什么是产品经理？听听产品总监怎么说的

产品经理到底是一个怎样职位呢？他的主要职责是什么？什么是真正的产品思维呢？一个刚入行的产品经理，甚至一个资深产品经理或多或少对该职位都会有某种迷惑。

什么是产品经理？

百度给产品经理的定义是这样的：产品经理（Product Manager）是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据产品、市场及用户等的需求，确定开发何种产品，选择何种业务模式、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

Marty Cagan的著作《Inspired》（中文名《启示录》）中曾如此描述“产品经理”这个职位：去发现有价值、可用且合理的产品。同样，我认为产品经理是商务、技术和用户体验三个岗位的交集。一个好的产品经理必须至少具有其中之一的从业经历、对三种岗位都有热情，同时还要与三种职业的从业者有很好的交情。

业务：产品经理首先是一个业务岗位，他的主要职责是把产品的商业价值发挥到最大。产品经理应全心专注于产品优化，从而达到商业目标，并获得最大的投资回报。

技术：如果连产品经理都不知道一个产品该如何构建，那定义该产品就毫无意义了。这并不是要求产品经理会写代码，但懂技术，最重要的是清楚努力方向对于做出正确的决定是至关重要的。这一点在敏捷开发中更加重要，因为产品经理是和开发团队一起时间最多的人。

用户体验：这是最后一项但同样是重要的。产品经理在公司里代表用户的声音，他必须关注产品的用户体验。这就要求产品经理跳出团队，以一个用户的身份来测试产品，与用户交谈，从中获得第一手反馈资料——尤其是创业公司的产品经理。

主要职责是什么？

就产品经理的职责看，第一是负责策划与产品有关的活动，如分析市场（消费者、竞争者和外部环境），并利用这些信息制定产品的营销目标和策略。第二是与企业中的其他部门合作，如产品研究与开发、生产、销售以及财务部门，通过内部游说获得其他经理人员的协助与支持。因此，他的工作贯穿整个价值链的始终。

 

产品经理为他们负责的产品指定营销目标和战略，他们所做的关键决策是战术性的，围绕着营销组合进行：该花多少钱去做广告？怎样应付竞争者的折价促销活动？什么样的分销渠道才合适……总之，产品经理因产品在市场的一举成功而成为企业的功臣。

至于产品经理负责的地域大小对职责影响不大，只是地域越大，越需要有全局的眼光和观念，要负更大的责任，当然，会得到更高的报酬。

什么是真正的产品思维呢？

产品经理作为产品的缔造者，他的思维方式在某种程度上决定着产品的功能甚至未来的产品走向，我们也经常会听一些老产品人说产品思维非常重要，那么到底什么是真正的产品思维？业界创新领袖就这一问题做了深入讨论，他们从各自的角度解读了什么是真正的产品思维。

余永福：产品经理能否很好的把控产品的质量、产品的好坏很大程度上取决于产品经理的思维方式能否跟得上互联网发展的节奏，解决用户需求——互联网发展浪潮中用户的需求是如何一步步变化发展的，一定要紧跟互联网发展，抓紧当下用户的需求，预测未来需求比较难，但是可以探索。

成从武：产品经理是否抓住用户心理，站在用户的角度思考，这是产品思维最核心的基本点，产品经理的思维方式某种层面上也是洞察人性的过程——把自己当用户，洞察人性，是一个博弈的过程。

张涛：不断的满足用户需求，在满足的过程中不断的迭代改进产品，创造更多的用户价值，在满足需求的同时不断创新——从被动满足，到有规律满足，再到提前满足，也就是创新。

王兴：产品经理要做的是发现需求，解决问题——不断发现需求，不同的方式解决，用最好的方式解决。

王小川：产品经理不是定义产品是什么，而是明白产品最终要实现功能和对用户的价值，产品思维也不用回答我是谁，而是要知道我要到哪里去。产品经理需要平衡好用户的需求和实现的能力，不是通过中庸解决，而是两条线都要做到，这就是产品思维

不同的人对产品思维理解各不相同，但是产品经理真正的思维可以理解为这四点：

(1) 深度挖掘真实的用户需求，站在用户角度考虑产品（PM即用户）

(2) 协调多方资源，解决实现能力和需求的矛盾

(3) 敏锐洞察市场和产品是否脱节，小心试错

(4) 根据用户需求变化，迭代产品