题，有针对性地调研，例如与农户的合作意愿、合作方式、利润空间、物流技术保障、售后细节问题等，通过多种形式相结合，全面摸清原因。
3、形成报告，科学决策。
一方面针对于此次调研的数据，我会在单位内部开展经验总结会议，全面分析农户不愿网上销售的原因、现状、亟待解决的问题，排除干扰因素，并形成清晰的报告。
另一方面在疫情防控的背景下，我会第一时间针对报告给出关于进一步推进农户实行网上销售的建议书，呈报给领导，尽量减少农户的损失。
我相信，只要我们能了解农户内心深处的想法，打消农户的疑虑，选取科学合理的销售办法，一定能将滞销的农产品销售出去，减少疫情所导致的损失，同 时也将本地农产品推广至全国，互惠双赢。
专项整治
现在很多*区未经审批私自改用洋名，崇洋媚外，如果让你负责，你会如何整治?
现如今很多地方的*区楼盘为了有更好的销售业绩，不惜用洋名命名来博眼球，不仅是崇洋媚外，更是给群众生活带来了不便，如果让我来负责整治，我会从如下几个方面入手：
1、深入调查，制定整治方案。
我会联合城市规划部门、文化部门、住建部门成立专项整治*组，借助住建局的系统数据对全市范围内的*区楼盘名称进行全面的筛查，对楼盘的位置、规模、开发商、*区居民数量等信息进行记录和整理，通过开研讨会的方式，让大家对此次整治提出建议，并形成具体的整治方案，报上级批准。
2、多管齐下，全面整治。
一是开展自查自纠，专项整治*组要筛选出一批重点整治*区，通过联合发文的形式，进行整治前的公示公告，明确整治要求，整治时间以及*区更名流程，并通过线上线下地大力宣传，要求各*区开展自查自纠，自行整改，提高整治效率。
二是全面排查，我会组织联合执法队伍对重点*区进行实地检查，对自查期后仍不符合命名要求的*区或楼盘，勒令其进行限期整改，并再次对命名的规则进行宣传和告知。
三是开展突击检查，针对于要求限期整改的*区，联合执法部门在整改期满后进行突击检查，看是否存在仍未整改的情况，并对其进行行政处罚，如果有遇见*烈不配合的情况，依据相关政策对其实施*制整改。
四是开展定期和不定期的随机抽查和回头看活动，在验收整改成果的同时避免整治的漏网之鱼。
五是出台相关规章制度，新建*区若取名不符合规范则不予审批备案。
3、全民监督，长效保障。
在整治的全过程中，我会通过设立网络举报、电话举报、设立举报信箱等方式实施全民实时监督，听取群众的建议和反馈，
同时，我会将此次的整治活动纳入到*时的工作中，让整治成为常态，
最后，我会将本次整改前后的变化、整改中具体措施、整改后老百姓的反馈等进行整理汇总，在政务网站、官方订阅号、微博、抖音等渠道进行公示，让群众感受到实实在在的整改变化，让工作进一步落到实处。
确定题型：
一、怎么办？处理能力：根据这个事发生的时间点
1、人际关系（过去）
2、应急应变（现在）
3、组织计划（将来）
4、排序管理
5、情景模拟
二、怎么看？综合分析
1、社会现象：
2、态度观点：观点类、启示类
一、人际关系
1、安慰情绪，深入沟通: 常言道:金石为开，精诚所至”，如题中所说，*王有负面情绪，我很能理解，我会先与*王进行深入的沟通，一方面开导*王情绪，向其说明领导对此项工作的重视，且安排我来接手工作也是看在*王已经打好了坚实的基础，我在电脑数据核算方面比较精通，多一份助力能让工作更快完成，希望他能*静下来看待此事。另一方面也要向*王了解目前工作的情况与进度，请*王协助重新梳理工作计划。
2、逐一沟通，工作为重:“无无果之因，无无因之果。如题中所说，其他同事对我有意见，会影响工作进度。因此我会与其他四位同事进行沟通，倾听他们的意见如果他们是认为我年轻，不足以担当责任，我会摆正心态，向他们表示我接手此项工作更多的方面是为了为团队助力，向他们学习取经，并不是领导不信任他们的工作能力。如果他们是觉得我工作能力不行，我会在后续的工作中更加注重倾听他们的意见，慎重思考决断，并且多学习他们的经验。如果他们是觉得与我不熟悉，怕工作中需要更多的时间磨合，我也会积极主动与他们沟通工作，以讲虚谨慎的工作态度让整个团队更团结，业余时间也会多组织登山等活动，增进组员间的了解。
一、部委考情 参与统考的部门包括气象局、国家知识产权局、邮政管理局、煤矿安全监察局、地震局、储备物资管理局、铁路监督管理局、
通信管理局水利部、国家能源局、国家土地监察局、广电总局、海洋局极地考察办公室、人社部、财政部、统计局、黄委会、司法局、交通部、
