摘要:
Adaptability and Change Management Skills 适应与变革管理技能能够接受频繁的任务转换。员工适应经常在不停的切换于不同的任务中,就是正常的,就是能够正常切换自己分配的任务。良好的,就是不光能够合理的切换,而且能加入自己的经验进行更高效率的切换。优秀的,不但能够更... 阅读全文
摘要:
这篇文章说的东西其实很多人都明白,而解决异议或者说沟通的技巧远不止这些,红字为我自己的体验,其他是搜狗QA团队的分享。 异议的表现: 任何在口头上或身体上,显示阻碍的沟通进行的行为。 异议是什么? 有兴趣、有抗拒 需要更多的信息 但异议是必然的,没有异议,也就没有兴趣了。 出现异... 阅读全文
摘要:
本文来自搜狗QA,红字部分为我自己的体验。 团队,管理学定义:”由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。” 团队凝聚力:“其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力,它包括‘向心力‘ 和’内部团结‘ 两层含义,当这种吸引力达到一... 阅读全文