乔布斯的思考

乔布斯(Steve Jobs)已经辞去苹果(Apple)公司CEO一职。他创办了苹果，并把它变成世界最大的科技公司。他做CEO的这些年中最值得人们记住的是，他引领了人与科技互动方式的根本变革，同时他也一直以精于推销、妙语迭出、善于把复杂概念以通俗易懂方式表达出来而闻名。以下是乔布斯思考的精选。

关于设计

我们认为Mac电脑的销售量将是个天文数字，不过我们研发Mac不是为别人，而是为了我们自己。我们这群人会来评判Mac好还是不好，我们不会到外面去做市场调研，我们只是想尽全力开发出最好的电脑。
如果你是个木匠，正在打造一个漂亮的五斗柜，你是不会在柜子后面用三合板的，哪怕那一面对着墙，永远没人看到它。你知道它在那里，所以即使是柜子后面，你也会用上好的木材。为了能在晚上睡个好觉，你会在审美和质量上自始至终争取做到最好。(《花花公子》杂志(Playboy)，1985年2月1日)

设计这个词很有意思。有些人认为设计指的是外观。当然没错，但如果你深挖这个概念，会发现它指的其实是如何运作。Mac的设计工作并不是专门针对它的外观，虽然外观是设计的一部分。Mac的设计主要是关于电脑如何工作。为了设计出真正杰出的作品，你必须懂它，必须真正深入地体验它的全部。为了真正透彻地了解一个东西，为了充分消化体会它而不是囫囵吞枣，你需要一种激情投入。大多数人不会为此花这个时间。

创造力只是把东西联系起来。如果你问有创造力的人他们是如何做到的，他们会觉得有点羞愧，因为他们并没有真的去创造，他们只是看见了某种联系，经过一段时间后，这对他们来说是显而易见的。因为他们能把以前的经历联系起来，以合成新的事物。之所以能这么做，是因为他们有过更多的经历，或者说他们对自己的经历思考的比别人多。遗憾的是，这种过程很少能够成就一件商品。干我们这行的很多人都缺乏多种多样的经历，所以他们没有足够多的点来进行连接，最后拿出的只是非常线性的解决方案，对问题没有宽广的视角。
一个人对人生经历的理解越广阔，最后的设计就越出色。
(《连线》杂志(Wired)，1996年2月)

关于科技

它执行的是这些非常简单的指令──“拿个数字过来，和眼前的这个数字相加，然后看看结果是不是比原来的数字更大”，但执行速度达到了比如每秒一百万次。按每秒100万次的速度，其结果就显得神奇了。
[《花花公子》(Playboy)，1985年2月1日]

问题在于我现在年纪大些了，我已经40岁了，而这个东西(科技)改变不了世界，真的改变不了。对不起，真是这样。有了孩子，你对这些东西的看法真的就改变了。我们出生，然后短暂地活过一生，然后死去。很久以来一直都是这样。

科技并没有带来多大改变──如果真有改变的话。这些技术可以让生活更加方便，可以让我们跟本来可能接触不到的人接触。你的孩子可能有天生缺陷，而你还能够与其他父母和支持团体接触，获得医疗信息和最新实验药品。这些东西可以从根本上影响生活。我没有贬低这些的意思。但如果总是以这种激进的新角度来看待事物，认为科技将改变一切，却是有害而无益的。事物不见得非得改变世界才变得重要。
[《连线》杂志(Wired)，1996年2月]

我认为科技让世界变得紧密很多，而且会继续让世界变得更紧密。每个事物都有不好的一面，一切都有意想不到的后果。我见过的最具破坏性的科技叫做电视，但你如果看到电视的最好的一面的话，它也很了不起。
[《滚石》杂志(Rolling Stone)，2003年12月3日]

关于竞争对手

《花花公子》：你的意思是，生产初级PC的人对自己的产品没有那种自豪感？
要是有的话，他们就不会生产初级PC。[《花花公子》杂志，1985年2月1日]