科技部边防部、专利局、外文局、国安局、发改委、中央编译局、工信部等 [面试形式]
以结构化面试为主，但少数部门采取无领导*组面试的形式考查，如气象局、知识产权局部分岗位，个别系统，如机关事务管理局采用了结构化*组面试。
[考察形式] 一般统考结构化面试中，无题本，考官读题，可能有材料题，现场有纸和笔。 面试流程出现过多种形式:
(1)有材料提前备考，可能有5分钟、10分钟、15分钟的时间阅读材料，进入考场后听题回答;
(2)无材料，直接回答5道题目;
(3)整体听题，但部分题目给题签
储备物资管理局:有时候有材料题，现场有纸和笔。漫画题有题本其余没有题本，考官读题。现场不公布成绩，个别单位下午6点左右电话通知成绩。
水利部: 有材料题时，提前进入备考区阅读材料10分钟，材料长度约为A4纸一页半，备考区有纸和笔，材料和草稿纸可否带入考场依各考场情况而定。考场内考官读题。现场不公布成绩。
财政部:面试有两个环节。第一环节为结构化面试，有时为材料题前3道题为统考结构化题目，后2道为金融专业题:第二环节为写作题时间为1个*时，不限字数。1周之内公布成绩。
国安局:面试时间20分钟，没有题本，现场不公布成绩，，结构化+无领导，先考结构化、再考无领导，面试时间、结果都不公示，结构化、无领导面试分开通知，电话通知 (18年)
题目数量:4-5题。
考试时间:20-25分钟，一般剩余5分钟时会有提示，个别剩余1分钟会再次提示。
出入境考情 [面试形式]结构化面试 [面试题量]材料题，4-5题 面试时长]20-25分钟，均包括思考时间和答题时间听题，无题本。大多数地区考官读一道考生思考回答一道，个别地区统一思考统一答题，大部分考场提供草稿纸笔 材料题在考场外单独的房间阅读，审题时间为20分钟，可以写草稿草稿纸可以带入考场，材料不允许带入。
一般在考试结束前五分钟有时间提醒(有些地方无时间提醒)，提醒的方式各地不同，大多采用语音、摇铃、举牌三种方式提醒，无提醒的地方通常考场内会有计时器。
海事考情
[面试形式]
结构化面试
面试题量与方式]
一般采用听题，大材料题场外看材料，微材料题场内看题，视频题目会提供电脑设备进行观看面试时间20分钟4道题，提前5分钟提醒。部分省市为3道题15分钟
调查队考情 [面试形式] 结构化面试为主(传统的结构化面试题型和一拖四的材料题 [面试方式] 材料题目，材料字数在700-900字左右。共4道题面试题目场外看材料15分钟，场内答题时间20分钟，
每道题不单独计时一般采用考官读题的方式，部分地方有题本，有些地方桌面上有草稿纸和笔
国税考情
[面试形式]
结构化*组面试为主
[面试题量与方式)入场前15分钟进入备考区阅读材料并思考题目候考区准备有草稿纸和笔，备考结束进入考场时草稿纸可以带进考场，但是考试结束后草稿纸不能带离考场。
题目：
1、老王是你之前的领导，对你工作帮助很大，老*是现在领导，两位领导间有一点矛盾，老*最近向你打探老王的情况你怎么办? 2、*王带领四位同事共同开展数据核查工作，但却被领导查出数据核查的不准确，*王被领导批评了，而后领导指派你接替*王的工作，*王怒气冲天，其他四个同事也有意见，请问你怎么办? 3、你是项目组负责人，*赵是由你引进该单位工作，*常你对*赵照顾有加，有问题及时帮助解决，这引起其他同事不满，同事领导也提醒你要注意，你怎么办? 4、老*以前是项目组的负责人，因为工作失误，领导把你升为项目负责人，老*不满有情绪，因为他有技术专长，继续留在项目组工作，但却有点懈怠，推脱工作，影响到了项目的进程，其他同事因此不满老*。你怎么办?
什么是人际关系题?
人际关系题一般是在工作中设定场景和身份司时涉及多个人物主体，局面相对复杂，意在考查考生通过合理地进行沟通协调，从而推动工作顺利开展的能力。
人际关系设置的是人与人之间的矛盾答题思路层层假设，解决矛盾
开头表态
直接式：直接表明对题干事件的观点、态度、立场
对题中的XX行为，我是不支持的/赞同的/值得推广的···.··
情感式：表达出自己看完题千后的真实感情
看到题中的现象，让我感到十分揪心/痛心/开心/安慰·
联想式：通过题千的现象联想和题干相关的新闻、热点名人名言作为开头
看到题中的现象，不禁让我想到几把***的一句话:·..··/让我想起了不久前，xx地方发生的XX事情......这样的做法有利于......有利于......有利于....../不利于......、不利于......不利于......
