准备使用 Office 365 中国版--邮箱迁移

微软产品一贯的作风是从来不缺文档和教程，Office 365也不例外。无论是最终用户还是企业IT管理员，都可参照Office 365使用指南顺利的开启Office 365之旅。不过比较奇怪的是，貌似很多用户并不知道微软官方有如此完善、详尽的文档。他们的很多问题在微软官方的使用指南中都可以找到答案。好吧，既然如此，我们就再贴一次微软官方Office 365使用指南的链接，而且这份使用指南还是针对中国版Office 365的。

Office 365使用指南

我们这里说的邮箱迁移，通常指以下几种情况：

1. 从企业邮箱服务迁移到Office 365 Exchange Online。如：腾讯企业邮箱，网易企业邮箱。
2. 从自建的邮件服务器迁移到Office 365 Exchange Online。例如Exchange 2010 (on-premises)。 
3. 从试用版Office 365迁移到正式版Office 365。

无论客户当前使用的是哪种邮箱（服务），只要邮箱支持ActiveSync或者IMAP协议，就可以顺利的迁移到Office 365 Exchange Online。Office 365提供了以下几种方式来帮助用户迁移邮箱。

1、客户端迁移：每个用户使用outlook等邮件客户端软件，将自己的邮件从原邮件服务器中导出（Export），然后再导入（Import）到Office 365  Exchange Online中。这种方式需要每个用户自行处理自己的历史邮件，无需管理员干预。但如果用户原有的邮箱体积很大（在邮箱中保存了很多历史邮件，特别是在使用某些号称不限邮箱容量的企业邮箱服务时），这种方式要占用很高的网络带宽资源，例如：某用户邮箱中有5G邮件，将邮件导出后再导入，相当于下载并上传了10G的数据。每个用户执行邮箱迁移所需的时间长短与其所使用的网络带宽有直接的关系。如果某企业的用户集中在一段时间内迁移邮箱，则势必会给企业网络带宽资源带来一定的压力。

2、管理员集中迁移：这是Office 365提供的标准、批量邮箱迁移功能。以管理员身份登录Office 365 Portal，在左侧导航栏依次点击：[管理员]->[Exchange]->[收件人]。在右侧上方的导航链接中点击：[迁移]。这种迁移方式需要管理员收集每个用户原（待迁移）邮箱的用户名和密码制作成一个.csv文件，这看起来是个比较棘手的问题。可以考虑采用以下几种方式来收集邮箱迁移所需要的信息：

• 直接要，简单暴力，能不能行得通就看个人魅力了。利用行政管理手段强制执行也可以考虑。
• 管理员将原有（待迁移）邮件系统中所有用户的密码强制重置成相同的密码。如果用户太多，而原有的邮件系统又不支持批量重置密码的话，这种方式工作量也很大。
• 合理、善意的"欺骗"，做个页面（名曰：邮件迁移向导）引导用户输入原邮箱的用户名和密码，至少从用户角度看来，这个方式还是比较“优雅”的。

3、连接账户迁移：用户将原有的邮箱作为”连接账户“添加到Office 365 Exchange Online中。待”连接账户“的邮件下载完成后，将连接账户删除，原有邮箱的邮件就留在Office 365 Exchange Online中了，以此实现邮件迁移功能。”连接账户“原本是Office 365 Exchange Online提供给用户来集中管理多个邮箱的，相当于”代收邮件“或者”邮件账户关联“。登录outlook owa——web版的outlook，点击右上角[设置]->[选项]，在左侧导航栏点击[连接账户]即可进入“连接账户”管理界面。

经常有客户问是否有”一键迁移工具“可以使用，答案是肯定的，目前市面上的确有一些迁移工具/解决方案在销售，但这些工具/方案通常是需要额外收费的。需要注意的是：目前还没有技术可以支持将邮件从一个邮件服务器直接传输到另外一个邮件服务器（类似FTP的站点/服务器对传技术)，况且还是跨不同邮件系统、不同邮件服务供应商的服务器。那么我们也不难理解所有的迁移工具，要么使用本地（客户自己的）服务器进行邮件内容中转，要么使用第三方（SaaS服务提供商）的服务器进行邮件内容中转。如果使用本地服务器进行中转，那么将面临与”客户端迁移“同样的网络带宽和迁移效率问题。如果使用第三方服务器进行中转，虽然不占用本地网络带宽资源，迁移效率也相对有保障，但是这样做的风险，对于技术人员来说是不难理解的（做到”雁过拔毛“是完全有可能的）。

好了，我们来总结一下吧：

1. 客户端迁移，管理员省心，但效率低，占用本地网络带宽资源。
2. 管理员集中迁移，效率高，但收集用户信息有难度。
3. 连接账户迁移，并非标准的邮件迁移途径，是一种”间接方式“，迁移时需要测试其兼容性。
4. 第三方迁移工具/方案并非”完美“，需要注意其缺陷和风险。
5. 根据自身的实际情况，选择最适合的邮箱迁移方案。必要的时候开发一些小工具可以有效提升邮箱迁移效率和质量。