有人说，我们应当在美国的每一张办公桌上都摆上IBM的PC机，以此提高生产效率。这种办法没用。这一次你必须要学会的特殊咒语是“/q-z”以及这一类的东西。最流行的文字处理程序WordStar的手册有厚厚的400页。想要写出一本小说，你就必须先去读小说──让大多数人读起来都感觉很深奥那种。他们对/q-z的了解程度不会超过对摩尔斯电码(Morse code)的了解。这就是Macintosh的精髓所在。
[《花花公子》杂志，1985年2月1日]

微软(Microsoft)唯一的问题是他们一点品味也没有。他们绝对没有任何品味。而且我说这话不是从小的方面，而是从大的方面说，因为他们不去考虑原创的点子，也没有在产品中注入什么文化。
我很痛心，不是因为微软的成功──我对他们的成功没有任何意见。他们的成功在很大程度上是应得的。我有意见的是，他们做出来的真的只是三流的产品。
[《书呆子的胜利──微软发家史》，1996年]

我衷心祝愿他一切顺利。我只是觉得他和微软有点狭隘。要是他年轻的时候服用过迷幻药，或是去过嬉皮士扎堆的地方，那他会是一个心胸更宽大的人。
[关于比尔•盖茨(Bill Gates)，《纽约时报》(The New York Times)，1997年1月12日]

关于产品

我认为我从来没有在什么事情上如此努力过，但开发Macintosh是我一生中最棒的体验。几乎参与开发的所有人都会这样说。最后，没有人希望发布Macintosh。就好像我们知道它一旦不在我们手中，就不再属于我们一样。当我们最终在股东大会上展示时，全体观众鼓掌足足五分钟。我觉得不可思议的是，我能看到Mac团队就坐在前几排。彷佛我们都无法相信我们真的会完成它。大家都开始哭了起来。
[《花花公子》杂志，1985年2月1日]

《花花公子》：我们已经收到过有关你的警告：在这次采访开始之前，有人说我们会“被忽悠一把”。
[笑]“我们只是对自己所做的事热情澎湃”。
[《花花公子》杂志，1985年2月1日]

我们把屏幕上的按钮做得漂亮到让人忍不住想要舔一舔。
[关于Mac OS X 操作系统，《财富》杂志（Fortune），2000年1月24日]

它将会作为音乐行业的一个转折点被载入史册。这是划时代的产品。我对它有多高的评价都不为过！
[关于iTunes音乐商店，《财富》，2003年5月12日]

每隔一段时间就会出现一个改变一切的革命性产品……如果一个人能在职业生涯中参与创造这样一个产品，那么他是很幸运的。苹果一直很幸运，能够一直向世界推出一些这样的产品。
[iPhone发布会，2007年1月9日]

关于经商之道

“你知道，我对钱这类东西的主要反应是，人们把所有注意力都放在它身上是件滑稽的事情，因为钱几乎算不上我碰巧所具有的最具洞察力和最有价值的东西。
[《花花公子》杂志（Playboy），1985年2月1日]

“对我来说，成为墓地里最富有的人并不重要……晚上临睡前能够说我这一天做了些美妙的事情……对我来说才是重要的。
[《华尔街日报》，1993年5月25日]

问：人们给你的回归赋予了很多象征意义。这足以使苹果重新崛起为一家有魔力感的公司吗？
“你理解的不对。这不是一场单人秀。正在使这家公司重新振作起来的是两样东西：其一，这家公司有许多真正具备才能的人，几年来他们听到这个世界说他们是失败者，他们中的一些人已几乎开始相信这一点了。但他们不是失败者。他们所欠缺的是一批好教练和一个好的计划。一个良好的高级管理团队。但他们现在这些都有了。
[《商业周刊》(BusinessWeek)，1998年5月25日]

