个人作业3——案例分析

产品分析

智慧集大平台——集大通APP

第一部分：调研， 评测

1.下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

软件很流畅，主页面可爱简洁，微博广场方便学生间交流。
聊天界面能够像各种社交工具那样聊天交友。
第四个界面中包含课程表和应用中心，最为常用，提供了学生网上办事的多种接口，服务周到。

2.按照《构建之法》13.1节描述的 bug 定义, 找出几个功能性的比较严重的 bug，至少2个。

·用专业的语言描述 (每个bug 不少于 40字)，如有必要, 可以配图。

1.教务课程播报不及时，时而有时而无，也不筛选未选课程

2.首页搜索小组/团体/帖子功能功能经常失效，数据解析异常

3.相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件, 选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

介绍采访对象的背景和需求（他们为何要使用该软件，例如开博客，读博客，给博客点评，她有什么痛点，她还有别的需求么）

采访对象为集大学生，为了查看课程表，校历，教务处选课交网费等。

让采访对象使用10 – 30 分钟该APP的功能 （请上传照片证明用户的确正在使用， 远程采访的同学请让别人帮忙照相）

描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

查看课表校历等需求都得到满足了；
选修课全部列在课表中，比较混乱不清晰
校历则较为清晰明了
流畅度不够

用户对产品有什么改进意见？

可以加入一些更有趣的功能，提高流畅度

4.请选择一个结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:

好，不错

5.[附加题]除了定性的结论，是否能有定量的结论 (就像比较时髦的手机评测那样， 跑个分？)， 如何定量地评价一个软件？

7分

第二部分：分析

1.使用此软件的所有功能 , 估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间 (团队人数6 人左右, 计算机大学毕业生, 并有专业UI 支持)。

4个月左右

2.不要写成一个罗列功能的流水单子！ 而是要集中火力在一个场景，这个场景中典型用户有什么需求，软件如何解决了需求（或者没解决），UX 有什么细节是好的，差的，请结合书上UX的内容来分析。

场景：没有连接校园网时有些页面受限制，不能选课查成绩
解决：增加一个公众号，接着校园网，反馈查询的信息

3..你在第一部分发现的bug，为何软件团队不能在发布前修复？他们是不知道，还是有意不修复？你觉得是什么原因？从下面的可能性中选取几个：

对用户需求掌握不好
开发人员粗心大意
测试把关不严，敷衍了事，没有注意在特殊的配置或环境下测试

4.团队在哪一个层次还有问题？ 可以把自己想问软件团队的问题都列出来， 也许就能得到团队的亲自解答了！

需求分析

5.从各方面的问题，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的一个重要方面 (具体建议)。

1.认真全面分析用户需求
2.搭建一个稳定的服务器
3.做好后期测试，尽可能排除bug

第三部分：建议和规划

1.这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分, 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

知己知彼百战百胜，充分了解客户，掌握必要的沟通技巧，多角度多方位考虑，编写过程多与用户交流，及时反馈信息。

2.目前市场上有什么样的产品了？

有qq，微博，更直观的学校教务处官网办理事物。

3.作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人， 典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？

核心用户群是学生。大学生，学校内各个专业的学生，需要更便捷办理校园事务。

4.功能：你要设计什么样的功能? 为何要做这个功能，而不是其他功能？ 为什么用户会用你的产品/功能? 你的创新在哪里?

集大通自动转校园网。
很多人用集大通都是为了办校务，而没有在内网就没办法接入这些网页，寒暑假想上教务处就很不方便。
突破了一些功能要在特定网络环境下才能使用的局限性。

5.如果你有钱可以招聘 6 个人, 有 4 个月的时间, 你作为项目经理, 应该如何配置角色 (开发, 测试，美工等等)?

前一个月分配两个美工，四个项目开发；后三个月一个测试五个项目开发；最后一个月四个测试，两个开发。

6.描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件的改进版本，并取得预想中的成绩。

每周做好项目进度记录，定期检查各人代码的兼容性，在前期排除一些问题，后期测试会容易很多