管理：不会把目标翻译成任务，要你何用？

一、从一个小故事开始

战略会上，CEO给你今年制定的目标是发展100个新客户。会后你立刻召开部门会议下达指标：5名员工每人领22个，一共110，多的10个以防万一。3个月后，你发现指标完成情况并不理想。你很着急，再次召开会议给大家打气。半年之后，依然没有好转。同事们都很努力，但就是达不成指标。

 

为什么会这样？是因为员工希望领走任务，而你下达了目标。

 

于是你重新“分解任务”，今年一共要拓展100个新客户，平均每月将近9个。拓展新客户，首先要靠“拜访潜在客户”，然后再把潜在客户转化成真正的客户。根据数据，你的团队把潜在客户变为客户的转化率是5%。那么，每月要拜访180个潜在客户，才有9个新客户。你的5名员工，就需要每人每月拜访36个。一个月有21个工作日，就需要他们：每天打10个陌生电话，拜访2个潜在客户，并同时跟进2个转化中的客户，这就是把目标“翻译”成任务。

二、任务分解

任务分解：就是把结果翻译成实现结果的过程，是管理者最基本的技能之一，也是最难的技能之一，它需要对达成目标的逻辑有深刻理解。这也是为什么经理收入通常比员工高。没有包工头的分解力，就不会有CEO的领导力。

 

如何分解：

第一：空间维度。先把目标分解成任务，任务再分解成工作，工作再分配到每个人的日常活动中。

第二：时间维度。先把大目标根据时间轴分解为阶段性目标，然后再把阶段性目标分解成可执行的任务。

 

作为员工，我们是对任务负责；作为经理，我们是对目标负责。