开头:
1、为人处世就是一门学问。遇到题目中的情况，我们要多一点沟通，多一点宽容，多一点分担，把工作放在第一位，我会这样协调几方关系:
2、处理好与同事的关系，是我们工作的重要课题。然而，任何一项工作的完成都是单位集体智慧和努力的结晶。我们在处理工作过程中，应该积极配合，而不越权上位;相互沟通而不怨恨妒忌;支持帮助而不揽功推过:见贤思齐而不嫉贤妒能:明辨是非，而不斤斤计较。
人际关系总体答题框架
大帽子：为人处世就是一门学问。遇到题目中的情况，我们要多一点沟通，多一点宽容，多一点分担，把工作放在第一位，我会这样协调几方关系:
- *帽子展开（美好的语言+如题中所说·.···)
- *帽子展开(美好的语言+如题中所说···.·）
- *帽子+展开(美好的语言+如题中所说····）
结尾：我们要身体力行，以身作则，在工作纪律上严守规定，在处理问题士公道公正，在解难帮困上尽心尽力，在工作作风上求真务实在团结共事上胸怀坦荡，扎扎实实干出实绩，实实在在精诚服务为单位发展贡献更多力量。
- 逻辑清晰
- 开头
- 扣题
- 具体做法
人际关系题常用*帽子：
- 考量不足(业务能力? 沟通不足? 忽视全局? 忽略细节? )
- 表明立场(互相补台、谦虚宽容、工作为重)
- 说明感受(委屈? 开心? 不解? 理解? 包容?
- 接受批评(审视不足、虚心接受)
- 加*沟通(通过什么方式进行什么内容的沟通? )
- 做好团结 (互相补台、谦虚宽容、加*理解)
- 提高业务能力 (岗位练兵、技能比武、请教学习)
- 寻求其他解决办法(流程优化、听取建议、做好桥梁······)
人际关系类
1、考量不足:
无无果之因，无无因之果。我会考量其中的不足思考改进的空间，使自己提高
2、表明立场:
我会兢兢业业履行好自己的职责
3、说明感受:
理解同事:同事在单位奉献了青春，奉献了人生我们应当感谢。他虽然有失误，但是内心是好的，对原岗位是有感情的，我们应该理解、包容，对于意见给予适当保留。
如:本意是好的，领导错误的批评了我，确实感觉到挺委屈的/理解同事:同事在单位奉献了青春，奉献了人生，我们应当感谢。他虽然有失误.但是内心是好的，对原岗位是有感情的，我们应该理解、包容，对于意见给予适当保留。
4、面对批评
他的批评是我最大的收益。
正如唐太宗所说:以铜为镜，可以正衣冠:以史为镜，可以知兴衰:以人为镜，可以明得失。恩格斯说，团结并不排斥相互间的批评。结合现在自上而下开展的“洗洗澡、治治病”活动，·..
5、面对误解
“律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”，正人先正己，如此才能消除误解，如此才能增进理解，如此才能精诚团结:
- 做好自己：“律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人”，正人先正己，如此才能消除误解，如此才能增进理解，如此才能精诚团结;2)(大局为重)考虑周全胜过勇敢。
- 应时刻以大局为重：即使在一段时间内,领导和同事对我不理解，我会做好本职工作，虚心像他们学习，我相信他们会看见我在努力，总有一天会对我穿宝啊案雹柏氨盎笑的.
