响应时间三个非常重要的时间点
原文:Response Times: The 3 Important Limits
有关操作响应时间的基本准则,多年来就没有变过,而且这些准则不限于某一门技术或语言。
0.1秒
是用户瞬间感受的界限,这意味着不需要任何提示(feedback)可直接显示结果。
1秒
即使用户感觉到了延迟,但仍然感觉流畅并保持连续的操作,一般来讲,延迟在0.1秒~1秒之间,是不需要特殊提示的, 但用户仍然会失去直响应的感觉。
10秒
是用户专注于单一任务的极限,对于更长的延迟,用户将会进行其它的操作,而不会等待计算机执行完毕。所以,在计算机执行的过程中应当给用户提示。由于时间对于用户来讲是十宝贵,所以提示现在尤为重要,不然的话用户讲不知道做什么。
计算机的响应时间一般来说,越快越好,但底线是保证可用性,不应当过快以至于用户无法操作。例如,滚动列表的滚动速度太快到让用户无法及时停止目标内容。
当一个操作需要超过10秒的等待,应该给予用户一个百分比进度条,这种效果将远远好于仅提示用户剩余时间,并且给予一个可中断或取消的操作。
对于无法计算进度的操作,也应当给予用户适当的反馈。例如:扫描未知大小的数据库时,可以打印出已扫描的表。另外替代方案是提供一个简单的等待动画,提示用户程序在运行中。
对于2~10秒的操作,如果使用百分比进度条显得有些大材小用,并且过快的显示也会让用户有种闪烁的不好效果。这时可以仅使用一个“忙碌”的动画,并且在合适的位置配上一个变化的数字提示进度,效果更好。