方法1：

网上找的方案：

win10下按下快捷键win+R，

然后在里面输入 %appdata%\microsoft\templates ，确定，此时就会直接进入Word安装路径，在里面找到“Normal.dot”文件，将其删除，再次运行Word就OK了。

 

方法2：

去网上下载office2016卸载工具，注：下载的版本与你操作系统上的版本要一致。

下面是我下载的office2016的工具

链接：http://pan.baidu.com/s/1qXTN5YO 密码：eys7

 

 

解压得到如上，运行就可以了。

点击下一步。

时间有点长，耐心等待。

完成之后重启电脑就可以了。word完美运行。