6、自身原因
- 业务能力：
***同志曾说，不注意学习，忙于事物，思想就容易庸俗化。立足本岗，兢业业，精益求精，锲而不舍;利用出入境系统组织的“能级考试”、岗位练兵为契机和推手，提高业务知识。
- 沟通不足:
“精诚所至，金石为开”，交流是最好的催化剂，相信温暖的语言可以融化世界上任何一座坚冰。大家敞开心扉，坦诚交流没有什么解不开的结。
- 忽视全局:
“不谋全局者，不足谋一域。”做好本岗工作同时通过AB岗制度、自主学习深入了解单位全局，提高临时性工作、团体项目的执行力，多接触其他岗位工作，努力做一个多面手。
- 忽略细节:
大事必做于细，于细节处见功夫，于细微处见精神细节是精品战略的切入点。
7、面对同级
- 审视不足：多从自身找原因，查找自身不足。遇到与同事之间的矛盾/纠结/纠纷，先从自身审视下。是不是工作方式/工作态度/工作方法/工作流程/请示汇报制度
- 互相补台：相互补台，好戏连台，相互拆台，统统垮台，多了解其他岗位工作，努力做一个多面手；通过AB制、轮岗制，形成一个良好的“传、帮、带”的氛围。
- 谦虚宽容：用放大镜去看同事身上的优点。不管同事怎么议论我们,我们自身要做到心胸坦荡，宽以待人。/接受别人的优点的同时也应该能够容纳别人的缺点:用放大镜去看同事身上的优点，用显微镜去看同事身上的缺点。/劝君不用镌顽石，路上行人口似碑。
- 相互沟通：人与人之间的关系犹如一对齿轮，沟通是润滑剂，缺少沟通.齿轮则运转缓慢。借助*台:桌球式社交、家中做饭请吃饭、闲聊提起、组织生活会、单位电子*台等。
- 主动帮助:争做一只蜡烛，把光和余热洒向每一个人，而不是一只独自闪亮的萤火虫。学会倾听，给同事适当意见，帮助同事*服困难。
- 竞合关系:竞争可以使我们团队发挥“鱼效应”，保持活力，但是孙子兵法说，上下同欲者胜。一根筷子轻轻折断，十根筷子紧紧抱成团。但是，如果
8、面对领导
- 接受批评：他的批评是我最大的收益
- 尊重服从：“个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级全党服从中央”
- 领会意图：领导的风格不同，有的注重宏观的把握，有的是注重基础的夯实。
- 请示汇报：真实说明，让领导心中有数，不让领导蒙在鼓子里，以影响工作后续决策。
- 建议辅助：能积累和储存有关工作资料，该记住的记住，该保存的保存。
- 工作为证：*时要做事稳重从而让领导更放心，考虑问题周到从而让领导省心，做人低调从而让领导更舒心。
9、服务对象
- 摆正关系，明确角色。我们要时时刻刻用自己的良心和公心去处理事关群众利益的大*事
- 恪守法律，方圆有度。自觉用法律的手段去推动工作，在与群众交流时一定要注意方式方法。
- 言行之间，行重于言。一个实际行动胜过一打纲领，干才是改变世界的直接力量
- 改进流程。我们要化危机为契机，改进工作方法，优化工作流程。
10、亲朋好友
- 家庭很重要，它是一个人在人生路上艰辛跋涉的灵魂的港湾。家庭也是社会中的一个细胞。家使漂泊的心安静下来。但是，家与国比较起来，都重要，没有但是
- 公务员也是社会人，需要朋友，需要关爱和被他们需要交往，关爱。但是，公务员是一个特殊的群体，他们手中掌握许多资源的配置权，这种配置权会对许多人价值和经济利润,许多人也会以交朋友的名义希望从公务员手中获得某种方便。因此，公务员交往要谨慎，带止在交往的时候被人利用，成为一些人牟取个人利益的工具，致使自己滑入犯罪的泥潭。
- 原则性和灵活性。工作要有法律法规、党政党规、道德底线不能违背原则，但是也要讲究灵活。正如***总理说，他在读书、做事、文化熏陶当中悟出一个道理，就是行大道、民为本、利天下。我们要时刻终于职责，终于良知.时刻奉行“公生明，廉生威”的行为准则，在坚持原则性前提下要注意灵活性的把握，让亲友感觉到我们浓浓的人情味，亲友自然就会对我们的工作有重新的认识，从而对我们的工作多一份理解、支持和帮助。只要我们把握一个“度”，“鱼”与“熊掌”也是可以兼得的。
11、作为领导
- 细化考核：制定考核细则，细化绩效指标，紧凑合理安排工作以此让下属分清主次。
- 民主集中：虚心听取下属意见，用商量的语气向下属布置工作帮助下属解决一些实际困难，集中才能提高执行力。
- 以身作则，树立威信：在单位中沉入一线，了解一线情况，加*业务学习，让自己成为一个业务上的能手。通过自己的实际行动，按章办事，以身作则，树立威信。
- 公正真诚：作为上级领导，除具备相应的能力外，还要坚持公*公正的原则，为人处事要正，不偏心;真诚对待下属，以德服人。
- 批评教育：要善于批评，人无完人，对下级的缺点进行批评教育是完全必要的，但批评教育必须讲究方法，注重分寸。
- 亲密有间：与下级保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。
结尾:
我想，我们要做到作者***所说的“用人格魅力来管好自己”。我们要将我们的情怀和公仆心融入到一点一滴实际行动中去。相信会给服务对象带来更多的惊喜，他们的生活中也会有更多的彩虹出现。
题目一：
你是财务人员，负责报销工作，你严格执行财务制度，对有的费用不予报销，对此，同事不满意，领导也不满意，你怎么办?
题目二：
你制定了一项可行的实施方案，领导指派*刘负责，要求你协助他完成，但方案在实施的过程中却无法进行下去，*刘怪你不尽力，领导说你闹情绪，你怎么办?
二、应急应变（现在）
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社会现象类：
分类：政治、经济、文化、社会（教育、医疗）、生态
作用分类：积极现象、消极现象、两面现象、