“创新与你有多少研发资金没有关系。当苹果开发出Mac电脑时，国际商业机器公司(IBM)的研发开支至少是苹果的100倍。这不是钱的事。真正重要的是你的员工，你的领导方式以及你对所开发的东西了解多少。
[《财富》杂志(Fortune)，1998年11月9日]

“解决苹果公司问题的办法不是削减成本。解决的办法是通过创新走出当前的困境。”
[《苹果机密：苹果电脑公司的真实故事》(Apple Confidential: The Real Story of Apple Computer Inc.)，1999年5月]

关于未来的预测

我和苹果的联系永远都不会断。我希望在自己的一生中，我个人的生命历程可以和苹果的发展过程交织在一起，就像一幅织锦那样。也许我会有几年时间不在苹果，但我一定还会回来的。
(《花花公子》杂志(Playboy)，1985年2月1日)

未来大多数人买家用电脑最强烈的动机，将是通过这台电脑和全美的通讯网络相连。我们正处于一个真正的非凡突破的起始阶段，对大多数人来说都是如此，其意义与电话的影响一样重大。
(《花花公子》杂志(Playboy)，1985年2月1日)

台式电脑行业走到了尽头，基本上已无创新可言。微软占据着统治地位，几乎看不到创新。游戏结束了，苹果输了。台式电脑市场已经进入黑暗期，而且未来10年或至少现在所处的90年代余下的时间都将是黑暗期。
现在的情形就像是在微处理器问世之前，IBM把很多创新拒于电脑行业之外。微软最终将因骄傲自满而走向末路，或许会有一些新生事物出现。但在那之前，在出现根本性的技术变革之前，这个行业完了。
(《连线》杂志(Wired)，1996年2月)

之所以发明出“台式电脑”这个词，一是因为它是个独立的设备，二是因为你要管理自己存储的东西。存储在台式电脑行业非常重要，不过它可能会逐渐消失。以后你可能不必管理自己的存储内容，可能过不了多久你就不用再存储很多东西。
(《连线》杂志(Wired)，1996年2月)

关于人生和其它

当海盗比加入海军更有意思。[1987年《Odyssey: Pepsi to Apple》
（冒险历程：从百事到苹果）一书引用的他于1982年说的话]

年轻的时候你看着电视，以为背后有一个阴谋，电视台要合谋把我们的头脑变得更简单。但年纪大一些过后你就意识到不是这样的。人们要什么，电视台随时就给什么。这样的想法更让人沮丧。阴谋论是乐观的！你可以朝那些混蛋开火！我们可以来一场革命！但电视台实际上是随时准备满足人们的需要。这就是真相。
[《连线》杂志，1996年2月]

我相信人类是高贵的，是光荣的，其中一部分非常聪明，从这方面来讲我是一名乐观主义者。我对个体的看法非常乐观。人作为个体在本质是上好的。对于作为群体的人，我的看法就悲观一些。看到我们国家发生的事情，我仍然是极度担心。从很多方面讲，我们的国家都是世界上最幸运的地方，然而我们似乎不是很想为了自己的孩子把我们国家建设得更好。
[《连线》杂志，1996年2月]

关于……
没有谁想死。甚至想去天堂的人也不想为了去天堂而死。但死亡是我们所有人的目的地，没有谁跑掉过。本来也应该是这样，因为“死”很有可能就是“生”的最佳发明。它是“生”的变革促进者。它把旧的清理掉，为新的让路。眼下你是新的，但不久过后的某一天，你慢慢地就成了旧的，被清理掉了。很遗憾变化是如此剧烈，但这相当真实。
你的时间是有限的，所以不要把它浪费在走别人的人生道路上面。不要受教条羁绊，那是在用别人的思考成果活着。不要让他人意见的噪音淹没你内心深处的声音。最重要的是，要有勇气听从内心和直觉的召唤。它们或多或少已经知道你真正想成为一个什么样的人。其他一切都是次要的。
[2005年6月在斯坦福大学(Stanford)毕业典礼上的演讲]