信息系统项目管理系列之六：项目范围管理

信息系统项目管理系列之六：

项目范围管理

发布日期：2011年3月31日星期四作者:EricHu

　　说明：本文属作者的读书笔记。

勤能补拙、笨鸟先飞。

本篇主要内容如下：

项目范围管理是确保项目包含且只包含项目所必须完成的工作。

项目范围管理过程概述：

（一）、范围计划编制: 制定一个项目范围管理计划，它规定了如何对项目范围进行定义、确认、控制、以及如何制定工作分解结构（WBS）。

（二）、范围定义：开发一个详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的基础。

（三）、创建工作分解结构（WBS）：将项目的主要可交付成果和项目工作细分为更易于管理的部分。

（四）、范围确认：正式接受已完成的项目交付物。

（五）、范围控制：控制项目范围变更。

项目范围是否完成以项目管理计划，项目范围说明书，WBS和WBS字典作为衡量标准，而产品范围是否完成以产品需求说明书作为衡量标准。

工作分解结构详述

（一）、工作分解结构概念

工作分解结构是一种以结果为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成了项目的整个工作范围。是面向可交付物的层次结构，是对完成项目目标、创造可交付物所需执行的项目工作的分解。WBS为项目进度、成本、变更的计划和管理提供了基础，制定WBS的主要方法包括：使用指导方针、类比法、自上而下法和自下而上法。

（二）、创建工作分解结构的意义

项目的工作结构分解，对项目管理有着重要的意义，主要表现如下：

· 通过工作结构分解，把项目范围分解开来，使项目相关人员对项目一目了然，能够使项目的概况衙组成明确、清晰、透明、具体。

· 保证了项目结构的系统性和完整性。

· 通过工作结构分解，可以建立完整的项目保证体系，因为这个分解过程将项目的总目标的重点，如进度、成本和质量等分解到可控制的各项目单元，便于执行和实现项目要求。

· 项目工作分解结构能够明确项目相关各方的工作界面，便于责任划分和落实。

· 最终工作分解结构，可以直接作为进度计划和控制的工具。

· 为建立项目沟通管理提供依据，便于把握信息重点。

· 是项目各项计划和控制措施制定的基础和主要依据。

（三）、工作分解结构的表示形式

WBS的表示形式主要有以下两种：

· 分级的树型结构，类似于组织结构图。

· 表格形式，类似于分组的图书目录。

（四）、进行项目工作分解要经历的主要步骤

· 识别项目交付物和相关项目工作。

· 对WBS的结构进行组织。

· 对WBS进行分解。

· 对WBS中各级工作单元分配标识符或编号。

· 对当前的分解级别进行检验，以确保它们是必须的、而且是足够详细的。

（五）、工作结构分解应把握的原则

· 在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。

· 一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。

· 相同层次的工作单元应用相同性质。

· 工作单元应能分开不同的责任者和不同工作内容。

· 便于项目管理计划、控制的管理需要。

· 最底层工作应该具有可比性、是可管理的，可定量检查的。

· 应包括项目管理工作，包括分包出去的工作。

项目范围变更产生的原因

· 项目外部环境发生变化。

· 项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏。

· 世界上出现了或是设计人员提出了新技术、手段或方案。

· 项目实施组织本身发生变化。

· 客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。

项目范围管理的各个过程详述

项目范围管理
项目范围管理过程	输入	工具与技术	输出
范围计划编制	企业环境因素、组织过程资产、项目章程、项目范围说明书（初步）、项目管理计划	专家判断、模板、表格和标准	项目范围管理计划
范围定义	组织过程资产、项目章程、项目范围说明书（初步）、项目管理计划、批准的变更申请	产品分析、可选方案识别、专家判断法、项目干系人分析	项目范围说明书（详细）、变更请求、项目管理计划（更新）
创建工作分解结构	组织过程资产、项目章程、项目范围说明书、项目范围管理计划、批准的变更申请	工作分解结构模板、分解、WBS编码设计	项目范围说明书（更新）、工作分解结构、WBS字典、范围基线、项目管理计划（更新）、变更申请
范围确认	项目范围说明书、WBS字典、项目范围管理计划、可交付物	检查	已接受的交付物、变更申请、推荐的纠正措施
范围控制	范围说明书、工作分解结构、WBS字典、项目范围管理计划、绩效报告、已批准的变更申请、工作绩效信息	变更控制系统、偏差分析、重新规划、配置管理系统	项目范围说明书（更新）、WBS（更新）、WBS字典（更新）、范围基线（更新）、变更申请、批准的纠正措施、组织过程资产（更新）、项目管理计划（更新）