学习BOS物流项目第九天

1 教学计划

1、业务受理需求分析

a. 业务通知单

b.工单

c.工作单

2、创建业务受理环节的数据表

a.业务通知单

b.工单

c.工作单

3、实现业务受理自动分单

a.在CRM服务端扩展方法根据手机号查询客户信息

b.在CRM服务端扩展方法根据取件地址查询定区id

c.调整业务受理页面回显客户信息

d.实现自动分单

4、数据表格编辑功能使用方法

5、工作单快速录入

2 业务受理需求分析

整个BOS项目分为基础设置、取派、中转、路由、报表等几大部分。

受理环节，是物流公司业务的开始，作为服务前端，客户通过电话、网络等多种方式进行委托，业务受理员通过与客户交流，获取客户的服务需求和具体委托信息，将服务指令输入我司服务系统。

客户通过打电话方式进行物流委托，物流公司的客服人员需要将委托信息录入到BOS系统中，这个录入的信息称为业务通知单。

当客服人员将业务通知单信息录入到系统后，系统会根据客户的住址自动匹配到一个取派员，并为这个取派员产生一个任务，这个任务就称为工单。

取派员收到取货任务后，会到客户住址取货，取派员会让客户填写纸质的单子（寄件人信息、收件人信息等），取派员将货物取回物流公司网点后，需要将纸质单子上的信息录入到BOS系统中，录入的信息称为工作单。

3 创建业务受理环节的数据表

通过提供的业务受理.pdm，在PowerDesigner 16里面生成sql文件，导入我们的数据库，再利用myeclipse反转工具生成我们的实体类和相应的xml文件，然后导入到为我们的项目中。

4 业务受理自动分单

页面：WEB-INF/pages/qupai/noticebill_add.jsp

4.1 在crm服务中扩展方法

根据客户的手机号查询客户信息

根据客户的取件地址查询定区id

接口：

实现类：

//根据手机号查询客户信息
    public Customer findCustomerByTelephone(String telephone) {
        String sql = "select * from t_customer where telephone = ?";
        List<Customer> list = jdbcTemplate.query(sql, new RowMapper<Customer>(){
            public Customer mapRow(ResultSet rs, int arg1) throws SQLException {
                int id = rs.getInt("id");//根据字段名称从结果集中获取对应的值
                String name = rs.getString("name");
                String station = rs.getString("station");
                String telephone = rs.getString("telephone");
                String address = rs.getString("address");
                String decidedzone_id = rs.getString("decidedzone_id");
                return new Customer(id, name, station, telephone, address, decidedzone_id);
            }
        },telephone);
        
        if(list != null && list.size() > 0){
            return list.get(0);
        }
        return null;
    }

    public String findDecidedzoneIdByAddress(String address) {
        String sql = "select decidedzone_id from t_customer where address = ?";
        String decidedzoneId = jdbcTemplate.queryForObject(sql, String.class, address);
        return decidedzoneId;
    }

使用wsimport命令解析wsdl文件生成本地代码，把其中的ICustomerService.java导入到我们的工具类中。

4.2 页面调整

第一步：为手机号输入框绑定离焦事件

<script type="text/javascript">
                            $(function(){
                                //页面加载完成后，为手机号输入框绑定离焦事件
                                $("input[name=telephone]").blur(function(){
                                    //获取页面输入的手机号
                                    var telephone = this.value;
                                    //发送ajax请求，请求Action，在Action中远程掉调用crm服务，获取客户信息，用于页面回显
                                    $.post('noticebillAction_findCustomerByTelephone.action',{"telephone":telephone},function(data){
                                        if(data != null){
                                            //查询到了客户信息，可以进行页面回显
                                            var customerId = data.id;
                                            var customerName = data.name;
                                            var address = data.address;
                                            $("input[name=customerId]").val(customerId);
                                            $("input[name=customerName]").val(customerName);
                                            $("input[name=delegater]").val(customerName);
                                            $("input[name=pickaddress]").val(address);
                                        }else{
                                            //没有查询到客户信息，不能进行页面回显
                                            $("input[name=customerId]").val("");
                                            $("input[name=customerName]").val("");
                                            $("input[name=delegater]").val("");
                                            $("input[name=pickaddress]").val("");
                                        }
                                    });
                                });
                            });
</script>