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27、您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中，如何提高沟通的效率和改善沟通的效果？维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么？ 尽量面对面的沟通，其次是能直接通过电话沟通，如果只能通过Email等非及时沟通工具的话，强调必须对特性的理解深刻以及能表达清楚。 运用一些测试管理工具如Te 阅读全文
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24、详细的描述一个测试活动完整的过程。（供参考，本答案主要是瀑布模型的做法） 项目经理通过和客户的交流，完成需求文档，由开发人员和测试人员共同完成需求文档的评审，评审的内容包括：需求描述不清楚的地方和可能有明显冲突或者无法实现的功能的地方。项目经理通过综合开发人员，测试人员以及客户的意见，完成项目 阅读全文
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23、黑盒测试的测试用例常见设计方法都有哪些？请分别以具体的例子来说明这些方法在测试用例设计工作中的应用。 1）等价类划分： 等价类是指某个输入域的子集合.在该子集合中,各个输入数据对于揭露程序中的错误都是等效的.并合理地假定:测试某等价类的代表值就等于对这一类其它值的测试.因此,可以把全部输入数据 阅读全文
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22、测试计划工作的目的是什么？测试计划文档的内容应该包括什么？其中哪些是最重要的？ 软件测试计划是指导测试过程的纲领性文件： 领导能够根据测试计划进行宏观调控，进行相应资源配置等 测试人员能够了解整个项目测试情况以及项目测试不同阶段的所要进行的工作等 便于其他人员了解测试人员的工作内容，进行有关配 阅读全文
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21、黑盒测试和白盒测试是软件测试的两种基本方法，请分别说明各自的优点和缺点！ 黑盒测试的优点有：比较简单，不需要了解程序内部的代码及实现；与软件的内部实现无关； 从用户角度出发，能很容易的知道用户会用到哪些功能，会遇到哪些问题；基于软件开发文档，所以也能知道软件实现了文档中的哪些功能；在做软件自动 阅读全文
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20、在您以往的工作中，一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？ 一条Bug记录最基本应包含： bug编号；bug严重级别，优先级；bug产生的模块；首先要有bug摘要，阐述bug大体的内容；bug对应的版本；bug详细现象描述，包括一些截图、录像. 阅读全文
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17、软件测试分为几个阶段 各阶段的测试策略和要求是什么? 和开发过程相对应，测试过程会依次经历单元测试、集成测试、系统测试、验收测试四个主要阶段： 单元测试(UT测试）：单元测试是针对软件设计的最小单位––程序模块甚至代码段进行正确性检验的测试工作，通常由开发人员进行。 集成测试（IT测试）：集成 阅读全文
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15、软件产品质量特性是什么? 功能性：适应性、准确性、互操作性、依从性、安全性。 可靠性：成熟性、容错性、易恢复性。 可使用性：易理解性、易学习性、易操作性。 效率：时间特性、资源特性。 可维护性：易分析性、易变更性、稳定性、易测试性。 可移植性： 适应性、易安装性、遵循性、易替换性 16、软件测 阅读全文
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18、软件测试各个阶段通常完成什么工作？各个阶段的结果文件是什么？包括什么内容？ 单元测试阶段：各独立单元模块在与系统地其他部分相隔离的情况下进行测试，单元测试针对每一个程序模块进行正确性校验，检查各个程序模块是否正确地实现了规定的功能。生成单元测试报告，提交缺陷报告。 集成测试阶段：集成测试是在单 阅读全文
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13、简述什么是静态测试、动态测试、黑盒测试、白盒测试、α测试 β测试 静态测试是不运行程序本身而寻找程序代码中可能存在的错误或评估程序代码的过程。 动态测试是实际运行被测程序，输入相应的测试实例，检查运行结果与预期结果的差异，判定执行结果是否符合要求，从而检验程序的正确性、可靠性和有效性，并分析系 阅读全文